Mọi thứ bạn có thể làm để khắc phục sự cố này
Điện thoại của chúng tôi có lẽ đã làm hỏng ký ức của chúng tôi mãi mãi. Lưu một hoặc hai số liên lạc khẩn cấp, hiếm khi có bất kỳ số nào mà chúng tôi nhớ trong những ngày này. Và đó không phải là một vấn đề; điện thoại của chúng tôi luôn cung cấp số liên lạc mà chúng tôi muốn.
Nhưng bạn có thể tưởng tượng được cơn ác mộng nếu điện thoại của bạn đột nhiên bắt đầu hiển thị các số thay vì tên liên lạc đã lưu? Làm thế nào chúng ta có thể biết ai là người nhắn tin cho chúng ta? Thật không may, một số bạn không cần phải tưởng tượng. Điều này đã trở thành một vấn đề thường xuyên trên các thiết bị của Apple khiến nhiều người dùng trong cộng đồng phải phiền lòng.
Đối với nhiều người dùng, thay đổi chỉ xảy ra bất ngờ, trong khi đối với những người khác, nó được kích hoạt bởi một hành động, chẳng hạn như cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất hoặc đăng xuất khỏi iCloud để đặt tên cho một số người. Dù lý do có thể là gì, vấn đề vẫn giống nhau: iPhone bắt đầu hiển thị số thay vì tên cho các liên hệ ngẫu nhiên, có thể chỉ là một liên hệ, có thể nhiều hơn.
Nếu iPhone của bạn cũng không hiển thị thông tin liên hệ cho các tin nhắn ngẫu nhiên, hãy biết rằng bạn không đơn độc. Và tin tốt là, có một vài điều có thể giúp bạn thoát khỏi tình trạng kẹt cứng này.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Phương châm của chúng tôi: Luôn bắt đầu với cách sửa chữa đơn giản nhất! Và không có cách khắc phục nào đơn giản hơn (một cách không phải là giả mạo) hơn cách này cho tình hình hiện tại. Đóng hoàn toàn ứng dụng Tin nhắn của bạn, điều đó có nghĩa là cũng đóng ứng dụng đó ở chế độ nền.
Mở trình chuyển đổi ứng dụng bằng cách vuốt lên từ cạnh dưới và tạm dừng ở giữa màn hình (đối với điện thoại không có nút Màn hình chính) hoặc bằng cách nhấp đúp vào nút Màn hình chính. Sau đó, vuốt ứng dụng Tin nhắn lên để đóng.
Bây giờ, khởi động lại iPhone của bạn bằng cách tắt nó và sau đó bật lại. Truy cập ứng dụng Tin nhắn sau khi khởi động lại để xác minh xem nó có giải quyết được sự cố hay không. Nếu không, hãy tiếp tục danh sách cho đến khi bạn tìm thấy bản sửa lỗi phù hợp với mình.
Thay đổi một chút một trong các tên liên hệ
Bản sửa lỗi này thoạt nhìn có thể hơi thiếu, nhưng nó có thể là chính xác những gì bạn cần. Và cho rằng đó là một cách sửa chữa đơn giản như vậy, bạn thậm chí sẽ không có vấn đề gì nếu thử nó. Đi tới danh bạ của bạn và mở một trong những liên hệ bị cản trở bởi vấn đề đặc biệt này; bất kỳ liên hệ nào trong số những người bị ảnh hưởng sẽ làm được.
Sau đó, nhấn vào tùy chọn ‘Chỉnh sửa’ và chỉnh sửa tên một chút. Nó không cần phải là một chỉnh sửa lớn. Chỉ cần thêm một chữ cái, ký hiệu, số, bất cứ thứ gì và lưu số liên lạc. Thay đổi tên có thể "làm mới" danh sách liên hệ của bạn. Chuyển đến ứng dụng Tin nhắn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Bất kể điều này có giải quyết được sự cố hay không, bạn có thể đổi lại tên nếu muốn.
Kiểm tra mã quốc gia
Nếu bạn có các số quốc tế được lưu trong danh bạ của mình và đó là những số duy nhất gặp sự cố này, hãy kiểm tra xem bạn có mã quốc gia chính xác trong số liên lạc đã lưu hay không. Nếu mã quốc gia không chính xác, số bạn thực sự nhận được tin nhắn văn bản và số được lưu trong danh bạ của bạn cuối cùng sẽ khác nhau. Và iPhone của bạn sẽ không hiển thị số với tên đã lưu.
Tắt iMessage rồi Bật
Điều này khá dễ hiểu. Nếu vấn đề chỉ xảy ra với các cuộc hội thoại iMessage, thì thủ phạm có thể là chính iMessage và việc khôi phục cài đặt gốc có thể giúp mọi thứ trở nên ổn thỏa.
