10 cách để khắc phục sự cố không có âm thanh trong Chrome

Chrome không phát âm thanh trên Windows 10? Đó có thể là một trục trặc nhỏ hoặc cài đặt định cấu hình sai. Đây là mọi thứ bạn cần để khôi phục và chạy mọi thứ.

Google Chrome là một trong những trình duyệt được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu. Người dùng dựa vào nó, cho cả những mục đích liên quan đến công việc hoặc đơn giản là duyệt web. Tuy nhiên, đôi khi Chrome ngừng phát âm thanh hoàn toàn.

Điều này có thể do nhiều lý do nhưng thực tế của vấn đề vẫn là trải nghiệm Chrome của bạn bị ảnh hưởng. Do đó, điều tối quan trọng là bạn phải khắc phục lỗi sớm nhất.

Trước khi chúng tôi chuyển sang các bản sửa lỗi, bạn bắt buộc phải hiểu nguyên nhân dẫn đến lỗi phát lại âm thanh trong Google Chrome.

Điều gì dẫn đến Lỗi phát lại âm thanh trên Chrome?

Có nhiều lý do có thể dẫn đến lỗi phát lại âm thanh. Quá trình sửa lỗi sẽ đơn giản hóa khi bạn xác định được nguyên nhân cơ bản. Chúng tôi đã liệt kê các vấn đề phổ biến nhất dẫn đến lỗi.

  • Phần cứng bị trục trặc
  • Trang web bị tắt tiếng trên Chrome
  • Cài đặt trình duyệt
  • Cài đặt hệ thống bị cấu hình sai
  • Trình điều khiển âm thanh bị lỗi hoặc lỗi thời
  • Tiện ích mở rộng xung đột
  • Chạy phiên bản Windows cũ hơn

Bất kỳ nguyên nhân nào được liệt kê ở trên đều có thể dẫn đến lỗi phát lại âm thanh với Chrome trên hệ thống của bạn. Nếu bạn đã thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với cài đặt, hãy hoàn nguyên chúng và kiểm tra xem điều đó có khắc phục được lỗi hay không. Trong trường hợp bạn không thể xác định một vấn đề cụ thể, hãy thực hiện các bản sửa lỗi bên dưới theo trình tự mà chúng được liệt kê.

1. Thử các trang web và thiết bị đầu ra âm thanh khác

Khi bạn gặp phải lỗi phát lại âm thanh trên Chrome, trước tiên, hãy kiểm tra xem lỗi này bị giới hạn ở một trang web cụ thể hay gặp phải trên tất cả các trang web. Trong trường hợp, lỗi phát lại âm thanh gặp phải trên tất cả các trang web, hãy chuyển sang trình duyệt khác và kiểm tra xem âm thanh có hoạt động tốt hay không. Nếu có, hãy chuyển đến các bản sửa lỗi được liệt kê ở phần sau của bài viết.

Nếu âm thanh hoàn toàn không hoạt động trên bất kỳ trình duyệt hoặc các ứng dụng khác, có thể có sự cố với chính thiết bị đầu ra âm thanh. Hãy thử sử dụng một thiết bị khác và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu âm thanh hiện hoạt động tốt thì đó là thiết bị đầu ra âm thanh bị lỗi.

2. Bật tiếng trang web

Đôi khi, nếu bạn đã tắt tiếng một trang web cụ thể, điều đó có thể dẫn đến lỗi phát lại âm thanh trên Chrome. Nếu bạn tắt tiếng một trang web, trang web đó sẽ tiếp tục bị tắt tiếng trên bất kỳ tab hoặc cửa sổ tin tức nào mà nó đã mở. Ngoài ra, nếu một trang web bị tắt tiếng, dấu hiệu 'Người nói đã tắt tiếng' sẽ được hiển thị trên thanh địa chỉ.

Để hiển thị một trang web, hãy nhấp chuột phải vào tab và chọn tùy chọn 'Hiển thị trang web' từ trình đơn ngữ cảnh.

