Hướng dẫn cuối cùng để sửa lỗi Blue Screen of Death a.k.a BSOD trên Windows 10
Màn hình xanh đáng sợ! Một lần xem lỗi màn hình xanh do Windows hiển thị có thể đủ để hủy hoại một ngày của bạn. Chúng thường xảy ra khi hệ thống không ổn định và Windows phải khởi động lại ngay lập tức để khắc phục sự bất ổn đó. Nhưng nhiều lúc, Windows không thể tự sửa lỗi. Và việc tự tìm hiểu về lỗi có thể trở thành một quá trình khó hiểu vì màn hình xanh lam không giải thích rõ ràng về lỗi - chúng chỉ đưa ra mã lỗi! Vì vậy, để giúp bạn khởi động lại máy tính của mình, chúng tôi xin giới thiệu các giải pháp để khắc phục lỗi màn hình xanh đang làm phiền bạn.
Tìm ra mã lỗi của màn hình xanh
Mỗi màn hình xanh lam đều có một mã lỗi, giúp xác định chính xác vấn đề gây ra sự cố. Mã lỗi có thể ở dạng mã dừng, nhưng chúng thường có thể rất chung chung.
Các mã lỗi dừng phổ biến nhất như sau:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- ÍT CÔNG BẰNG HAY CÔNG BẰNG
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
Thực hiện quét SFC
Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) là một công cụ dòng lệnh trong Windows để kiểm tra mọi hư hỏng và lỗi trong tệp hệ thống Windows và sau đó cố gắng sửa chúng. Thường thì quét SFC có thể giúp bạn loại bỏ lỗi màn hình xanh.
Nhấp chuột phải vào nút ‘Start’ và nhấp vào ‘Command Prompt (Admin)’.
Trong cửa sổ nhắc lệnh đang mở, nhập ‘sfc / scannow’ (không có dấu ngoặc kép) và nhấn Enter.
Windows sẽ quét và sửa bất kỳ tệp nào bị lỗi trong hệ thống của bạn.
Gỡ cài đặt bất kỳ chương trình nào được cài đặt ngay trước BSOD
Thông thường, cài đặt phần mềm bị lỗi có thể dẫn đến lỗi màn hình xanh. Vì vậy, hãy phân tích (các) chương trình cuối cùng mà bạn đã cài đặt, sau đó gỡ cài đặt chúng để xem liệu điều này có làm giảm bớt sự cố hay không.
Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào ‘Cài đặt’.
Chọn 'Ứng dụng' từ màn hình chính của cài đặt Windows 10.
Trên màn hình "Ứng dụng và tính năng", hãy sắp xếp các ứng dụng theo "Ngày cài đặt" để bạn biết ứng dụng nào đã được cài đặt hoặc cập nhật gần đây trên hệ thống của mình.
Để gỡ cài đặt ứng dụng, hãy nhấp vào ứng dụng đó một lần rồi chọn nút 'Gỡ cài đặt' từ menu mở rộng.
Nếu bạn thấy cửa sổ bật lên xác nhận, hãy nhấp lại vào ‘Gỡ cài đặt’ và làm theo hướng dẫn trên màn hình của chương trình để gỡ cài đặt thành công.
Gỡ cài đặt bản cập nhật Windows mới nhất
Đôi khi bản cập nhật Windows bị lỗi có thể gây ra lỗi màn hình xanh. Mặc dù có vẻ lạ, nhưng các bản cập nhật được phát hành để khắc phục sự cố đôi khi có thể tự tạo ra sự cố! Vì vậy, cần thận trọng khi gỡ cài đặt bản cập nhật gần đây nhất. Nếu nó thực sự gây ra sự cố, nhưng hãy yên tâm rằng Microsoft sẽ phát hành bản cập nhật cố định trong thời gian ngắn.
Nhấp chuột phải vào nút ‘Bắt đầu’ và nhấp vào ‘Cài đặt’.
Sau đó chọn ‘Cập nhật & Bảo mật’ từ màn hình chính của cài đặt Windows 10.
Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào tùy chọn ‘Xem lịch sử cập nhật’.
Sau đó, nhấp vào liên kết / tùy chọn ‘Gỡ cài đặt bản cập nhật’ ở đầu màn hình.
Thao tác này sẽ mở cửa sổ ‘Bản cập nhật đã cài đặt’ bên trong giao diện ‘ol‘ Bảng điều khiển ’tốt. Chọn bản cập nhật gần đây nhất trên hệ thống và nhấp vào nút ‘Gỡ cài đặt’ ở đầu danh sách bản cập nhật.
Kiểm tra các vấn đề về trình điều khiển
Windows nhận dạng và vận hành phần cứng thông qua phần mềm được gọi là trình điều khiển. Mỗi phần cứng có một trình điều khiển riêng biệt. Các trình điều khiển này phải luôn ở trạng thái hoàn toàn không có lỗi để phần cứng và hệ điều hành sau đó chạy trơn tru. Nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra với trình điều khiển, phần cứng có thể hoạt động sai và khiến hệ thống gặp sự cố, dẫn đến lỗi màn hình xanh. Vì vậy, việc kiểm tra xem tất cả các trình điều khiển có hoạt động bình thường hay không là hoàn toàn cần thiết.
Để kiểm tra các vấn đề về trình điều khiển, hãy nhấp chuột phải vào nút ‘Bắt đầu’ hoặc nhấn Thắng + X và chọn 'Trình quản lý Thiết bị' từ menu.
Trên cửa sổ Trình quản lý thiết bị, hãy kiểm tra xem có bất kỳ thiết bị nào được gắn dấu hiệu cảnh báo màu vàng hay không. Dấu hiệu này có nghĩa là trình điều khiển không hoạt động đúng. Mặc dù không phải tất cả các dấu hiệu cảnh báo đều dẫn đến trục trặc, nhưng đôi khi người lái xe sai lầm sẽ dẫn đến tai nạn. Vì vậy, tốt hơn là thực hiện các bước sau cho tất cả các trình điều khiển đang có dấu hiệu này.
Nhấp chuột phải vào thiết bị có dấu hiệu cảnh báo màu vàng và chọn ‘Thuộc tính’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Trên màn hình thuộc tính thiết bị, nó sẽ hiển thị cho bạn nguyên nhân chính xác của lỗi và cả mã lỗi liên quan đến nó.
Trong chính cửa sổ này, hãy nhấp vào nút ‘Cập nhật trình điều khiển…’.
Sau đó chọn ‘Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật’. Tùy chọn này sẽ giúp Windows tìm kiếm phiên bản trình điều khiển tương thích mới nhất trực tuyến.
Nếu không tìm thấy trình điều khiển tự động, bạn cũng có thể tải xuống trình điều khiển thiết bị từ trang web của nhà sản xuất. Nếu bạn không biết phần cứng chính xác mà bạn phải tải xuống trình điều khiển, bạn có thể tìm thấy nó một cách dễ dàng.
Từ cửa sổ thuộc tính trình điều khiển, hãy chuyển đến tab "Chi tiết".
Nhấp vào hộp thả xuống 'Thuộc tính' và chọn 'ID phần cứng' từ danh sách.
Một cửa sổ sẽ mở ra, hiển thị một danh sách dài các ký tự ngẫu nhiên. Nhưng thực ra những điều này hoàn toàn không phải ngẫu nhiên. Chúng là id duy nhất của thiết bị. Sao chép hoặc ghi lại ID trên cùng.
Bây giờ, hãy truy cập công cụ tìm kiếm ưa thích của bạn và thực hiện tìm kiếm trên web trên ID phần cứng đó. Kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị cho bạn thương hiệu và nhà sản xuất của thiết bị.
Sử dụng thông tin này, tải xuống các trình điều khiển có liên quan của thiết bị. Sau khi tải xuống, hãy quay lại cửa sổ thuộc tính trình điều khiển và nhấp lại vào nút ‘Cập nhật trình điều khiển…’.
Lần này, chọn tùy chọn thứ hai 'Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển'.
