Mất ứng dụng xác thực hai yếu tố mà bạn đã sử dụng để thiết lập Zoom 2FA? Yêu cầu quản trị viên tổ chức của bạn đặt lại
Một trong những thách thức khi sử dụng hệ thống Xác thực Hai yếu tố là bạn phải mang theo điện thoại để có thể nhận mã, thông qua ứng dụng xác thực hoặc SMS. Và sau đó, có những trường hợp hiếm gặp như vô tình xóa ứng dụng xác thực, đặt lại điện thoại của bạn hoặc không có dịch vụ trong khu vực của bạn (vì vậy không có SMS). Những tình huống như vậy khiến bạn phải đặt lại thiết lập 2FA trên tài khoản của mình để có thể thêm lại ứng dụng xác thực của mình.
Rất may, điều này khá dễ dàng để thực hiện trên Zoom. Với tư cách là quản trị viên của một tổ chức, bạn có thể đặt lại Zoom 2FA cho bất kỳ người dùng nào thông qua cài đặt 'Bảo mật' trong tài khoản Zoom của bạn với các đặc quyền của quản trị viên.
Cách đặt lại Zoom 2FA cho người dùng
Truy cập zoom.us/signin và đăng nhập bằng tài khoản Zoom của bạn với quyền truy cập quản trị viên. Sau đó, nhấp vào tùy chọn ‘Nâng cao’ có sẵn trong bảng điều hướng bên trái.
Chọn tùy chọn ‘Bảo mật’ trong các tùy chọn mở rộng từ phần ‘Nâng cao’. Thao tác này sẽ mở ra một trang mới bao gồm tất cả các cài đặt liên quan đến tính bảo mật của tất cả các tài khoản người dùng trong tổ chức của bạn.
Cuộn xuống trên trang cài đặt bảo mật cho đến khi bạn thấy cài đặt Xác thực hai yếu tố. Trong phần này, hãy nhấp vào 'Đặt lại xác thực hai yếu tố cho một số người dùng được chọn trong tài khoản của bạn' liên kết. Đây sẽ là một văn bản được đánh dấu hiển thị ngay phía trên các phương thức đăng nhập.
Bạn sẽ được yêu cầu nhập ‘địa chỉ email’ của người dùng có xác thực hai yếu tố mà bạn muốn đặt lại và mật khẩu tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể nhập địa chỉ email của nhiều người dùng nếu cần.
Sau khi nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn, hãy nhấp vào nút "Đặt lại cho (các) người dùng".
Những người dùng được chọn sẽ được nhắc thiết lập lại xác thực hai yếu tố Zoom vào lần tiếp theo khi họ đăng nhập vào tài khoản của mình.