Sự cố iOS 11.4: Mẹo và sửa lỗi

Bản cập nhật iOS 11.4 được tung ra vào đầu tuần này đã hoạt động rất tốt đối với hầu hết người dùng iPhone và iPad. Bản cập nhật có một số thủ thuật mới như Tin nhắn trong iCloud, AirPlay 2 và các cải tiến chung về hiệu suất và tuổi thọ pin. Tuy nhiên, đối với một số người dùng, trải nghiệm iOS 11.4 hoàn toàn ngược lại với mục đích của nó.

Chúng tôi đã thực hiện đánh giá thời lượng pin iOS 11.4 và nó trở nên tuyệt vời. Cả hai thiết bị iPhone X và iPhone 6 của chúng tôi đều báo cáo những cải thiện về hiệu suất và tuổi thọ pin tuyệt vời sau khi cập nhật iOS 11.4. Tuy nhiên, không có gì ngạc nhiên khi các bản cập nhật iOS thường hoạt động khác khi được đưa ra đại chúng.

IOS 11.4 đã hoạt động tuyệt vời trên các thiết bị iOS của chúng tôi, nhưng một số người dùng đang phàn nàn về việc iPhone chạy chậm và hao pin sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất. Chúng ta hãy xem xét các vấn đề của người dùng ios 11.4 này.

IPhone chạy chậm sau khi cài đặt iOS 11.4

Mặc dù iOS 11.4 nhằm cải thiện hiệu suất của các thiết bị iOS, nhưng nó lại làm ngược lại hoàn toàn với một số người dùng iPhone.

Một người dùng iPhone 7 Plus tự động cập nhật điện thoại lên iOS 11.4 tuyên bố rằng bản cập nhật làm chậm iPhone của anh ấy. Anh ấy đề cập thêm về sự suy giảm hiệu suất đến nỗi iPhone 7 Plus của anh ấy hiện chạy tốt như iPhone 6 Plus. Người dùng hiện đang tìm cách hạ cấp trở lại iOS 11.3.1.

Sửa chữa: Nếu bạn đang gặp phải hiệu suất chậm trên iPhone của mình sau khi cài đặt bản cập nhật iOS 11.4. Một trong những bản sửa lỗi sau sẽ giúp tăng tốc iPhone của bạn:

  • Xóa một số dung lượng trên iPhone hoặc iPad của bạn. Làm điều này bằng cách đi Cài đặt »Chung» Bộ nhớ iPhone.
  • Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng cũng có thể giúp ích rất nhiều trong việc cải thiện hiệu suất thiết bị của bạn.
  • Một trong những nguyên nhân khiến iPhone chạy chậm sau khi cài đặt bản cập nhật là do các ứng dụng không tương thích. Vì vậy, hãy xóa bất kỳ ứng dụng nào bạn không sử dụng hoặc các ứng dụng hoạt động khác thường sau khi cập nhật.
  • Nếu không có gì khác hoạt động, hãy sao lưu iPhone của bạn với iTunes, sau đó Đặt lại nó và khôi phục bản sao lưu iTunes.

WiFi không hoạt động, tiếp tục dừng

Đối với người dùng iPad Pro, WiFi đã hoạt động một cách kỳ lạ sau khi cài đặt bản cập nhật iOS 11.4. Kết nối WiFi trên iPad của anh ấy ngừng hoạt động sau khoảng 10 phút sử dụng. Người dùng đã thử khởi động lại iPad, đặt lại cài đặt mạng và thậm chí khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn cho iPad của mình, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn.

Chúng tôi chưa gặp phải vấn đề này trên các thiết bị iPhone hoặc iPad của mình, nhưng có vẻ như đây là một vấn đề nghiêm trọng nếu ngay cả khôi phục cài đặt gốc cũng không thể khắc phục được sự cố. Điều duy nhất đặt ra vấn đề với WiFi iOS 11.4 cho người dùng là khởi động lại bộ định tuyến WiFi, nhưng WiFi ngừng hoạt động trở lại sau 10 phút. Ngược lại, iPhone X của người dùng này trên cùng một mạng WiFi hoạt động tốt.

Cập nhật: Một người dùng khác đã đăng sự cố liên quan đến WiFi trên iOS 11.4. Đối với anh ấy, WiFi tiếp tục ngắt kết nối và sau đó không tự động kết nối lại. Đây có thể là sự cố liên quan đến phạm vi WiFi, nhưng vì sự cố chỉ bắt đầu sau khi cập nhật nên nó có thể là sự cố của iOS 11.4.

Vấn đề hao pin iOS 11.4

Mặc dù hầu hết người dùng đã cập nhật lên iOS 11.4 đều báo cáo thời lượng pin tuyệt vời trên thiết bị của họ, nhưng thật không may, đối với một số người, iOS 11.4 đã ảnh hưởng tiêu cực đến tuổi thọ pin trên thiết bị iOS của họ.

