Dễ dàng giải quyết lỗi "Cập nhật không thành công" trên PC chạy Windows 11 của bạn với các hướng dẫn đơn giản sau.
Giống như đồng hồ, Microsoft phát hành các bản cập nhật tiếp theo cho Windows. Tuy nhiên, theo báo cáo, nhiều người dùng Windows đã gặp phải sự cố không cập nhật được máy tính Windows 11 của họ với mã lỗi cài đặt cụ thể - ‘0x800f0988’.
Thông thường, lỗi cập nhật có thể dễ dàng tự sửa chữa bằng Windows và rất hiếm khi nó cần đến sự can thiệp của con người. Nhưng đó không phải là trường hợp với mã lỗi cụ thể này.
Vì có thể có một số sự cố ngăn hệ thống của bạn cập nhật, bạn có thể cần thực hiện nhiều hơn một bản sửa lỗi được liệt kê bên dưới.
1. Tải xuống và cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công
Microsoft cũng cung cấp một cách để cài đặt thủ công bản cập nhật cho máy Windows của bạn. Do đó, bạn biết số cơ sở kiến thức của bản cập nhật, có thể dễ dàng tìm thấy số này trên màn hình 'Windows Update' từ ứng dụng Cài đặt trên máy của bạn.
Để tải xuống bản cập nhật theo cách thủ công, hãy truy cập trang web catalog.update.microsoft.com chính thức của Danh mục Microsoft Update bằng trình duyệt ưa thích của bạn.
Sau đó, nhập số KB của bản cập nhật bạn muốn tải xuống vào thanh tìm kiếm ở bên phải trang web và nhấn Enter để thực hiện tìm kiếm.
Bây giờ, danh sách các bản cập nhật có sẵn tương ứng với số KB sẽ được điền. Để biết thêm thông tin về gói cập nhật, hãy nhấp vào tiêu đề của nó. Thao tác này sẽ mở một cửa sổ trình duyệt riêng trên màn hình của bạn.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về bản cập nhật, cách phân loại, các sản phẩm được hỗ trợ và cả các ngôn ngữ được gói cập nhật hỗ trợ. Bạn cũng có thể đi tới tab tương ứng để tìm hiểu thêm về tài nguyên Cài đặt, Chi tiết gói và hơn thế nữa.
Để tải xuống một gói cập nhật cụ thể, hãy nhấp vào nút "Tải xuống" ở phía ngoài cùng bên phải của hàng riêng lẻ. Thao tác này sẽ mở một cửa sổ trình duyệt riêng trên màn hình của bạn.
Tiếp theo, nhấp chuột phải vào liên kết hiện trên cửa sổ và chọn tùy chọn 'Lưu liên kết dưới dạng' từ trình đơn ngữ cảnh.
Sau đó, chọn thư mục mong muốn của bạn và nhấp vào nút ‘Lưu’ để tải xuống Gói cập nhật Windows trên máy tính của bạn. Sau khi được chọn, quá trình tải xuống của bạn sẽ bắt đầu trong giây lát.
Sau khi tải xuống, hãy chuyển đến thư mục tải xuống mặc định của bạn và nhấp đúp vào tệp gói để chạy nó.
Tiếp theo, Trình cài đặt độc lập của Windows Update sẽ chuẩn bị hệ thống để cài đặt và quá trình này có thể mất vài phút hoặc lâu hơn. Khi bản cập nhật đã sẵn sàng để cài đặt, một lời nhắc sẽ xuất hiện trên màn hình để xác nhận cài đặt; nhấp vào nút ‘Có’ để tiếp tục.
Trình cài đặt gói bây giờ sẽ bắt đầu cài đặt bản cập nhật Windows trên PC của bạn, hãy đợi trong khi quá trình cài đặt hoàn tất.
Sau khi cài đặt hoàn tất, tùy thuộc vào loại bản cập nhật, bạn có thể được nhắc khởi động lại máy. Làm như vậy để hoàn thành cập nhật.
