Tất cả các bản sửa lỗi bạn có thể thử để loại bỏ lỗi khó chịu này.
iMessage và FaceTime là những dịch vụ mà mọi người sử dụng để kích hoạt ngay khi nhận được thiết bị Apple. Chúng đã nằm trong số các dịch vụ yêu thích của người dùng Apple kể từ khi chúng được tung ra.
Vì vậy, có thể khá bực bội khi bạn gặp lỗi "Đã xảy ra lỗi trong khi kích hoạt". Tuy nhiên, đây là một lỗi rất phổ biến và khiến mọi người ở khắp mọi nơi khó chịu. Nhưng may mắn thay, nó không nằm ngoài việc sửa chữa. Có một số bản sửa lỗi khá dễ dàng và nhanh chóng mà bạn có thể thử để mọi thứ bắt đầu và chạy ngay lập tức.
Ghi chú: FaceTime không hoạt động ở một số quốc gia nhất định. Vì vậy, nếu bạn là cư dân của Ả Rập Xê Út, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất hoặc Pakistan, bạn sẽ phải đối mặt với vấn đề này. FaceTime chỉ khả dụng ở Ả Rập Xê Út với iOS 11.3 trở lên và ở Pakistan với iOS 12.4 trở lên. Vì vậy, hãy đảm bảo iOS của bạn được cập nhật. Nó hoàn toàn không có sẵn ở UAE.
Các lỗi kích hoạt phổ biến
Ngoài thông báo “Đã xảy ra lỗi khi kích hoạt lỗi”, bạn cũng có thể gặp một trong các thông báo này dẫn đến việc iMessage hoặc FaceTime của bạn không hoạt động:
- Đang chờ kích hoạt
- Kích hoạt không thành công
- Không thể đăng nhập, vui lòng kiểm tra kết nối mạng của bạn
- Không thể kết nối với máy chủ iMessage. Thử lại.
Bất kể bạn gặp phải lỗi nào trong số những lỗi này, bạn có thể thử các bản sửa lỗi được đề cập bên dưới.
Kiểm tra kỹ các Cài đặt Thiết bị này
Có một số điều kiện tiên quyết để kích hoạt iMessage hoặc FaceTime trên thiết bị của bạn. Có thể là bạn đã bỏ qua một trong những thứ này, và điều đó đang gây ra tất cả sự phiền phức.
Trước hết, hãy kiểm tra xem bạn đã kết nối với Wi-Fi hoặc Mạng di động và có kết nối Internet đang hoạt động hay không. Cả iMessage và FaceTime đều yêu cầu kết nối internet để kích hoạt.
Thứ hai, nếu bạn đang cố gắng kích hoạt các dịch vụ này trên iPhone của mình, hãy đảm bảo rằng bạn có thể gửi SMS. Vì iPhone của bạn cần gửi SMS đến máy chủ của Apple để kích hoạt iMessage và FaceTime, nên khả năng gửi SMS là điều bắt buộc. Và tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ của bạn, bạn có thể bị tính phí cho SMS này. Vì vậy, bạn nên có đủ tín dụng hoặc gói SMS đang hoạt động trên số của mình.
Cuối cùng, nếu không có vấn đề với một trong các yêu cầu trên, hãy chuyển đến ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn. Sau đó, nhấn vào tùy chọn cho 'Chung'.
Nhấn vào 'Ngày và Giờ' từ cài đặt chung.
Kiểm tra xem múi giờ của bạn có được đặt chính xác không.
Khởi động lại iMessage và FaceTime
Nếu không có cài đặt nào ở trên là sự cố, hãy tắt và khởi động lại iMessage hoặc FaceTime (tùy thuộc vào vấn đề mà bạn gặp sự cố) hoặc cả hai nếu bạn không thể kích hoạt cả hai.
Mở cài đặt và đi tới 'Tin nhắn'.
Sau đó, tắt công tắc cho ‘iMessage’.
Bây giờ, quay lại cài đặt và nhấn vào tùy chọn cho ‘FaceTime’.
Tắt cả công tắc cho 'FaceTime'.
Bây giờ, với (các) cài đặt đã tắt, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Sau đó, bật iMessage và FaceTime và xem lỗi có biến mất hay không.
Xem lại ID Apple của bạn
FaceTime và iMessage cũng sử dụng ID Apple của bạn để kích hoạt. Vì vậy, hãy truy cập trang tài khoản ID Apple của bạn để kiểm tra xem ID Apple của bạn có chính xác hay không.
Nhấp vào đây để truy cập trang quản lý ID Apple của bạn và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Ở đó, bên cạnh thông tin Tài khoản của bạn, hãy xác minh địa chỉ email mà bạn đang cố gắng kích hoạt iMessage hoặc FaceTime. Nếu sai, hãy nhấp vào nút "Chỉnh sửa".
Sau đó, nhấp vào 'Thay đổi ID Apple' để cập nhật nó. Sau đó, nhấp vào Gửi lại bên cạnh địa chỉ email bạn muốn xác minh.
Vẫn nhận được thông báo lỗi?
Nếu ngay cả khi đã thử các bản sửa lỗi ở trên, các thông báo lỗi vẫn không biến mất, thì hãy đợi 24 giờ trước khi bạn hoảng sợ. Thường có thể mất nhiều thời gian để iMessage hoặc FaceTime kích hoạt trong một số trường hợp.
Nếu sự cố vẫn không giải quyết được sau 24 giờ, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất. Các phiên bản hệ điều hành mới nhất có sửa lỗi và có thể lỗi này là kết quả của một số lỗi.
Sau đó, truy cập danh sách các nhà cung cấp dịch vụ không dây này mà Apple hỗ trợ và đảm bảo rằng nhà cung cấp dịch vụ của bạn có trong danh sách. Nếu không, đó là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn. Và bạn cần kích hoạt SMS quốc tế (gửi và nhận) trên số của mình.
Các bản sửa lỗi này sẽ giúp giải quyết sự cố và khiến mọi thứ hoạt động như đồng hồ. Nhưng nếu không có gì hoạt động, có thể đã đến lúc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.