Gần đây, máy tính Windows 11 của bạn gặp sự cố? Hãy thử bất kỳ phương pháp nào sau đây để giải quyết vấn đề từ gốc rễ!
Theo thời gian, việc đối mặt với một số loại sự cố trên máy tính của chúng tôi là điều không thể tránh khỏi. Chúng tôi thậm chí còn trở thành con mồi cho hiệu suất vô tận và cuối cùng là chậm chạp và chậm chạp của máy tính của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu thủ phạm của (các) sự cố là sự cố dựa trên phần mềm, rất may bạn có thể khắc phục nó khá dễ dàng và lấy lại hiệu suất đỉnh cao trước đó của máy.
Nếu bạn đang phải đối mặt với các vấn đề như thường xuyên gặp sự cố, hiệu suất chậm hoặc bất kỳ vấn đề nào khác khác thường hành vi trên máy tính của bạn, chúng tôi có danh sách một số giải pháp bên dưới, sẽ giúp khắc phục các sự cố PC mà bạn đang gặp phải. Tìm hiểu kỹ để biết (các) bản sửa lỗi tốt nhất và phù hợp nhất cho (các) sự cố PC của bạn.
Chạy Trình gỡ rối Windows
Trên Windows, bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố để chẩn đoán sự cố và cho phép Windows đề xuất giải pháp.
Đầu tiên, khởi chạy ứng dụng ‘Cài đặt’ từ Menu Bắt đầu. Bạn cũng có thể khởi chạy nó bằng cách nhấn phím tắt Windows + I trên bàn phím của mình.
Sau đó, nhấp vào tab ‘Hệ thống’ trên thanh bên trái của cửa sổ ‘Cài đặt’.
Bây giờ, cuộn xuống để xác định vị trí và nhấp vào ô ‘Khắc phục sự cố’ từ danh sách.
Nhấp vào ô 'Trình gỡ rối khác' từ danh sách.
Sau đó, chạy trình khắc phục sự cố Windows từ danh sách bằng cách nhấp vào nút ‘Chạy’ ở ngoài cùng bên phải của ô ngoại vi cụ thể tương ứng với (các) sự cố của bạn.
Sửa trình điều khiển bằng Trình quản lý thiết bị
Hãy bắt đầu với những điều cơ bản. Hầu hết thời gian, vấn đề bạn đang gặp phải có thể được khắc phục bằng một bản cập nhật trình điều khiển đơn giản hoặc bằng cách cài đặt một trình điều khiển bị thiếu.
Để làm như vậy, hãy khởi chạy ứng dụng 'Cài đặt' từ Menu Bắt đầu. Ngoài ra, bạn cũng có thể khởi chạy ứng dụng bằng cách nhấn phím tắt Windows + I trên bàn phím của mình.
Sau đó, nhấp vào tab ‘Hệ thống’ trên thanh bên trái của cửa sổ ‘Cài đặt’.
Cuộn xuống để tìm và nhấp vào ô ‘Giới thiệu’ từ danh sách.
Sau đó, cuộn đến cuối trang và nhấp vào ô ‘Trình quản lý Thiết bị’ trong phần ‘Cài đặt Liên quan’. Thao tác này sẽ mở một cửa sổ riêng trên màn hình của bạn.
Bạn có thể xem tất cả các thiết bị ngoại vi phần cứng hiện được cài đặt trên hệ thống của mình.
Trong trường hợp, bạn thiếu trình điều khiển cho bất kỳ thành phần phần cứng nào, bạn sẽ thấy biểu tượng 'dấu chấm hỏi' trên danh mục cụ thể đó. Nhấp đúp vào nó để mở rộng danh sách và xem phần cứng cụ thể bị thiếu thành phần.
Tiếp theo, nhấp đúp vào thành phần phần cứng có biểu tượng 'dấu chấm than màu vàng' trên đó. Thao tác này sẽ mở một cửa sổ riêng trên màn hình của bạn.
Bây giờ, từ cửa sổ đã mở, hãy nhấp vào nút ‘Cập nhật trình điều khiển’ trong phần ‘Trạng thái thiết bị’. Thao tác này sẽ mở một cửa sổ ‘Cập nhật trình điều khiển’ riêng biệt trên màn hình của bạn.