Nếu bạn gặp phải tình trạng hao pin quá mức sau khi cập nhật lên iOS 11.4, hãy thử các bản sửa lỗi sau để đặt lại tuổi thọ pin cho iPhone của bạn:

  • Đừng để iPhone của bạn bị nóng. Khi bạn thấy iPhone của mình đang nóng, hãy xác định ứng dụng nào có thể gây ra lỗi đó và xóa ứng dụng đó khỏi thiết bị của bạn.
  • Đi đến Cài đặt »Pin và tìm kiếm các ứng dụng ngốn phần lớn pin điện thoại của bạn trong 24 giờ qua. Nếu bạn thấy bất kỳ điều gì đáng ngờ với một ứng dụng, hãy xóa ứng dụng đó khỏi thiết bị của bạn. Nếu đó là một ứng dụng cần thiết cho bạn, hãy cài đặt lại ứng dụng đó nhưng tiếp tục theo dõi việc sử dụng pin trong vài ngày tới. Và nếu ứng dụng tiếp tục tiêu hao pin, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng và cho họ biết về sự cố.
  • Khởi động lại iPhone của bạn và Cấp cho nó vài ngày để tự điều chỉnh thành iOS 11.4.

Không có LTE và gọi qua Wi-Fi sau khi cập nhật iOS 11.4

Đối với một người dùng Reddit, bản cập nhật iOS 11.4 đã gây ra một số vấn đề liên quan đến mạng trên iPhone 8. Người dùng đã mất hoàn toàn kết nối LTE trên iPhone của mình sau khi cài đặt iOS 11.4. Hiện tại trong nhà anh chỉ có kết nối 3G, điều này theo anh là không bình thường.

Không chỉ LTE mà iOS 11.4 cũng gây ra sự cố với tính năng gọi qua Wi-Fi cho người dùng. Nó không kết nối nữa để thực hiện cuộc gọi qua Wi-Fi. Người dùng đã thử đặt lại điện thoại và bộ định tuyến Wifi nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Liên hệ với Verizon cũng không giúp ích được gì khi đại diện dịch vụ khách hàng cho biết rằng vấn đề không phải do Verizon mà là do bản cập nhật iOS 11.4.

Một người dùng khác trên chuỗi Reddit được đề xuất thực hiện cài đặt sạch sẽ khắc phục được sự cố, nhưng đó là một sự cố hoặc bỏ lỡ. Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự trên iPhone của mình sau khi cài đặt iOS 11.4, chúng tôi khuyên bạn nên mang iPhone của mình đến Dịch vụ khách hàng của Apple và giải thích vấn đề chi tiết cho họ. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và thiết bị của bạn đang được bảo hành, hãy yêu cầu thiết bị thay thế.

Tải xuống Apple Music đã biến mất

Một số người dùng đã báo cáo rằng bản tải xuống Apple Music của họ đã bị xóa khỏi iPhone của họ sau khi cài đặt bản cập nhật iOS 11.4. Tuy nhiên, đó chủ yếu không phải là vấn đề của iOS 11.4. Đó là một sự cố đã biết với các bản cập nhật iOS trong đó Nhạc đã tải xuống thường bị xóa khỏi thiết bị sau khi cài đặt bản cập nhật iOS. Đôi khi toàn bộ bộ sưu tập bị xóa và đôi khi chỉ là một vài bài hát ngẫu nhiên.

Tin nhắn trong iCloud không hoạt động

Tin nhắn trong iCloud là một tính năng mới được giới thiệu với iOS 11.4, cho phép người dùng đồng bộ hóa Tin nhắn giữa iPhone, iPad và Mac của họ. Nó hoạt động liền mạch cho chúng tôi trên tất cả các thiết bị của chúng tôi, nhưng một số ít người dùng đang gặp sự cố để nó hoạt động.

Tính năng này bị tắt theo mặc định, vì vậy bạn phải bật Tin nhắn trong iCloud bằng cách đi tới cài đặt iCloud trên từng thiết bị của mình. Sau đó, nó sẽ đồng bộ hóa Tin nhắn của bạn với iCloud để làm cho chúng khả dụng trên mọi thiết bị mà bạn đã bật.

Sửa chữa: Vì đây là một tính năng mới và rất nhiều người đang thử tính năng này trên thiết bị iOS và Mac của họ, nên nó có thể gặp khó khăn trên máy chủ của Apple. Chúng tôi khuyên bạn nên bật tính năng này trên tất cả các thiết bị của mình và Cấp cho nó vài ngày. Cuối cùng nó sẽ hoạt động.

Nhạc không phát, tiếp tục tạm dừng

Đối với người dùng Reddit, iOS 11.4 đã gây ra sự cố khi phát lại Nhạc trên iPhone của anh ấy. Khi anh ấy phát nhạc trên điện thoại của mình, nó sẽ tự tạm dừng ngay lập tức. Điều này xảy ra cho cả bài hát cục bộ và bài hát Apple Music. Khá lạ phải không?

Ngày và giờ không hiển thị trên màn hình khóa

Trong một vấn đề kỳ lạ khác, một người dùng iPhone X đã bị mất Ngày và Giờ từ màn hình khóa trên điện thoại của mình sau khi cài đặt bản cập nhật iOS 11.4. Đây là điều mà chúng tôi chưa từng nghe trước đây. Chắc hẳn đã xảy ra sự cố với quá trình cập nhật.

Dù sao, nếu khởi động lại không khắc phục được sự cố, người dùng có thể sẽ phải đặt lại iPhone X, điều đáng tiếc!

Đó là tất cả những gì chúng tôi gặp phải với iOS 11.4 cho đến nay. Chúng tôi sẽ cố gắng cập nhật bài đăng này với các vấn đề khác liên quan đến iOS 11.4 khi chúng tôi biết về chúng.

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trên iPhone hoặc iPad của mình sau khi cài đặt iOS 11.4, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới.

Thể LoạI: iOS