Chúng ta kết nối với Internet hầu hết thời gian trong ngày, có thể là để làm việc hoặc sử dụng cá nhân. Bạn có thể muốn kết nối internet để mua hàng trên trang web thương mại điện tử, gửi email liên quan đến công việc hoặc kết nối với bạn bè trên mạng xã hội, tất cả những điều này sẽ yêu cầu kết nối internet ổn định.
Kết nối thường có thể bị gián đoạn do nhiều lỗi khác nhau, lỗi 'Máy chủ DNS không khả dụng' là một trong những lỗi phổ biến nhất. Nó có thể được gây ra bởi nhiều lý do khác nhau và cần phải có một bản sửa lỗi hiệu quả để thiết lập và hoạt động kết nối của bạn. Tuy nhiên, trước khi chúng ta chuyển sang các bản sửa lỗi, bạn bắt buộc phải hiểu rõ lỗi là gì.
Lỗi "Máy chủ DNS không khả dụng" là gì?
Máy chủ DNS (Hệ thống tên miền) lưu trữ các tên miền của trang web mà bạn truy cập. Điều này giúp đảm bảo trang web tải nhanh trong những lần truy cập tiếp theo của bạn. Khi bạn tìm kiếm một trang web / tên miền, nó sẽ được chuyển tiếp đến một máy chủ DNS thông qua bộ định tuyến của bạn, sau đó nó sẽ dịch nó sang địa chỉ IP tương ứng.
Trong khi chúng ta hiểu và nhớ tên miền hoặc tên máy chủ, thì mặt khác, các máy tính lại dựa vào địa chỉ IP tương ứng. Đó là một cách nhanh chóng và hiệu quả để xác định mạng của trang web.
Đôi khi, máy chủ DNS có thể không khả dụng do nhiều lý do khác nhau, do đó lỗi "Máy chủ DNS không khả dụng" xuất hiện. Trong một số trường hợp, đó có thể là sự cố với chính máy chủ trong khi hầu hết thời gian, lỗi có thể dễ dàng được sửa. Chạy nhiều phần mềm chống vi-rút có thể gây ra xung đột giữa chúng, do đó dẫn đến lỗi.
Bây giờ bạn đã hiểu lỗi và các nguyên nhân có thể xảy ra của nó, hãy cùng hướng dẫn bạn các cách khắc phục khác nhau.
1. Khởi động lại bộ định tuyến
Khởi động lại bộ định tuyến được biết là có thể khắc phục rất nhiều sự cố liên quan đến kết nối internet. Để khởi động lại bộ định tuyến, hãy rút phích cắm của bộ định tuyến khỏi nguồn điện, đợi một hoặc hai phút rồi cắm lại. Sau khi bộ định tuyến khởi động lại, hãy kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
2. Xóa DNS
Nếu các mục nhập trong bộ đệm DNS bị hỏng, việc xóa nó sẽ giúp giải quyết vấn đề. Đây sẽ là bản sửa lỗi thứ hai mà bạn thực hiện vì DNS bị hỏng là lý do chính gây ra lỗi.
Để xóa DNS, hãy nhập 'Windows Terminal' vào Thanh tìm kiếm, nhấp chuột phải vào kết quả tìm kiếm có liên quan và chọn 'Chạy với tư cách quản trị viên' từ trình đơn ngữ cảnh.
Nếu bạn chưa đặt 'Command Prompt' làm cấu hình mặc định, tab Windows PowerShell sẽ mở theo mặc định khi bạn khởi chạy Terminal. Để mở Command Prompt, hãy nhấp vào biểu tượng mũi tên cà rốt ở trên cùng và chọn ‘Command Prompt’ từ menu. Ngoài ra, bạn có thể nhấn CTRL + SHIFT + 2 để khởi chạy Command Prompt.
Trong Command Prompt, nhập lệnh sau và nhấn ENTER để thực thi.
ipconfig / flushdns
Tiếp theo, gõ lệnh sau và nhấn ENTER.
ipconfig / phát hành
Cuối cùng, nhập lệnh sau và nhấn ENTER.
ipconfig / gia hạn
Bây giờ, đóng cửa sổ Command Prompt và khởi động lại hệ thống. Sau khi hệ thống khởi động lại, hãy kiểm tra xem bạn có thể kết nối với Internet hay không. Nếu không chuyển sang sửa chữa tiếp theo.
3. Thay đổi máy chủ DNS theo cách thủ công
Hệ thống của bạn tự động lấy địa chỉ máy chủ DNS theo mặc định. Nếu có vấn đề với địa chỉ máy chủ DNS hiện tại của bạn, bạn có thể chuyển nó sang máy chủ Google theo cách thủ công. Điều này đã hoạt động như một bản sửa lỗi cho nhiều người dùng.
Để thay đổi máy chủ DNS theo cách thủ công, nhấn WINDOWS + R để khởi chạy lệnh ‘Run’, nhập ‘ncpa.cpl’ vào trường văn bản và nhấp vào ‘OK’ ở dưới cùng hoặc nhấn ENTER để khởi chạy bảng Network Connections.
Bây giờ, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng đang sử dụng và chọn ‘Thuộc tính’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Trong cửa sổ thuộc tính, chọn ‘Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4)’ và nhấp vào ‘Thuộc tính’.
Trong các thuộc tính IPv4, chọn hình tròn cho 'Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau' rồi nhập giá trị sau.