Giờ đây, âm thanh sẽ phát trên Chrome mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Trong trường hợp, bạn tìm thấy tùy chọn "Tắt tiếng trang web" thay vì "Bật tiếng trang web", thì trang web đó vẫn chưa bị tắt tiếng và bạn nên chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.

3. Kiểm tra Bộ trộn âm lượng

Mặc dù bạn có thể đã đặt âm lượng ở mức tối đa trên hệ thống, nhưng nếu âm thanh của một ứng dụng cụ thể bị tắt tiếng, bạn sẽ gặp phải lỗi này. Windows cũng cho phép bạn thay đổi mức âm lượng cho các ứng dụng cụ thể. Do đó, nếu bạn gặp phải lỗi phát lại âm thanh trên Chrome, hãy kiểm tra ‘Bộ trộn âm lượng’.

Để kiểm tra âm lượng của Chrome trong 'Bộ trộn âm lượng', hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng 'Loa' trong 'Khay hệ thống', sau đó chọn 'Mở bộ trộn âm lượng' từ menu.

Trong hộp "Bộ trộn âm lượng", hãy kiểm tra xem "Google Chrome" có bị tắt tiếng hay không. Nếu có, hãy nhấp vào biểu tượng 'Loa' ở dưới cùng để bật tiếng.

Bây giờ, hãy kiểm tra vị trí của thanh trượt sau khi bật tiếng Chrome, vì nó cho biết mức âm lượng. Nếu nó được đặt ở dưới cùng, hãy giữ và kéo thanh trượt lên trên đến mức mong muốn.

Các vấn đề âm thanh của Chrome hiện đã được giải quyết. Trong trường hợp bạn vẫn gặp sự cố với nó, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.

4. Khởi động lại dịch vụ ‘Windows Audio Endpoint Builder’

Windows Audio Endpoint Builder là một dịch vụ quản lý các thiết bị âm thanh khác nhau được kết nối với hệ thống, đó là loa tích hợp hoặc loa ngoài và tai nghe / tai nghe. Nếu dịch vụ gặp lỗi, bạn có thể gặp sự cố khi phát lại âm thanh trên Google Chrome. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn cần là khởi động lại dịch vụ.

Để khởi động lại dịch vụ ‘Windows Audio Endpoint Builder’, hãy tìm kiếm ‘Dịch vụ’ trong ‘Start Menu’, sau đó nhấp vào kết quả tìm kiếm có liên quan để khởi chạy ứng dụng.

Trong ứng dụng ‘Dịch vụ’, cuộn xuống và tìm dịch vụ ‘Trình tạo điểm cuối âm thanh Windows’. Vì các tùy chọn được liệt kê theo thứ tự bảng chữ cái theo mặc định, bạn có thể dễ dàng xác định vị trí của nó. Sau khi bạn đã tìm thấy dịch vụ, hãy bấm chuột phải vào nó, rồi chọn ‘Khởi động lại’ từ trình đơn ngữ cảnh.

Một hộp xác nhận bây giờ sẽ bật lên, hãy nhấp vào ‘Có’ để xác nhận thay đổi.

Một hộp mới sẽ bật lên cho bạn biết trạng thái của quá trình khởi động lại. Sau khi khởi động lại dịch vụ, hãy khởi chạy trình duyệt Chrome và kiểm tra xem âm thanh có hoạt động tốt hay không.

5. Kiểm tra thiết bị đầu ra âm thanh mặc định

Nếu bạn đã kết nối nhiều thiết bị đầu ra âm thanh với hệ thống và tiếp tục chuyển đổi giữa chúng, Windows đôi khi có thể không chọn được thiết bị mong muốn. Trong trường hợp này, mặc dù âm thanh đã được phát nhưng bạn có thể không nghe được vì hệ thống đang định tuyến âm thanh đó đến một thiết bị khác. Để sửa lỗi, bạn phải chọn thiết bị đầu ra mong muốn theo cách thủ công.

Trước khi bạn tiếp tục, hãy khởi chạy Chrome và phát bất kỳ âm thanh hoặc video nào.