2. Chạy công cụ DISM bằng Windows Terminal
DISM là viết tắt của Deployment Image Servicing and Management. Nó là một công cụ dòng lệnh được sử dụng để phục vụ hình ảnh Windows. Nó có rất nhiều ứng dụng, tuy nhiên, trong trường hợp này, sẽ được sử dụng để khôi phục tình trạng của Windows image hiện đang được triển khai trên hệ thống của bạn.
Để làm như vậy, hãy mở Windows Search hiện diện trên thanh tác vụ của máy và sau đó nhập Terminal. Sau đó, nhấp chuột phải vào ô ‘Windows Terminal’ và chọn tùy chọn ‘Run as administrator’ từ menu ngữ cảnh.
Sau đó, một cửa sổ UAC (User Account Control) sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn. Nếu bạn chưa đăng nhập bằng tài khoản quản trị, hãy cung cấp thông tin đăng nhập cho một tài khoản. Nếu không, hãy nhấp vào nút ‘Có’.
Tiếp theo, từ cửa sổ Terminal, nhấp vào biểu tượng carat (mũi tên hướng xuống) và chọn tùy chọn ‘Command Prompt’. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấn phím tắt Ctrl + Shift + 2 để mở tab Dấu nhắc lệnh.
Bây giờ, hãy nhập hoặc sao chép / dán lệnh sau và nhấn Enter trên bàn phím của bạn.
dism / online / cleanup-image / startcomponentcleanup
Quá trình này có thể mất vài phút để hoàn tất. Bạn không nên làm gián đoạn quá trình này. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được một thông báo cho biết như vậy.
3. Gỡ cài đặt các ngôn ngữ bổ sung
Do cơ sở người dùng phong phú của Windows, hệ điều hành này hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau để tạo sự thuận tiện cho người dùng. Tuy nhiên, có thể có khả năng rằng ngôn ngữ mặc định / bổ sung là thủ phạm gây ra sự cố.
Để gỡ cài đặt gói ngôn ngữ, hãy chuyển đến ứng dụng Cài đặt từ Menu Bắt đầu. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấn phím tắt Windows + I trên bàn phím để mở cửa sổ Cài đặt.
Tiếp theo, nhấp vào tab 'Thời gian & Ngôn ngữ' nằm trên bảng điều khiển bên trái của cửa sổ Cài đặt.
Sau đó, nhấp vào ô ‘Ngôn ngữ & khu vực’ ở bên phải cửa sổ.
Sau đó, tìm ô ngôn ngữ bổ sung trong phần ‘Ngôn ngữ’ và nhấp vào biểu tượng dấu chấm lửng (ba chấm ngang). Tiếp theo, chọn tùy chọn ‘Xóa’ từ menu mục bổ sung.
Sau khi gỡ cài đặt, hãy khởi động lại PC của bạn từ Menu Bắt đầu và thử cài đặt lại gói cập nhật.
5. Làm trống Windows Update Cache
Làm trống bộ nhớ cache của Windows Update cũng có thể giải quyết các sự cố phát sinh do tệp cập nhật bị hỏng hoặc bị hỏng. Mặc dù giải pháp này hơi chung chung, nhưng nó có thể được chứng minh là rất hiệu quả.
Để làm như vậy, hãy nhấn phím tắt Ctrl + Shift + Esc trên máy tính của bạn để hiển thị Trình quản lý tác vụ. Tiếp theo, nhấp vào tab ‘Tệp’ hiện ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ. Sau đó, nhấp vào tùy chọn ‘Chạy tác vụ mới’.
Sau đó, từ "Tạo cửa sổ tác vụ mới", nhập wt.exe và nhấp vào hộp kiểm trước trường "Tạo tác vụ này với đặc quyền quản trị". Bây giờ, nhấp vào ‘OK’ để mở Windows Terminal.
Bây giờ, từ cửa sổ Terminal, hãy nhấp vào biểu tượng carat (mũi tên hướng xuống) và chọn tùy chọn ‘Command Prompt’. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấn phím tắt Ctrl + Shift + 2 trên bàn phím để mở.
