Hướng dẫn khắc phục và sự cố Apex Legends

Chưa đầy một tuần kể từ khi Apex Legends ra mắt và trò chơi đã có 10 triệu người chơi tham gia. Nhưng tất nhiên, nó vẫn đang phát triển và người dùng đã gặp phải một số vấn đề với trò chơi trên tất cả các nền tảng được hỗ trợ - PC, Xbox One và PS4.

Chúng tôi đã tổng hợp danh sách các vấn đề phổ biến nhất mà người dùng Apex Legends đang gặp phải. Mặc dù một số vấn đề có thể được khắc phục bằng một hoặc hai thủ thuật, nhưng đối với những vấn đề khác, bạn có thể phải đợi EA đưa ra bản sửa lỗi.

Apex Legends sẽ không ra mắt, vấn đề Chống gian lận dễ dàng

Đối với nhiều người dùng PC, Apex Legends không khởi chạy sau khi trình tải Easy Anti-Cheat kết thúc. Trò chơi chỉ cần quay trở lại Desktop mà không gặp bất kỳ lỗi nào. Mặc dù có thể có nhiều lý do cho hành vi này nhưng nhiều người dùng đã gợi ý rằng cài đặt lại Origin sẽ khắc phục được sự cố. Nhưng tất nhiên, số dặm của bạn có thể khác nhau.

Các bản sửa lỗi được đề xuất:

  • Cài đặt lại Nguồn gốc.
  • Trò chơi sửa chữa từ Nguồn gốc.
  • Cài đặt lại Apex Legends.

Kết nối Apex Legends với máy chủ đã hết thời gian chờ

Apex Legends hiện đang đối mặt với sự cố kết nối máy chủ trên tất cả các nền tảng. Trò chơi sẽ không thành công khi bắt đầu / quá trình mai mối hoặc bị đóng băng ở giữa chiến trường, sau đó là lỗi "Kết nối với máy chủ đã hết thời gian".

Các bản sửa lỗi được đề xuất:

  • Trên PC, khởi chạy cả Origin và Apex Legends với quyền quản trị.
  • Sử dụng VPN hoặc Thay đổi máy chủ DNS của bạn thành các máy chủ DNS Công cộng của Google - 8.8.8.8 và 8.8.4.4.
  • Khởi động lại máy và bộ định tuyến WiFi của bạn.

Hướng dẫn chi tiết tại đây

Trò chuyện thoại / Mic của Apex Legends không hoạt động trên Xbox One

Một số lượng lớn người dùng đã báo cáo sự cố trò chuyện thoại không hoạt động trên Xbox của họ khi chơi Apex Legends. Người dùng không thể nghe thấy các thành viên trong nhóm của họ và cũng không thể nói chuyện với họ. Trò chuyện bằng giọng nói đối với một số người dùng đã hoàn toàn chết trên Xbox. Vấn đề chỉ xảy ra với Apex Legends vì người dùng đã xác nhận trò chuyện thoại hoạt động tốt trong các trò chơi khác trên Xbox của họ.

EA đã thừa nhận vấn đề và được báo cáo là đang làm việc với nó, nhưng trong khi đó, bạn có thể bật tính năng chuyển lời nói thành văn bản trong cài đặt trò chơi để nhận bản ghi những gì các thành viên trong đội của bạn đang nói về.

Apex Legends không tải xuống, lỗi VC ++

Nhiều người dùng không thể tải xuống Apex Legends trên PC của họ thông qua Origin. Quá trình tải xuống trò chơi bị kẹt ở mức 38%, tiếp theo là lỗi thời gian chạy VC +. Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự, có thể giải quyết vấn đề này bằng cách tải xuống gói Microsoft Visual C ++ bị thiếu trên PC của bạn theo cách thủ công. Chúng tôi có liên kết tải xuống cho tất cả các gói Microsoft Visual C ++ tại liên kết bên dưới, cùng với hướng dẫn rất chi tiết để khắc phục sự cố tải xuống Apex Legends trên PC.

SỬA CHỮA: Tải xuống và cài đặt các gói VC ++ bị thiếu theo cách thủ công

r5apex.exe - Lỗi ứng dụng khi khởi chạy Apex Legends

Một số người dùng gặp lỗi Ứng dụng r5apex.exe trên PC của họ khi khởi chạy trò chơi. Lỗi không riêng biệt với một vấn đề vì người dùng đã báo cáo một số mã lỗi khác nhau liên quan đến “r5apex.exe - Lỗi ứng dụng”.

Theo báo cáo của người dùng, lỗi chủ yếu xảy ra sau khi công cụ Easy Anti-Cheat tải lên khi khởi động trò chơi.

Các bản sửa lỗi được đề xuất:

  • Cài đặt lại Nguồn gốc.
  • Trò chơi sửa chữa từ Nguồn gốc.
  • Cài đặt lại Apex Legends.

Apex Legends bị treo mà không có lỗi

Các báo cáo về sự cố của Apex Legends là nghiêm trọng nhất. Trò chơi bị đóng băng giữa trận đấu và sau đó bị treo mà không có lỗi. Điều này đang xảy ra trên tất cả các nền tảng, có thể là PC, Xbox hoặc PS4.

EA đã thừa nhận các vấn đề về sự cố và đang tìm cách khắc phục. Đợi nó ra.

Chúng tôi sẽ cập nhật bài đăng này khi chúng tôi biết thêm các vấn đề với trò chơi. Nếu bạn đang gặp sự cố không được liệt kê ở trên, hãy nhớ gửi nhận xét cho chúng tôi.