Các vấn đề về webcam là phổ biến và các bản sửa lỗi thường đơn giản và nhanh chóng. Đây là mọi thứ bạn cần để webcam hoạt động nhanh chóng.
Với việc các cuộc họp trực tuyến ngày càng tăng trong những năm gần đây, một webcam hoạt động tốt đã trở thành một nhu cầu thiết yếu. Dù là một cuộc họp làm việc hay một lớp học trực tuyến, bạn có thể được yêu cầu bật webcam. Nhưng, điều gì sẽ xảy ra nếu webcam không hoạt động?
Nó có thể là trường hợp với cả webcam tích hợp và bên ngoài. Việc khắc phục các webcam tích hợp có thể phức tạp hơn rất nhiều so với các webcam bên ngoài, do có quá nhiều các bản sửa lỗi cụ thể trong trường hợp sau này, một số chỉ đơn giản như kết nối lại webcam bên ngoài để cắm nó vào một cổng USB khác.
Dù là một webcam tích hợp hoặc một webcam bên ngoài, chúng tôi đã liệt kê một số bản sửa lỗi hiệu quả nhất cho cả hai. Thực hiện theo trình tự mà chúng được đề cập để có quá trình khắc phục sự cố nhanh chóng.
Ghi chú: Một số bản sửa lỗi có thể dành riêng cho một loại cụ thể, webcam tích hợp hoặc bên ngoài. Bỏ qua những cái không áp dụng trong trường hợp của bạn.
1. Kiểm tra kết nối Webcam
Một trong những điều đầu tiên bạn làm khi webcam không hoạt động là kiểm tra các kết nối. Trong trường hợp webcam tích hợp, bạn không thể làm được gì nhiều vì tất cả các kết nối đều được che giấu.
Đối với webcam bên ngoài được kết nối qua USB, hãy kiểm tra xem nó đã được kết nối đúng cách chưa. Thông thường, có thể xảy ra sự cố với chính cổng USB, cổng này có thể bị hỏng hoặc bị chết. Trong trường hợp này, hãy thử kết nối nó với một cổng USB khác và kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố không.
Đối với các webcam bên ngoài được kết nối qua Bluetooth, trước tiên, hãy xác minh xem chúng có được kết nối không. Nếu không, hãy thiết lập kết nối Bluetooth giữa PC và webcam. Bật chế độ trên máy bay một lúc rồi tắt. Bây giờ hãy kết nối với webcam và kiểm tra xem nó có bắt đầu hoạt động hay không. Quên webcam khỏi cài đặt Bluetooth và kết nối lại với nó cũng là một cách khắc phục hiệu quả. Để được trợ giúp khắc phục sự cố với webcam Bluetooth, hãy đi tới '9 cách khắc phục khi Bluetooth của Windows 11 không hoạt động'.
2. Kiểm tra xem Webcam có được che không
Có vẻ khá rõ ràng, phải không? Tuy nhiên, nhiều người dùng thích che webcam của họ bằng nhãn dán hoặc băng dính để bảo mật và thường quên nó vào giây phút cuối cùng. Khi webcam bị che, một màn hình đen sẽ xuất hiện thay vì nguồn cấp dữ liệu, do đó tạo ấn tượng rằng webcam không hoạt động.
Chỉ cần nhìn lướt qua webcam là bạn có thể xác định được ống kính có bị che hay không. Trong trường hợp có webcam bên ngoài, hãy đảm bảo rằng không có vật cản che ống kính.
3. Kiểm tra xem có công tắc vật lý không
Nhiều PC có công tắc vật lý để bật / tắt webcam. Kiểm tra xem có cái nào trên PC của bạn không. Bạn có thể tham khảo sách hướng dẫn đi kèm với hệ thống hoặc kiểm tra trang web của nhà sản xuất để biết thêm thông tin.
Nếu có công tắc, hãy đảm bảo rằng công tắc đã được bật và kiểm tra xem webcam có bắt đầu hoạt động hay không.
