Người dùng Windows 10 đang báo cáo sự cố với máy chủ Microsoft không kết nối trên PC của họ. Hệ thống bị ảnh hưởng đang hiển thị lỗi cho biết rằng “Chúng tôi không thể kết nối với dịch vụ cập nhật, hãy đảm bảo PC của bạn được kết nối với Internet và thử lại” khi cố gắng Kiểm tra các bản cập nhật thông qua cài đặt cập nhật Windows.
Microsoft Store cũng cho thấy sự cố tương tự khi cố gắng cài đặt / cập nhật ứng dụng. Người dùng đang gặp lỗi đọc "Chúng tôi không thể cài đặt, chúng tôi sẽ thử trong thời gian ngắn".
Rất may, có một bản sửa lỗi nhanh chóng cho sự cố này. Bằng cách thay đổi máy chủ DNS trên PC của bạn thành một dịch vụ công cộng như Google DNS, bạn có thể khắc phục sự cố kết nối với máy chủ của Microsoft trên PC của mình.
Thay đổi máy chủ DNS trên PC của bạn
- nhấn Thắng + R chìa khóa với nhau để mở Chạy hộp lệnh.
- Loại ncpa.cpl va đanh đi vào mở Kết nối mạng cửa sổ.
- Từ màn hình Kết nối mạng, click chuột phải trên thiết bị / mạng bạn sử dụng để kết nối với internet và chọn Tính chất từ menu ngữ cảnh.
- Bấm vào Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP / IPv4), sau đó nhấp vào Tính chất cái nút.
- Bây giờ chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau và nhập các địa chỉ IP được đề cập bên dưới:
- Máy chủ dns ưa thích: 8.8.8.8
- Máy chủ DNS thay thế: 8.8.4.4
- Nhấp chuột VÂNG và sau đó Khởi động lại PC của bạn.
Đó là nó. Sự cố máy chủ Microsoft sẽ được khắc phục trên PC của bạn ngay bây giờ.