Microsoft đã phát hành lại bản cập nhật Windows 10 1809 vào ngày 9 tháng 10 với bản vá cho sự cố xóa tệp do xóa hồ sơ người dùng trong các bản cập nhật đầu tiên được tung ra vào đầu tháng này. Bản dựng mới khắc phục sự cố với bản dựng hồ sơ người dùng nhưng hiện nó đang phá vỡ âm thanh trên một số máy Windows 10.
Bản cập nhật Windows 10 1809 mới nhất đã khiến trình điều khiển Âm thanh độ nét cao của Intel ngừng hoạt động, dẫn đến không có âm thanh trên một số PC và Máy tính xách tay Windows 10 đã nhận được bản cập nhật. Rất may, Microsoft đã tìm ra nguồn gốc của vấn đề và đó không phải lỗi của họ. Hóa ra, Intel đã vô tình phát hành phiên bản 9.21.00.3755 của Trình điều khiển Công nghệ Âm thanh Thông minh (ISST) của Intel thông qua Windows Update. Bản cập nhật này sẽ ghi đè trình điều khiển âm thanh hiện tại trên PC của bạn và khiến âm thanh ngừng hoạt động.
Microsoft hiện đã xóa bản cập nhật trình điều khiển Công nghệ âm thanh thông minh Intel khỏi bản cập nhật Windows 10 1809, nhưng nếu máy tính của bạn bị ảnh hưởng bởi bản dựng trước của Windows 10 1809, bạn cần thực hiện các bước sau để khắc phục sự cố.
Cách khắc phục sự cố âm thanh không hoạt động của Windows 10 1809
- Từ Khởi đầu thực đơn tìm kiếm Trình quản lý thiết bị, và mở chương trình.
- Bấm đúp vào Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi và Các thiết bị khác.
- Tìm một Thiết bị âm thanh độ nét cao với một dấu chấm than màu vàng dấu.
- Nhấp vào Thiết bị âm thanh độ nét cao để chọn và sau đó nhấp vào Quang cảnh menu và chọn Thiết bị theo kết nối.
- Tìm thiết bị điều khiển có tên Phiên bản trình điều khiển Công nghệ âm thanh thông minh Intel 09.21.00.3755, nhấp chuột phải vào nó và chọn Tính chất.
- Đi đến Tài xế tab, và sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị như hình bên dưới.
- Bạn sẽ nhận được một cửa sổ bật lên, hãy đảm bảo rằng bạn đánh dấu vào Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này rồi nhấn vào nút Gỡ cài đặt.
- Khởi động lại PC của bạn.
Đó là nó. PC chạy Windows 10 của bạn sẽ có âm thanh trở lại sau khi gỡ cài đặt bản cập nhật trình điều khiển bị lỗi. Chúc mừng!