4. Khởi động lại PC
Đây có lẽ là bản sửa lỗi lâu đời nhất cho hầu hết các vấn đề nhỏ và vẫn hoạt động như một sự quyến rũ. Chỉ cần khởi động lại PC có thể khắc phục các sự cố ngăn webcam của bạn hoạt động. Khi bạn khởi động lại hệ thống, hệ điều hành sẽ được tải lại, do đó loại bỏ bất kỳ lỗi hoặc chương trình nào khiến webcam bị trục trặc. Bản sửa lỗi này sẽ hoạt động cho cả webcam tích hợp và bên ngoài.
5. Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của máy ảnh
Cài đặt bị định cấu hình sai là một lý do nổi bật khác đằng sau các vấn đề liên quan đến webcam. Tại một số điểm, bạn có thể biết hoặc vô tình, đã tắt webcam khỏi cài đặt ‘Quyền riêng tư’. Trước khi chuyển sang các bản sửa lỗi phức tạp khác, trước tiên chúng ta hãy kiểm tra cài đặt ‘Quyền riêng tư’ của máy ảnh.
Để kiểm tra cài đặt ‘Quyền riêng tư’ của máy ảnh, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng ‘Bắt đầu’ trên Thanh tác vụ hoặc nhấn WINDOWS + X để khởi chạy menu Truy cập nhanh và chọn ‘Cài đặt’. Ngoài ra, bạn có thể nhấn WINDOWS + I để khởi chạy trực tiếp ứng dụng ‘Cài đặt’.
Trong Cài đặt, bạn sẽ tìm thấy một số tab được liệt kê ở bên trái, chọn ‘Quyền riêng tư & bảo mật’.
Tiếp theo, tìm và chọn ‘Máy ảnh’ trong ‘Quyền ứng dụng’.
Trong cài đặt quyền riêng tư của 'Máy ảnh', hãy đảm bảo rằng nút chuyển đổi "Quyền truy cập máy ảnh" và "Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn" được bật. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem các ứng dụng mà bạn gặp sự cố có được liệt kê ở đây hay không và bật chuyển đổi cho từng ứng dụng đó.
Tiếp theo, cuộn xuống và bật nút gạt cho 'Cho phép ứng dụng trên máy tính để bàn truy cập máy ảnh của bạn'.
Sau khi định cấu hình cài đặt bảo mật của ‘Máy ảnh’, hãy kiểm tra xem webcam có bắt đầu hoạt động hay không. Nếu bạn vẫn gặp sự cố với nó, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
6. Kiểm tra xem Webcam có bị tắt trong Trình quản lý thiết bị không
Bạn cũng có thể tắt webcam trong Trình quản lý thiết bị. Nếu bạn đã tắt nó trước đó, hãy bật lại nó. Ngoài ra, ngay cả khi bạn không nhớ đã thực hiện bất kỳ thay đổi nào như vậy thì việc xác minh cũng không có hại gì.
Để kiểm tra xem webcam có bị tắt trong Trình quản lý thiết bị hay không, hãy nhấn WINDOWS + S để khởi chạy menu 'Tìm kiếm', nhập 'Trình quản lý thiết bị' vào trường văn bản ở trên cùng và nhấp vào kết quả tìm kiếm có liên quan để khởi chạy nó.
Trong Trình quản lý thiết bị, bạn sẽ thấy tất cả các thiết bị được phân nhóm theo các danh mục khác nhau. Xác định vị trí và nhấp đúp vào tùy chọn ‘Máy ảnh’.
Nếu bạn có nhiều webcam được kết nối, tất cả chúng sẽ được hiển thị ở đây. Nhấp chuột phải vào thiết bị không hoạt động và kiểm tra xem có tùy chọn cho 'Bật thiết bị' hay không. Trong trường hợp có một cái, hãy nhấp vào nó.
Webcam của bạn bây giờ sẽ bắt đầu hoạt động.
7. Kiểm tra các bản cập nhật Windows
Chạy phiên bản Windows cũ hơn cũng có thể dẫn đến sự cố với webcam. Đó có thể là do một lỗi trong phiên bản hiện tại, rất có thể lỗi này sẽ được sửa trong các phiên bản tiếp theo. Do đó, cập nhật Windows sẽ hoạt động như một biện pháp khắc phục hiệu quả.
Để kiểm tra các bản cập nhật Windows, hãy khởi chạy ứng dụng ‘Cài đặt’ như đã thảo luận trước đó và chọn ‘Windows Update’ từ danh sách các tab ở bên trái.