- Máy chủ DNS ưa thích: 8. số 8 . số 8 . số 8
- Máy chủ DNS thay thế: 8. số 8 . 4 . 4
Sau khi nhập các giá trị, nhấp vào ‘OK’ ở dưới cùng để lưu cài đặt mới.
Bây giờ hãy kiểm tra xem bạn có thể kết nối với internet hay không. Nếu không, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
4. Xóa địa chỉ máy chủ DNS
Nếu hai bản sửa lỗi trên không giải quyết được sự cố, bạn có thể thử và xóa địa chỉ máy chủ DNS được lưu trữ khỏi thuộc tính mạng. Nó đã làm việc cho nhiều người dùng và đáng để thử.
Để xóa địa chỉ máy chủ DNS, thuộc tính mạng như bạn đã làm trước đó, hãy chọn tùy chọn ‘Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4)’ và nhấp vào ‘Thuộc tính’.
Trong cửa sổ Thuộc tính, nhấp vào tùy chọn ‘Nâng cao’.
Trong ‘Cài đặt TCP / IP nâng cao’, điều hướng đến tab ‘DNS’, chọn mục nhập được liệt kê trong ‘Địa chỉ máy chủ DNS, theo thứ tự sử dụng’ và nhấp vào ‘Xóa’. Thực hiện việc này cho tất cả các mục ở đây và sau đó nhấp vào ‘OK’ ở dưới cùng để lưu các thay đổi.
Thực hiện theo quy trình tương tự để xóa địa chỉ máy chủ DNS cho 'Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6)'. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem bạn có thể kết nối với internet hay không.
5. Tắt Antivirus
Chạy nhiều chương trình chống vi-rút có vẻ là một lựa chọn tốt để tăng cường bảo mật, nhưng nhiều hơn thế nữa vẫn diễn ra trong nền. Khi bạn có nhiều phần mềm chống vi-rút, chúng có thể xung đột với nhau và dẫn đến sự cố máy chủ DNS trên Windows 11. Do đó, bạn nên giữ một phần mềm chống vi-rút duy nhất và gỡ cài đặt phần còn lại.
Để gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút, hãy nhấn WINDOWS + R để khởi chạy lệnh Run, nhập ‘appwiz.cpl’ vào trường văn bản và nhấp vào ‘OK’ ở dưới cùng hoặc nhấn ENTER để khởi chạy bảng ‘Chương trình và Tính năng’.
Bây giờ, xác định vị trí và chọn phần mềm chống vi-rút mà bạn muốn loại bỏ và nhấp vào 'Gỡ cài đặt' ở trên cùng.
Tương tự, hãy gỡ cài đặt tất cả phần mềm chống vi-rút ngoại trừ phần mềm mà bạn muốn giữ lại, sau đó khởi động lại máy tính. Sau khi máy tính khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa và bạn có thể kết nối với Internet.
6. Chạy Trình gỡ rối kết nối Internet
Windows cung cấp trình khắc phục sự cố được tích hợp sẵn để chẩn đoán sự cố với hệ thống của bạn và khắc phục chúng. Chúng có ích cho nhiều vấn đề, bao gồm cả vấn đề về "máy chủ DNS". Nếu bạn không quen với cài đặt internet mà chúng ta đã thảo luận ở đây, hãy xem đây là bản sửa lỗi đầu tiên.
Để chạy trình khắc phục sự cố, hãy nhấp vào biểu tượng ‘Bắt đầu’ trên Thanh tác vụ hoặc nhấn WINDOWS + X để khởi chạy menu Truy cập nhanh, sau đó chọn ‘Cài đặt’ từ danh sách tùy chọn.
Trong tab ‘Hệ thống’ của Cài đặt, nhấp vào tùy chọn ‘Khắc phục sự cố’ ở bên phải.
Tiếp theo, nhấp vào 'Trình gỡ rối khác' để xem và chạy các trình gỡ rối có sẵn khác nhau.
Bây giờ, tìm trình khắc phục sự cố ‘Kết nối Internet’ và nhấp vào tùy chọn ‘Chạy’ bên cạnh trình khắc phục sự cố.
Làm theo hướng dẫn và chọn phản hồi cần thiết khi được nhắc hoàn tất quá trình khắc phục sự cố.
7. Vô hiệu hóa máy chủ proxy
Nếu bạn đã bật ‘Máy chủ proxy’ trên hệ thống, điều này có thể dẫn đến sự cố với máy chủ DNS. Do đó, bạn nên tắt nó đi và kiểm tra xem cách đó có khắc phục được sự cố không.
Để tắt Máy chủ Proxy, nhấn WINDOWS + R để khởi chạy lệnh ‘Run’, nhập ‘inetcpl.cpl’ vào trường văn bản, sau đó nhấp vào ‘OK’ hoặc nhấn ENTER để khởi chạy bảng Thuộc tính Internet.
Trong bảng Thuộc tính Internet, điều hướng đến tab ‘Kết nối’ và nhấp vào ‘Cài đặt mạng LAN’ ở dưới cùng.
Bây giờ, hãy bỏ chọn hộp kiểm ‘Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn’ trong ‘Máy chủ proxy’ và nhấp vào ‘OK’ ở dưới cùng để lưu cài đặt.
Sau khi bạn đã thực hiện các thay đổi, hãy khởi động lại hệ thống và sự cố sẽ được khắc phục.
Với các bản sửa lỗi ở trên, bạn có thể dễ dàng giải quyết lỗi "Máy chủ DNS không khả dụng" trên Windows 11 và khôi phục và chạy Internet của mình.