Từ cửa sổ ‘Cập nhật trình điều khiển’, hãy nhấp vào tùy chọn ‘Tự động tìm kiếm trình điều khiển’ nếu bạn muốn để Windows tự động tìm kiếm trình điều khiển cho bạn. Nếu bạn đã có trình điều khiển trong bộ nhớ cục bộ của mình, hãy nhấp vào tùy chọn 'Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển' để tìm trình điều khiển.
Cài đặt trình điều khiển bị thiếu sẽ khắc phục được sự cố bạn đang gặp phải.
Sửa lỗi đăng ký bằng cách sử dụng quét DISM và SFC
Nhiều khi có thể có những vấn đề cốt lõi. Có nghĩa là, một số tệp hệ thống có thể đã bị hỏng hoặc tệ hơn là chúng bị mất hoàn toàn, do đó gây ra sự cố mà bạn đang gặp phải.
Phương pháp này là một quy trình gồm hai bước. Đầu tiên, bạn sẽ phải chạy công cụ DISM (Deployment Image and Servicing Management) để khắc phục mọi sự cố với hình ảnh hệ thống được sử dụng để sửa chữa hệ thống của bạn. Sau đó, bạn sẽ cần gọi lệnh SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) để khắc phục bất kỳ sự cố nào có trên các tệp Windows đã cài đặt của bạn.
Vì DISM là lệnh cấp quản trị viên, bạn sẽ cần khởi chạy công cụ dòng lệnh của mình với tư cách là quản trị viên.
Để làm như vậy, hãy nhấp chuột phải vào Start Menu trên thanh tác vụ của bạn. Sau đó, nhấp vào tùy chọn ‘Windows Terminal (Admin)’. Nếu bạn đang sử dụng hệ thống Windows cũ hơn, hãy nhấp để chọn tùy chọn ‘Command Prompt (Admin)’ từ menu lớp phủ.
Bất kể tùy chọn đã chọn, bạn sẽ thấy màn hình UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) yêu cầu bạn nhập thông tin đăng nhập tài khoản quản trị viên. Nếu bạn đã đăng nhập với tư cách là quản trị viên, chỉ cần nhấp vào nút ‘Có’ để khởi chạy công cụ dòng lệnh.
Bây giờ, nếu bạn đã chọn tùy chọn ‘Windows Terminal’, hãy nhấp vào biểu tượng carat (mũi tên hướng xuống) từ thanh tab. Sau đó nhấp để chọn tùy chọn ‘Command Prompt’. Ngoài ra, bạn có thể nhấn Ctrl + Shift + 2 để mở tab Command Prompt.
Tiếp theo, nhập hoặc sao chép / dán lệnh sau và nhấn Enter để khôi phục hình ảnh hệ thống của bạn.
DISM / Trực tuyến / Cleanup-Image / RestoreHealthGhi chú: Bạn phải kết nối với internet để khôi phục hình ảnh hệ thống của mình. Lệnh cũng có thể tải xuống một số tệp trong nền.
Công cụ DISM có thể mất vài phút để hoàn tất quy trình, tùy thuộc vào hệ thống và tốc độ kết nối internet của bạn. Đôi khi Command Prompt xuất hiện bị kẹt trong quá trình này là điều bình thường.
Sau khi quá trình DISM hoàn tất, bây giờ là lúc chạy quét SFC để khắc phục các sự cố bạn đang gặp phải.
Để chạy lệnh SFC trên máy của bạn, hãy nhập hoặc sao chép / dán lệnh sau và nhấn Enter.
SFC / scannow
Quá trình quét SFC có thể mất vài phút để hoàn thành. Khởi động lại máy tính của bạn sau khi quét. Các vấn đề của bạn bây giờ sẽ được khắc phục.
Đặt lại PC
Đặt lại PC là một trong những phương pháp đáng tin cậy nhất để khắc phục các sự cố trên máy tính của bạn. Bạn cũng có thể chọn giữ hoặc xóa các tệp cá nhân tùy thuộc vào sở thích của mình.
Để làm như vậy, hãy khởi chạy ứng dụng 'Cài đặt' từ Menu Bắt đầu. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấn phím tắt Windows + I trên bàn phím để khởi chạy ứng dụng.
Sau đó nhấp vào tab ‘Hệ thống’ trên thanh bên trái của cửa sổ ‘Cài đặt’.
Cuộn để xác định vị trí và nhấp vào tùy chọn ‘Khôi phục’ từ danh sách.
