Mọi thứ bạn có thể làm để khắc phục sự cố
Bản phát hành công khai của iOS 14 đã ra mắt được vài ngày và nhìn chung đây là một bản cập nhật tuyệt vời. Có rất nhiều tính năng hay trong bản cập nhật này. Và mặc dù việc mất tiện ích Yêu thích là một điều nặng nề, nhưng hầu hết trải nghiệm đều là một trải nghiệm thú vị. Ít nhất là đối với hầu hết người dùng.
Nhưng có một số người không hoàn toàn là một niềm vui. Rất nhiều người đã phải đối mặt với các vấn đề với Face ID của họ kể từ khi nâng cấp lên iOS 14 và không có bất kỳ vấn đề nào đối với vấn đề này. Người dùng sử dụng tất cả các loại thiết bị đang gặp sự cố khi sử dụng Face ID. Đối với một số người, Face ID sẽ không hoạt động khi mở khóa thiết bị, nhưng với các ứng dụng. Đối với những người khác thì ngược lại. Và sau đó, có những người gặp vấn đề với cả hai.
Tất cả chúng ta đều phụ thuộc rất nhiều vào Face ID khi sử dụng iPhone của mình và nó không hoạt động có thể khiến mọi tính năng khác hoàn toàn không có giá trị. Nhưng tất cả hy vọng vẫn chưa mất. Có một số cách bạn có thể thử để khắc phục sự cố.
Khởi động lại iPhone của bạn
Đây có thể là lời khuyên cơ bản nhất, tuy nhiên, nó là hiệu quả nhất. Khởi động lại iPhone đã giúp giải quyết vấn đề của Face ID cho nhiều người. Để khởi động lại iPhone của bạn, hãy nhấn và thả nút tăng âm lượng, sau đó nhấn và thả nút giảm âm lượng, cuối cùng nhấn và giữ nút nguồn / khóa cho đến khi điện thoại khởi động lại.
Bạn cũng có thể thêm tùy chọn ‘Khởi động lại’ vào menu Assistive Touch và khởi động lại iPhone của mình từ đó nếu tùy chọn khác có vẻ phức tạp hoặc lâu.
Để sử dụng Assistive Touch, hãy chuyển đến ứng dụng Cài đặt và nhấn vào 'Trợ năng'.
Sau đó, đi tới ‘Chạm’ trong cài đặt Trợ năng.
Nhấn vào ‘AssistiveTouch’ để mở cài đặt cho nó.
Bây giờ, hãy bật chuyển đổi cho AssistiveTouch.
Có hai cách bạn có thể sử dụng AssistiveTouch để khởi động lại iPhone của mình. Bạn có thể thêm nó vào menu hoặc sử dụng một trong các Hành động tùy chỉnh.
Để định cấu hình Hành động tùy chỉnh để khởi động lại điện thoại của bạn, hãy nhấn vào một trong các Hành động tùy chỉnh (Nhấn đúp, Nhấn lâu hoặc 3D Touch) và chọn Khởi động lại từ danh sách tùy chọn.
Để định cấu hình menu bao gồm tùy chọn Khởi động lại, hãy nhấn vào tùy chọn ‘Tùy chỉnh menu cấp cao nhất’.
Sau đó, hãy nhấn vào biểu tượng hiện có để thay đổi biểu tượng đó hoặc nhấn vào biểu tượng ‘+’ để thêm một biểu tượng khác trong đó có chỗ cho nhiều biểu tượng hơn. Sau đó, chọn ‘Khởi động lại’ từ danh sách các tùy chọn.
IPhone sẽ yêu cầu mật mã của bạn sau khi bạn khởi động lại nhưng sau đó, hy vọng rằng vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.
Thêm giao diện thay thế
Nếu khởi động lại điện thoại của bạn không hữu ích, có thể thiết lập một giao diện thay thế. Nói chung, giao diện thay thế rất hữu ích cho những trường hợp khi bạn đã thay đổi diện mạo của mình một cách đáng kể và Face ID không còn nhận ra bạn nữa. Nhưng trong trường hợp này, thiết lập giao diện thay thế có thể giúp khắc phục sự cố.
Để thiết lập giao diện thay thế, hãy đi tới 'Cài đặt' và mở 'Face ID & Mật mã'.
Nhập mật mã cho iPhone của bạn. Sau đó, nhấn vào 'Thiết lập giao diện thay thế'.
Thiết lập cho Face ID sẽ mở ra. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập. Và bây giờ hãy kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố không.
Làm sạch bụi trên mặt trước và camera độ sâu thực
Mặc dù có vẻ như không liên quan đến việc Face ID ngừng hoạt động sau khi cập nhật lên iOS 14 do bụi bẩn hoặc cặn bẩn trên camera trước, nhưng có thể cả hai đều không liên quan đến bạn. Có thể Face ID của bạn không hoạt động do bụi bẩn, nhưng thời gian khiến cho việc cập nhật có thể là nguyên nhân đối với nhiều người khác.
Trong khi làm sạch camera trước của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn cũng làm sạch mọi cặn bẩn hoặc bụi bẩn trên camera True Depth. Camera True Depth cũng quan trọng không kém để Face ID hoạt động và nó có thể gây ra mọi sự ồn ào.
Nếu Face ID không hoạt động cho một ứng dụng cụ thể
Nếu Face ID không hoạt động chỉ cho một ứng dụng cụ thể, bạn có thể thử một vài thứ. Mở ứng dụng Cài đặt và đi tới 'Face ID & Mật mã'.
Nhập mật mã của bạn để truy cập cài đặt. Sau đó, nhấn vào tùy chọn cho 'Ứng dụng khác'.
Danh sách tất cả các ứng dụng sử dụng Face ID sẽ mở ra. Tắt công tắc đối với ứng dụng có Face ID đang gặp sự cố.
Bây giờ, hãy mở ứng dụng đó và đăng nhập bằng mật khẩu Apple ID của bạn trong ứng dụng. Quay lại cài đặt Face ID & Mật mã và bật lại Face ID cho ứng dụng. Sau đó, đóng ứng dụng khỏi nền và mở lại. Face ID sẽ bắt đầu hoạt động trở lại.
Đặt lại Face ID
Nếu không có cách nào khác phù hợp với bạn, thì đã đến lúc đặt lại Face ID của bạn. Đặt lại và thiết lập lại nó có thể giúp giải quyết vấn đề. Mở cài đặt Face ID & Mật mã, sau đó nhấn vào 'Đặt lại Face ID'.
Sau khi bạn đã đặt lại, hãy nhấn vào 'Thiết lập Face ID' để thiết lập lại. Hy vọng rằng bạn sẽ có thể sử dụng lại Face ID của mình.
Nếu không có gì trong danh sách giúp khắc phục sự cố cho bạn, thì chờ đợi bản cập nhật là lựa chọn khả thi duy nhất. Vì hành vi này rất có thể là do lỗi nên Apple sẽ phát hành bản cập nhật để sửa lỗi. Cho đến lúc đó, sử dụng mật mã để mở khóa điện thoại là lựa chọn duy nhất.