Người dùng Hotmail gặp lỗi bất thường khi cố gắng đăng nhập vào dịch vụ. Ngay cả đối với thông tin xác thực chính xác, dịch vụ email trên web đang trả về “401 - Trái phép: Quyền truy cập bị từ chối do thông tin xác thực không hợp lệ”Khi đăng nhập.
Sự cố đã được nhiều người dùng báo cáo trên diễn đàn Cộng đồng Microsoft. Rõ ràng, người dùng có thể đăng nhập từ thiết bị di động của họ nhưng khi sử dụng PC / Laptop, lỗi lại xuất hiện.
“401 - Trái phép: Quyền truy cập bị từ chối do thông tin xác thực không hợp lệ. Bạn không có quyền xem thư mục hoặc trang này bằng thông tin đăng nhập mà bạn đã cung cấp. ”
Dựa theo DaveM121 tại các diễn đàn cộng đồng, Microsoft đã biết về vấn đề này và đang tìm cách khắc phục sự cố cho những người bị ảnh hưởng.