Tiếp theo, nhập hoặc sao chép + dán lần lượt lệnh sau và nhấn Enter để dừng các dịch vụ được liên kết với Windows Update.
net stop bit net stop wuauserv net stop cryptsvc
Khi các dịch vụ đã bị dừng, hãy mở tiện ích Run Command bằng cách nhấn phím tắt Windows + R trên bàn phím của bạn và nhập hoặc sao chép + dán thư mục sau và nhấn Enter trên bàn phím của bạn.
C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download
Sau đó, từ cửa sổ trình khám phá, chọn tất cả các tệp bằng cách nhấn Ctrl + A và sau đó xóa vĩnh viễn chúng bằng cách nhấn phím tắt Shift + Delete trên bàn phím của bạn.
Sau đó, nhấp vào thư mục ‘SoftwareDistribution’ từ thanh địa chỉ.
Sau đó, nhấp vào thư mục ‘DataStore’.
Bây giờ, chọn tất cả các tệp và thư mục bằng cách nhấn Ctrl + A trên bàn phím của bạn và xóa vĩnh viễn chúng bằng cách nhấn Shift + Delete trên bàn phím của bạn.
Cuối cùng, quay lại cửa sổ Command Prompt được nâng lên và nhập hoặc sao chép + dán lần lượt từng lệnh sau và nhấn Enter để khởi động các dịch vụ bạn đã tắt trước đó.
net start bit net start wuauserv net start cryptsvc
Tiếp theo, khởi động lại PC Windows của bạn từ Start Menu và thử cài đặt lại bản cập nhật để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.
6. Thực hiện nâng cấp tại chỗ
Nếu vẫn thất bại, bạn luôn có thể thực hiện nâng cấp tại chỗ lên phiên bản Windows mới nhất mà không ảnh hưởng đến các tệp và thư mục cá nhân của mình. Tuy nhiên, để làm như vậy, bạn sẽ cần có Windows 11 ISO mới nhất.
Đọc: Cách tải xuống tệp ISO Windows 11
Sau khi có được tệp ISO Windows 11, nhấp chuột phải vào tệp ISO và chọn tùy chọn 'Gắn đĩa' từ trình đơn ngữ cảnh.
Bây giờ, hãy chuyển đến ‘This PC’ và nhấp đúp vào ổ đĩa được gắn để chạy thiết lập Windows 11.
Tiếp theo, một cửa sổ UAC (User Account Control) sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn. Nhập thông tin đăng nhập quản trị nếu bạn hiện chưa đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên. Nếu không, chỉ cần nhấp vào nút ‘Có’ để tiếp tục.
Sau đó, từ cửa sổ thiết lập Windows 11, hãy nhấp vào nút ‘Tiếp theo’ ở góc dưới cùng bên phải.
Sau đó, quá trình thiết lập sẽ kiểm tra các bản cập nhật. Có thể mất một chút thời gian, hãy đợi trong khi thiết lập tải xuống các tài nguyên mới nhất từ máy chủ của Microsoft.
Tiếp theo, đọc ‘Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối’ từ Microsoft và nhấp vào nút ‘Chấp nhận’.
Sau đó, trình hướng dẫn cài đặt Windows sẽ tự định cấu hình để cài đặt phiên bản mới nhất của hệ điều hành trên máy của bạn. Vui lòng đợi trong khi quá trình chạy ở chế độ nền.
Cuối cùng, trên màn hình tiếp theo, trình hướng dẫn thiết lập sẽ liệt kê phiên bản Windows sẽ được cài đặt trên PC của bạn cùng với lựa chọn mặc định để giữ các tệp cá nhân và ứng dụng. Nhấp vào nút ‘Cài đặt’ để bắt đầu cài đặt.
Vậy là xong, một trong những giải pháp này chắc chắn sẽ hoạt động trên máy của bạn để khắc phục lỗi cập nhật và bạn sẽ quay lại nhận và cài đặt các bản cập nhật trên PC của mình một cách bình thường ngay lập tức.