Tiếp theo, nhấp vào 'Kiểm tra bản cập nhật' và Windows sẽ tìm kiếm bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn.
Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, chúng sẽ được tải xuống và cài đặt trên hệ thống.
Bây giờ, hãy kiểm tra xem bạn có thể sử dụng webcam hay không. Nếu không, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
8. Kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển
Các nhà sản xuất thiết bị thường xuyên phát hành các bản cập nhật trình điều khiển để thiết bị hoạt động hiệu quả và chuyển tiếp hiệu quả các lệnh giữa Hệ điều hành và thiết bị. Windows thường tìm kiếm các bản cập nhật trình điều khiển và cài đặt chúng mà bạn thậm chí không cần phải đắn đo suy nghĩ, nhưng không phải lúc nào cũng vậy.
Đôi khi, các nhà sản xuất thiết bị tải lên bản cập nhật trình điều khiển trên trang web chính thức của họ thay vì gửi chúng cho Microsoft. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ không thể tải xuống thông qua Trình quản lý thiết bị hoặc Windows Update, thay vì phải tìm kiếm chúng theo cách thủ công, sau đó tiến hành tải xuống và cài đặt.
Hãy xem xét tất cả các cách bạn có thể cài đặt bản cập nhật trình điều khiển.
Cập nhật trình điều khiển từ Trình quản lý thiết bị
Phương pháp này sẽ chỉ cài đặt bản cập nhật trình điều khiển nếu nó tồn tại trên hệ thống. Ngay cả khi bạn chưa tải xuống thủ công, phương pháp này vẫn đáng để thử.
Để cài đặt bản cập nhật trình điều khiển qua Trình quản lý thiết bị, hãy tìm kiếm 'Trình quản lý thiết bị' trong trình đơn 'Tìm kiếm' và nhấp vào kết quả tìm kiếm có liên quan để khởi chạy nó.
Tiếp theo, nhấp đúp vào ‘Máy ảnh’ để xem các thiết bị trong đó, nhấp chuột phải vào webcam bị trục trặc và chọn ‘Cập nhật trình điều khiển’ từ menu ngữ cảnh.
Cửa sổ ‘Update Drivers’ mới sẽ khởi chạy, nơi bạn sẽ thấy hai tùy chọn, cho phép Windows tìm kiếm trình điều khiển tốt nhất hiện có trên máy tính hoặc định vị và cài đặt một trình điều khiển theo cách thủ công. Bạn nên chọn tùy chọn đầu tiên và để Windows thực hiện công việc.
Nếu có sẵn bản cập nhật trên hệ thống, bản cập nhật đó sẽ được cài đặt. Nếu bạn gặp cửa sổ thông báo "Trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt", hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Cập nhật trình điều khiển từ Windows Update
Bạn cũng có thể kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển thông qua phần Windows Update.
Để tìm kiếm các bản cập nhật trình điều khiển và cài đặt chúng, hãy khởi chạy ứng dụng 'Cài đặt' và chọn 'Bản cập nhật Windows' từ bên trái.
Tiếp theo, nhấp vào ‘Tùy chọn nâng cao’ ở bên phải.
Bây giờ bạn sẽ tìm thấy một số tùy chọn được liệt kê ở đây. Xác định vị trí và nhấp vào ‘Cập nhật tùy chọn’ trong ‘Tùy chọn bổ sung’.
Nếu có sẵn bản cập nhật trình điều khiển, bản cập nhật đó sẽ được liệt kê ở đây. Nhấp vào 'Bản cập nhật trình điều khiển' cho những bản có sẵn.
Nếu bạn tìm thấy bản cập nhật cho trình điều khiển Webcam, hãy đánh dấu vào hộp kiểm cho nó, sau đó nhấp vào ‘Tải xuống và cài đặt’.
Bây giờ Windows sẽ tải xuống và cài đặt trình điều khiển được cập nhật trên PC của bạn. Bạn có thể được yêu cầu khởi động lại máy tính để các thay đổi có hiệu lực.
Tải xuống và cài đặt bản cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công
Nếu bạn không thể tìm thấy bản cập nhật trình điều khiển, với một trong hai phương pháp đã thảo luận trước đó, đừng mất hy vọng. Phiên bản cập nhật có thể vẫn có trên trang web chính thức của nhà sản xuất.