Để kiểm tra thiết bị đầu ra âm thanh mặc định, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng ‘Loa’ trên khay hệ thống, sau đó nhấp vào ‘Mở cài đặt âm thanh’ từ menu.

Trong cài đặt 'Âm thanh', nhấp vào hộp bên dưới 'Chọn thiết bị đầu ra của bạn' và chọn thiết bị đầu ra mong muốn từ menu thả xuống.

Mặc dù bạn đã chọn thiết bị đầu ra, nhưng một số ứng dụng nhất định có thể vẫn đang sử dụng các thiết bị âm thanh khác. Để đảm bảo rằng thiết bị đầu ra mong muốn được chọn cho Chrome, hãy cuộn xuống và nhấp vào tùy chọn "Âm lượng ứng dụng và tùy chọn thiết bị".

Bây giờ, tìm tùy chọn ‘Google Chrome’, nhấp vào menu thả xuống ‘Đầu ra’ và chọn thiết bị đầu ra cần thiết.

Sau khi bạn thực hiện các thay đổi, lỗi âm thanh trên Chrome sẽ được khắc phục. Trong trường hợp lỗi vẫn còn, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.

6. Kiểm tra Cài đặt Google Chrome

Chrome cung cấp cài đặt để tắt đầu ra âm thanh cho các trang web cụ thể hoặc tất cả chúng. Trong trường hợp cài đặt được bật, bạn sẽ gặp phải sự cố âm thanh trên Chrome. Cài đặt này bị tắt theo mặc định, tuy nhiên, nếu các bản sửa lỗi ở trên không hoạt động, việc kiểm tra nó là điều đáng để thực hiện.

Để kiểm tra cài đặt âm thanh của Chrome, nhấp vào dấu chấm lửng ở góc trên cùng bên phải của trình duyệt, sau đó chọn ‘Cài đặt’ từ trình đơn thả xuống.

Trong cài đặt 'Chrome', bạn sẽ tìm thấy nhiều tab được liệt kê ở bên trái. Chọn tab "Quyền riêng tư và bảo mật".

Bây giờ, cuộn xuống và nhấp vào ‘Cài đặt nội dung bổ sung’ ở dưới cùng.

Trong phần "Cài đặt nội dung bổ sung, hãy chọn tùy chọn" Âm thanh ".

Tiếp theo, đảm bảo rằng nút gạt bên cạnh "Cho phép trang web phát âm thanh" được bật. Trong trường hợp nó bị tắt, hãy nhấp vào nó để bật cài đặt. Bạn cũng có tùy chọn cho phép các trang web cụ thể luôn phát âm thanh, bất kể cài đặt âm thanh của trình duyệt là gì.

Để cho phép một trang web phát âm thanh, nhấp vào tùy chọn ‘Thêm’ trong phần ‘Cho phép’ của cài đặt ‘Âm thanh’ trên Chrome.

Tiếp theo, nhập URL của trang web và nhấp vào ‘Thêm’ ở dưới cùng. Trang web hiện đã được lưu vào danh sách các trang web sẽ luôn phát âm thanh.

Bây giờ, hãy kiểm tra xem âm thanh của Chrome có hoạt động tốt hay không.

7. Xóa bộ nhớ cache và cookie của Chrome

Trình duyệt của bạn lưu cookie từ các trang web để giúp tải chúng nhanh hơn trong tương lai. Trong một khoảng thời gian, khi dữ liệu này trở nên quá tải, nó có thể ảnh hưởng đến hoạt động của trình duyệt, do đó dẫn đến lỗi âm thanh trên Chrome. Do đó, bạn nên xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt theo định kỳ.

Để xóa bộ nhớ cache và cookie của Chrome, hãy khởi chạy trình duyệt Chrome, nhấn CTRL + H để mở "Lịch sử", sau đó nhấp vào tab "Xóa dữ liệu duyệt web" ở bên trái.

