Các diễn đàn cộng đồng của Apple đang nhận được phàn nàn từ người dùng iPhone XS và XS Max về việc nút Âm lượng không hoạt động trên iPhone mới của họ. Hầu hết những người dùng bị ảnh hưởng đều gặp sự cố với nút Giảm âm lượng, nhưng một số người cũng báo cáo sự cố với nút Tăng âm lượng.
Sự cố với nút âm lượng có thể giống như sự cố phần cứng, nhưng không phải trong trường hợp của iPhone XS và XS Max. Rõ ràng, nếu bạn điều chỉnh âm lượng bằng màn hình cảm ứng trên XS của mình, các nút âm lượng sẽ bắt đầu hoạt động trở lại. Điều này cho chúng tôi biết đó là vấn đề phần mềm, không phải phần cứng.
Cách khắc phục sự cố nút âm lượng iPhone XS không hoạt động
- Vuốt xuống từ cạnh trên bên phải của màn hình để mở Trung tâm điều khiển.
- Trượt ngón tay qua thanh trượt âm lượng để điều chỉnh âm lượng bằng cách chạm.
- Bây giờ, hãy nhấn vào nút Âm lượng mà trước đây không hoạt động. Nó nên được sửa chữa.
Trang này dành cho các thiết bị bị ảnh hưởng bởi sự cố phần mềm có lỗi với nút âm lượng trên iPhone XS và XS Max. Nhưng có thể nút âm lượng của bạn thực sự bị hỏng và trong trường hợp đó, bạn nên kiểm tra thiết bị của mình tại trung tâm bảo hành được ủy quyền của Apple.