Truy cập Google và sử dụng "Nhà sản xuất thiết bị", "Tên trình điều khiển" và "Hệ điều hành" làm từ khóa cho tìm kiếm. Từ kết quả tìm kiếm, tìm và nhấp vào trang web chính thức của nhà sản xuất và tải xuống trình điều khiển.
Ghi chú: Trong một số trường hợp, bản cập nhật trình điều khiển có thể có trên trang web của bên thứ ba. Trong trường hợp này, trước tiên, hãy xác minh xem trang web có đáng tin cậy hay không và sau đó chỉ tiến hành tải xuống.
Sau khi tải xuống bản cập nhật trình điều khiển, hãy điều hướng đến thư mục lưu trữ tệp đã tải xuống, nhấp đúp vào tệp để khởi chạy trình cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.
Sau khi cài đặt bản cập nhật, hãy kiểm tra xem webcam bây giờ có hoạt động tốt hay không.
9. Kích hoạt lại thiết bị Webcam
Bật lại webcam cũng là một cách khắc phục hiệu quả. Nó giải quyết nhiều vấn đề cơ bản ngăn không cho webcam hoạt động. Bạn có thể bật lại nó thông qua 'Device Manager'.
Để bật lại webcam, hãy khởi chạy ‘Trình quản lý thiết bị’ như đã thảo luận trước đó, nhấp đúp vào tùy chọn ‘Máy ảnh’ để mở rộng và xem các thiết bị trong đó. Bây giờ, nhấp chuột phải vào webcam và chọn ‘Tắt thiết bị’ từ menu ngữ cảnh.
Tiếp theo, nhấp vào ‘Có’ trên hộp xác nhận xuất hiện.
Sau khi bạn đã tắt webcam, hãy nhấp lại chuột phải vào nó và lần này chọn ‘Bật thiết bị’ từ menu ngữ cảnh.
Kiểm tra xem điều này có khắc phục được sự cố với webcam hay không.
10. Kiểm tra ứng dụng Máy ảnh
Nếu các bản sửa lỗi ở trên không giải quyết được sự cố, đó có thể là sự cố của ứng dụng cụ thể. Bạn có thể dễ dàng xác minh điều này bằng ứng dụng ‘Máy ảnh’ được tích hợp sẵn trong Windows.
Để xác minh xem đó có phải là sự cố của ứng dụng cụ thể hay không, hãy nhấn WINDOWS + S để khởi chạy menu "Tìm kiếm", nhập "Máy ảnh" vào trường văn bản ở trên cùng và nhấp vào kết quả tìm kiếm có liên quan để khởi chạy ứng dụng.
Nếu bạn nhìn thấy màn hình sauvà các cách sửa lỗi trên cũng không hiệu quả, bạn phải nhờ đến sự trợ giúp của chuyên gia. Đó có thể là hư hỏng bên ngoài ngăn webcam hoạt động hoặc một bộ phận bị trục trặc.
Nếu webcam hoạt động hoàn hảo trong ứng dụng Máy ảnh, đã xảy ra sự cố với ứng dụng. Kiểm tra xem webcam có hoạt động tốt trong các ứng dụng khác không. Nếu có, có một số mẹo khắc phục sự cố có thể hữu ích.
- Nếu bạn đã không cập nhật ứng dụng trong một thời gian, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Hầu hết các ứng dụng đều có phần tích hợp để kiểm tra các bản cập nhật. Nếu nó không có, hãy truy cập trang web chính thức.
- Nếu không có bản cập nhật nào và bạn đã sử dụng phiên bản mới nhất, thì việc cài đặt lại ứng dụng có thể hoạt động. Đôi khi, lỗi có thể xuất hiện trong khi cài đặt và dẫn đến các vấn đề như vậy. Sau khi cài đặt lại, hãy kiểm tra xem webcam có bắt đầu hoạt động hay không.
Với các bản sửa lỗi ở trên, bạn có thể dễ dàng khởi động và chạy webcam của mình, dù là webcam tích hợp hoặc gắn ngoài. Nếu các bản sửa lỗi không hoạt động và ứng dụng máy ảnh không hiển thị nguồn cấp dữ liệu webcam, bạn có thể sửa chữa hoặc thay thế nó, nếu bạn cho là phù hợp.