Trong cửa sổ "Xóa dữ liệu duyệt web", nhấp vào menu thả xuống bên cạnh "Phạm vi thời gian" và chọn tùy chọn "Mọi lúc". Bây giờ, hãy đảm bảo rằng bạn đã chọn tất cả ba tùy chọn, "Lịch sử duyệt web", "Cookie và dữ liệu trang web khác", và "Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ cache". Cuối cùng, nhấp vào ‘Xóa dữ liệu’ ở dưới cùng.

Sau khi bạn đã xóa dữ liệu, hãy khởi chạy lại trình duyệt và kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố với âm thanh trên Chrome hay không.

8. Tắt tiện ích mở rộng của Chrome

Đôi khi, bạn có thể vô tình cài đặt các tiện ích mở rộng xung đột với đầu ra âm thanh của Chrome, do đó dẫn đến lỗi. Mặc dù chúng nhằm mục đích nâng cao chức năng của trình duyệt, nhưng trong trường hợp này, điều đó hoàn toàn ngược lại.

Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ tiện ích mở rộng nào trong quá khứ mà sau đó bạn bắt đầu gặp lỗi, thì đã đến lúc bạn vô hiệu hóa chúng hoặc xóa chúng hoàn toàn.

Để tắt tiện ích mở rộng trên Chrome, nhấp vào biểu tượng ‘Tiện ích mở rộng’ bên cạnh thanh địa chỉ gần góc trên cùng bên phải và chọn ‘Quản lý tiện ích mở rộng’ từ menu thả xuống.

Trong cửa sổ 'Tiện ích mở rộng', xác định tiện ích mở rộng xung đột và nhấp vào nút chuyển bên dưới để tắt tiện ích mở rộng. Nếu bạn không thể xác định một tiện ích mở rộng, hãy tắt chúng một lần và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa. Khi bạn đã xác định tiện ích mở rộng xung đột với hoạt động của trình duyệt, đã đến lúc bạn xóa hoàn toàn tiện ích mở rộng đó.

Để xóa tiện ích mở rộng cụ thể, hãy nhấp vào tùy chọn 'Xóa' bên dưới tiện ích mở rộng đó.

Nếu việc tắt các tiện ích mở rộng không hoạt động, thì chúng không gây ra lỗi. Trong trường hợp này, hãy thử sửa chữa tiếp theo.

9. Kiểm tra các bản cập nhật của Google Chrome

Nếu bạn đang chạy phiên bản Chrome cũ hơn, có thể gây ra lỗi đầu ra âm thanh. Mặc dù Chrome được đặt để cập nhật tự động nhưng bạn phải tìm kiếm các bản cập nhật trong trường hợp có lỗi như vậy.

Để cập nhật Chrome, hãy nhấp vào dấu ba chấm gần góc trên cùng bên phải, chọn ‘Trợ giúp’ từ trình đơn thả xuống, sau đó nhấp vào ‘Giới thiệu về Google Chrome.

Trong trường hợp bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt, điều tương tự sẽ được hiển thị. Nếu có bản cập nhật, sẽ có một tùy chọn để cài đặt bản cập nhật.

Sau khi bạn đã cập nhật Chrome, hãy kiểm tra xem lỗi âm thanh đã được khắc phục chưa. Nếu không, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.

10. Thực hiện Khôi phục Hệ thống

Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên khắc phục được lỗi, bạn có thể đi tới 'Khôi phục hệ thống'. Với ‘Khôi phục hệ thống’, mọi thay đổi gần đây sẽ bị xóa và Windows sẽ quay ngược thời gian trở lại thời điểm mà lỗi không tồn tại. Tuy nhiên, "Khôi phục hệ thống" nên là phương án cuối cùng của bạn vì bạn có thể mất một số ứng dụng và cài đặt nhất định, mặc dù, nó sẽ không ảnh hưởng đến các tệp trên máy tính.

Sau khi bạn chạy ‘Khôi phục hệ thống‘, lỗi âm thanh trên Google Chrome sẽ được khắc phục.

Hiện sự cố âm thanh trên Chrome đã được giải quyết, bạn có thể phát âm thanh và video mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.