Nhấp vào nút "Đặt lại PC" trong phần "Tùy chọn khôi phục". Thao tác này sẽ mở một cửa sổ ‘Đặt lại PC này’ riêng biệt trên màn hình của bạn.
Trên cửa sổ ‘Đặt lại PC này’ xuất hiện, bạn sẽ có hai tùy chọn - cả hai tùy chọn này sẽ xóa tất cả các ứng dụng hệ thống và khôi phục cài đặt hệ thống về trạng thái mới. Tuy nhiên, Giữ các tệp của tôi tùy chọn này sẽ giữ nguyên các tệp cá nhân của bạn, trong khi Loại bỏ mọi thứ tùy chọn sẽ làm sạch hoàn toàn phương tiện chặn.
Nhấp để chọn tùy chọn ưa thích của bạn từ màn hình 'Đặt lại PC này'.
Sau đó, bạn cần phải chọn giữa "Tải xuống đám mây" và "Cài đặt lại cục bộ". Tải xuống qua đám mây được cho là tương đối đáng tin cậy và ổn định hơn so với "Cài đặt lại cục bộ" vì có thể có khả năng làm hỏng hoặc hỏng các tệp cục bộ. Tuy nhiên, tùy chọn 'Tải xuống qua đám mây' sẽ yêu cầu kết nối internet đang hoạt động.
Bây giờ hãy nhấp vào tùy chọn bạn chọn để cài đặt lại Windows trên máy tính của bạn.
Ghi chú: Cả hai tùy chọn cài đặt lại đều không yêu cầu bạn cắm bất kỳ phương tiện cài đặt bên ngoài nào.
Tiếp theo, bạn sẽ thấy cài đặt hiện tại để đặt lại PC của mình. Nếu bạn muốn thay đổi các cài đặt này, hãy nhấp vào tùy chọn "Thay đổi cài đặt".
Trên cửa sổ 'Chọn cài đặt', bạn có ba tùy chọn sẽ thay đổi cài đặt:
- Làm sạch dữ liệu ?: Tùy chọn này thường được áp dụng khi bạn muốn cho đi máy tính của mình và không muốn ai đó khôi phục các tệp trước đó của bạn.
- Xóa tệp khỏi tất cả các ổ đĩa ?: Như tên cho thấy, tùy chọn này cho phép bạn chọn xóa dữ liệu khỏi ổ đĩa cài đặt Windows của mình hoặc xóa sạch ổ đĩa. Nếu bạn muốn xóa khỏi tất cả các ổ đĩa, hãy chuyển nút gạt sang vị trí "Có". Ngoài ra, nếu được bật, tùy chọn "Dọn dẹp dữ liệu" sẽ áp dụng cho tất cả các ổ đĩa.
- Tải xuống Windows ?: Tùy chọn này cho phép chuyển từ ‘Tải xuống trên đám mây’ sang ‘Bản tóm tắt cục bộ’ - nếu bạn cảm thấy cần phải thay đổi cài đặt lại trước khi bắt đầu.
Khi bạn đã đặt các cài đặt bổ sung theo sở thích của mình, hãy nhấp vào nút "Xác nhận" để tiếp tục.
Nhấp vào nút 'Tiếp theo' ở cuối cửa sổ.
Có thể mất một lúc để Windows tải màn hình tiếp theo. Ngồi chặt chẽ trong khi quá trình chạy ở chế độ nền.
Tiếp theo, Windows sẽ liệt kê tất cả các hậu quả của việc đặt lại PC của bạn. Đọc chúng và nhấp vào nút ‘Đặt lại’ để bắt đầu quá trình đặt lại.
Máy của bạn có thể khởi động lại nhiều lần, điều này hoàn toàn bình thường trong khi đặt lại. Việc đặt lại có thể mất vài giờ tùy thuộc vào máy tính của bạn và các cài đặt đã chọn.
Gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây
Nếu bạn chỉ gặp sự cố sau bản cập nhật gần đây, thì có khả năng cao là bản cập nhật đang gây ra lỗi trên máy tính của bạn. Do đó, chỉ cần gỡ cài đặt sẽ khiến mọi thứ trở nên khó khăn hơn đối với bạn.
Để làm như vậy, hãy nhấp vào ứng dụng 'Cài đặt' từ Menu Bắt đầu. Bạn cũng có thể nhấn phím tắt Windows + I trên bàn phím để khởi chạy ứng dụng.
Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn ‘Windows Update’ trên thanh bên trái của cửa sổ ‘Cài đặt’.
Nhấp vào ô "Lịch sử cập nhật" trong phần "Tùy chọn khác" ở bên trái cửa sổ.
Sau đó, cuộn xuống để tìm và nhấp vào ô "Gỡ cài đặt bản cập nhật". Thao tác này sẽ mở ra cửa sổ Bảng điều khiển trên màn hình của bạn.
Bây giờ, từ cửa sổ Control Panel, tìm và chọn bản cập nhật được cài đặt gần đây nhất. Sau đó nhấn nút ‘Gỡ cài đặt’. Điều này sẽ hiển thị một cảnh báo trên màn hình của bạn.
Nhấp vào nút ‘Có’ từ cảnh báo lớp phủ để cuối cùng gỡ cài đặt bản cập nhật.
Tiếp theo, khởi động lại máy tính Windows của bạn để hy vọng giải quyết được sự cố.
Quay lại điểm khôi phục hệ thống
Nếu bạn đã tạo Điểm khôi phục hệ thống trên máy Windows của mình, bạn có thể dễ dàng quay lại điểm đó để giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, bạn có thể mất một số ứng dụng và tệp trong quá trình này, tùy thuộc vào bản cập nhật cuối cùng của Điểm khôi phục hệ thống.
Nhấn phím tắt Windows + R trên bàn phím của bạn để hiển thị tiện ích ‘Run Command’. Sau đó, nhập điều khiển và nhấn Enter trên bàn phím của bạn hoặc nhấp vào 'OK'.
Bây giờ, xác định vị trí và nhấp vào tùy chọn ‘Recovery’ từ cửa sổ ‘Control Panel’.
Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn ‘Mở Khôi phục Hệ thống’ từ các tùy chọn trên màn hình của bạn. Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ ‘Khôi phục Hệ thống’ riêng biệt.
Nhấp vào nút ‘Tiếp theo’ trên cửa sổ ‘Khôi phục Hệ thống’ để tiếp tục.
Sau đó, bạn sẽ thấy danh sách các điểm Khôi phục Hệ thống mà bạn có thể quay trở lại. Nhấp để chọn một từ danh sách và sau đó nhấp vào nút ‘Tiếp theo’.
Bây giờ bạn sẽ thấy các ổ đĩa sẽ quay trở lại bằng cách sử dụng Điểm khôi phục đã chọn từ phần ‘Ổ đĩa’. Nếu bạn cũng muốn xem các tệp và chương trình sẽ bị ảnh hưởng, hãy nhấp vào tùy chọn 'Quét các chương trình bị ảnh hưởng'. Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ riêng biệt.
Trên màn hình mới, bạn có thể xem các chương trình sẽ bị xóa và những chương trình sẽ được khôi phục. Nhấp vào nút ‘Đóng’ để đóng cửa sổ.
Cuối cùng, nhấp vào nút ‘Hoàn tất’ để bắt đầu Khôi phục Hệ thống.
Khắc phục sự cố bằng Windows Startup Repair
Gần như không thể truy cập bất cứ thứ gì nếu máy tính của bạn gặp sự cố khi khởi động. May mắn thay, Microsoft cũng có một bản sửa lỗi cho bạn để giải quyết các vấn đề như vậy.
Đối với bản sửa lỗi này, trước tiên bạn cần nhập WinRE (Recovery Environment). Để làm như vậy, hãy bật thiết bị của bạn. Khi có dấu hiệu đầu tiên máy tính của bạn khởi động, hãy mạnh mẽ tắt nó bằng cách giữ công tắc nguồn trong 10 giây.
Lặp lại quá trình này hai lần và cho phép máy tính của bạn khởi động hoàn toàn lần thứ ba. Bạn sẽ thấy màn hình ‘Tự động sửa chữa’. Nhấp vào nút 'Tùy chọn nâng cao' để tiếp tục.
Nhấp vào ô "Khắc phục sự cố" từ màn hình "Chọn một tùy chọn".
Tiếp theo, nhấp vào ô ‘Tùy chọn nâng cao’.
Sau đó, nhấp vào ô ‘Startup Repair’ từ màn hình ‘Advanced options’. Điều này sẽ bắt đầu quá trình.
Đó là nó! Một trong những phương pháp trên sẽ giải quyết tích cực các sự cố trên máy tính Windows 11 của bạn.