Khắc phục: Lỗi kích hoạt iPhone XS / XS Max "Verizon không thể xác minh danh tính của bạn"

Không thể kích hoạt iPhone XS hoặc iPhone XS Max hoàn toàn mới của bạn từ Verizon? Bạn không cô đơn. Một số ít người dùng Verizon đang báo cáo sự cố này trong đó iPhone XS sẽ không kích hoạt và gây ra lỗi “Verizon không thể xác minh danh tính của bạn”.

Lỗi xảy ra ngay sau khi bạn được yêu cầu nhập mã ZIP thanh toán và mã PIN tài khoản của bạn hoặc bốn chữ số của Số an sinh xã hội của bạn trong khi thiết lập. Ngay cả khi bạn nhập thông tin chi tiết của mình một cách chính xác, bạn vẫn có thể gặp phải lỗi xác minh không thành công. Tại sao? Bởi vì bạn không nhập các chi tiết chính xác được sử dụng khi bạn đặt hàng trước iPhone XS của mình.

Để khắc phục sự cố, sử dụng mã ZIP và mã PIN mà bạn đã sử dụng tại thời điểm đặt hàng trước iPhone XS hoặc iPhone XS Max. Bạn phải sử dụng các chi tiết giống hệt nhau để xác minh danh tính của mình và kích hoạt iPhone mới.

Nếu cần trợ giúp để thiết lập iPhone mới, chúng tôi có hướng dẫn chi tiết để giúp bạn thực hiện từng bước. Kiểm tra nó tại liên kết dưới đây:

→ Cách thiết lập iPhone XS và iPhone XS Max