Đi tới cài đặt iPhone của bạn, cuộn xuống và nhấn vào 'Tin nhắn'.
Sau đó, tắt công tắc cho iMessage.
Chờ một vài giây trước khi bật lại. Sau khi bật nút chuyển, hãy chuyển đến ứng dụng Tin nhắn để kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố hay không.
Tắt, sau đó Bật cài đặt tên ngắn
Đây có vẻ như là một bản sửa lỗi hoàn toàn không liên quan, nhưng nó đã mang lại hiệu quả kỳ diệu cho rất nhiều người dùng. Nếu gần đây bạn đã đăng xuất và sau đó đăng nhập vào iCloud, thì bạn không nên bỏ qua bản sửa lỗi này. Nhưng ngay cả khi bạn chưa làm vậy, nó cũng đáng để thử.
Mở cài đặt iPhone của bạn và cuộn xuống và nhấn vào 'Danh bạ'.
Từ cài đặt Liên hệ, hãy nhấn vào cài đặt 'Tên viết tắt'.
Trong cài đặt Tên ngắn, hãy tắt công tắc cho 'Tên ngắn'. Bây giờ, trong khi bạn đang sử dụng, hãy tắt nút chuyển đổi 'Ưu tiên biệt hiệu'.
Truy cập ứng dụng Tin nhắn và xem điều này có khắc phục được sự cố của bạn hay không. Hy vọng rằng, nó đã làm. Bây giờ, hãy chuyển lại cài đặt Tên viết tắt và bật nút gạt cho cả hai tùy chọn.
Đảm bảo Danh bạ iCloud của bạn đang đồng bộ hóa
Nếu bạn sử dụng nhiều thiết bị Apple và gặp sự cố với danh bạ, có thể danh bạ của bạn chưa được đồng bộ hóa hoặc chúng không được đồng bộ hóa đúng cách với iCloud. Điều này có thể dẫn đến toàn bộ sự cố khi iPhone của bạn không hiển thị tên mà chỉ có số trong tin nhắn.
Đi tới cài đặt iPhone của bạn và nhấn vào thẻ tên của bạn ở trên cùng.
Sau đó, nhấn vào tùy chọn cho ‘iCloud’.
Trong cài đặt iCloud, hãy xem nút bật tắt cho ‘Danh bạ’ có bật không. Nếu không, hãy bật nó lên. Khi được nhắc, hãy nhấn vào 'Hợp nhất'.
Nếu nó đã được bật, hãy tắt nó đi. Nếu một hộp thoại xuất hiện yêu cầu bạn giữ các liên hệ đã đồng bộ hóa trước đó khỏi điện thoại của mình hoặc xóa chúng, hãy nhấn vào tùy chọn 'Xóa khỏi iPhone của tôi'.
Chờ trong vài giây và bật lại. Nhấn vào 'Hợp nhất' khi được nhắc và xem nó có khắc phục được sự cố hay không.
Kiểm tra xem các Liên hệ khác có đang đồng bộ hóa không
Nếu bạn sử dụng bất kỳ tài khoản bên thứ ba nào ngoài iCloud, hãy đảm bảo rằng các liên hệ đó đang đồng bộ hóa đúng cách. Đi tới Cài đặt iPhone của bạn và cuộn xuống 'Danh bạ'.
Trong cài đặt Liên hệ, hãy nhấn vào tùy chọn cho 'Tài khoản'.
Sau đó, nhấn vào tùy chọn cho tài khoản của bên thứ ba.
Đảm bảo rằng nút chuyển đổi cho 'Danh bạ' được bật. Nếu nó đã được bật, hãy tắt nó đi rồi bật lại.
Lặp lại điều này cho tất cả các tài khoản của bên thứ ba.
Đặt lại cài đặt mạng của bạn
Bản sửa lỗi này có thể hữu ích, nhưng hãy lưu ý rằng nó cũng sẽ xóa tất cả mật khẩu Wi-Fi của bạn. Vì vậy, nếu nó không đáng, bạn nên bỏ qua phần này. Nhưng nếu điều đó không thành vấn đề, hãy mở cài đặt iPhone của bạn và nhấn vào tùy chọn 'Chung'.
Cuộn xuống cuối và nhấn vào 'Đặt lại'.
Sau đó, nhấn vào ‘Đặt lại cài đặt mạng’ để đặt lại cài đặt mạng của bạn.
Một trong các bản sửa lỗi ở trên sẽ giải quyết được sự cố và thay vào đó, trả lại các số giả mạo đó vào danh bạ đã lưu. Nhưng nếu không, có lẽ đã đến lúc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple và nhờ chuyên gia trợ giúp.