Không thể đăng nhập vào máy tính Windows 10 của bạn? Nhiều người dùng đã báo cáo sự cố khi đăng nhập thông qua Windows Hello trên hệ thống Windows 10 của họ. Ngay cả khi mã PIN đã nhập là chính xác, hệ thống vẫn hiển thị lỗi sau:
Mã PIN của bạn không còn khả dụng do thay đổi trong cài đặt bảo mật trên thiết bị này. Bạn có thể thiết lập lại mã PIN của mình bằng cách đi tới Cài đặt »Tài khoản» Tùy chọn đăng nhập.
Để sửa mã PIN Windows 10, bạn cần đăng nhập vào máy tính bằng các phương tiện khác, chẳng hạn như mật khẩu. Khi thiết lập Windows 10 để sử dụng mã PIN, bạn phải thiết lập khóa mật khẩu ngay từ đầu. Sử dụng mật khẩu của bạn để đăng nhập vào PC và sau đó thêm mã PIN mới.
Ghi chú: Nếu máy tính Windows 10 của bạn có phần cứng sinh trắc học như máy quét vân tay hoặc mở khóa bằng khuôn mặt, bạn cũng có thể đăng nhập bằng sinh trắc học.
Sau khi bạn đã đăng nhập vào máy tính, hãy chuyển đến thư mục sau trên PC của bạn:
C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc
Bạn có thể được yêu cầu cấp quyền cho Quản trị viên để truy cập vào thư mục, hãy nhấp vào Tiếp tục cái nút. Nếu bạn nhận được “Bạn đã bị từ chối quyền truy cập thư mục này ”, hãy nhấp vào tab bảo mật liên kết bên trong hộp.
Bạn sẽ đến phần bảo mật thuộc tính thư mục Ngc. Bấm vào Trình độ cao.
Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào Tiếp tục trong tab Quyền.
Sau khi bạn có quyền truy cập và sửa đổi nội dung của Ngc thư mục, hãy tiếp tục và xóa tất cả các tệp bên trong thư mục Ngc, bảo đảm xóa thư mục tạm thời cũng như bên trong Ngc.
Sau khi bạn đã xóa sạch thư mục Ngc, hãy truy cập Cài đặt »Tài khoản» Tùy chọn đăng nhập và Thêm lại mã PIN vào PC chạy Windows 10 của bạn.
Mã PIN mới thiết lập của bạn giờ đây sẽ cho phép bạn đăng nhập lại dễ dàng vào máy tính của mình. Chúc mừng!