Định vị thư mục lưu trữ các trình điều khiển đã tải xuống, sau đó nhấp vào nút ‘Tiếp theo’.
Có thể Windows không tìm thấy phần mềm tương thích trong trình điều khiển bạn đã tải xuống. Hoặc chỉ là ngay cả khi đã cố gắng hết sức, bạn vẫn không thể tìm thấy trình điều khiển thiết bị bằng các bước trên.
Nếu đúng như vậy, hãy nhấp vào "Để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính của tôi".
Nếu có trình điều khiển phần cứng tương thích, bạn có thể chọn trình điều khiển đó và nhấp vào nút ‘Tiếp theo’ để cài đặt trình điều khiển. Nếu không, hãy bỏ chọn hộp kiểm 'Hiển thị phần cứng tương thích'.
Bây giờ Windows sẽ hiển thị danh sách tất cả các thiết bị mà nó có phần mềm trình điều khiển đã có trong hệ thống. Chọn nhà sản xuất thích hợp từ cột bên trái và thiết bị thích hợp từ cột bên phải. Sau đó nhấp vào ‘Tiếp theo’.
Windows sẽ hiển thị một hộp thông báo cảnh báo. Nó thường đưa ra cảnh báo này để ngăn người dùng cài đặt sai trình điều khiển. Nhấp vào "Có".
Để Windows cài đặt trình điều khiển. Hộp thoại xác nhận sẽ xuất hiện khi quá trình cài đặt kết thúc. Cho đến thời điểm bạn không nhìn thấy hộp thoại này, trình điều khiển chưa được cài đặt.
Sau khi cài đặt, dù tự động hay thủ công, bạn thậm chí có thể kiểm tra phiên bản và ngày của trình điều khiển.
Bạn cũng sẽ nhận thấy rằng dấu hiệu lỗi màu vàng đã biến mất sau khi cập nhật trình điều khiển.
Trong tất cả các khả năng, việc giải quyết các vấn đề trình điều khiển này có thể làm cho lỗi màn hình xanh biến mất.
Khôi phục Windows 10 về trạng thái Pre-BSOD
Khôi phục hệ thống là một công cụ tiện lợi khi có sự cố xảy ra trong Windows. Nó đưa hệ điều hành trở lại điểm đã thiết lập trước trước khi màn hình xanh lam chạy tốt. Bước này yêu cầu khôi phục hệ thống đã được bật trong hệ điều hành để có thể tạo các điểm khôi phục mới.
nhấn Thắng + Q, nhập ‘khôi phục’ vào hộp tìm kiếm và nhấn Enter để khởi chạy tính năng ‘Tạo điểm khôi phục’ trên PC của bạn.
Từ cửa sổ mở ra, chuyển đến tab "Bảo vệ Hệ thống" và nhấp vào nút "Khôi phục Hệ thống".
Nhấp vào 'Tiếp theo' trên cửa sổ Khôi phục Hệ thống mở ra.
Sau đó, chọn một điểm Khôi phục trên màn hình tiếp theo. Windows tạo các điểm khôi phục tự động khi bạn thực hiện các thay đổi đối với hệ thống của mình. Nếu trước đây bạn không tạo điểm khôi phục theo cách thủ công, hãy sử dụng 'Điểm khôi phục tự động' gần đây nhất do Windows tạo và nhấp vào nút "Tiếp theo".
Cuối cùng, xác nhận điểm khôi phục của bạn bằng cách nhấp vào nút ‘Hoàn tất’.
Cài đặt lại Windows 10
Nếu ngay cả khi đã làm theo tất cả các bước, lỗi màn hình xanh vẫn không biến mất trên PC của bạn, thì có lẽ đã đến lúc cài đặt lại Windows 10. Đừng lo lắng, nó không khó như bạn tưởng đâu! Nhưng trước khi bắt đầu, hãy nhớ sao lưu dấu trang của trình duyệt nếu bạn chưa đồng bộ hóa chúng với tài khoản Microsoft hoặc Google trong Microsoft Edge hoặc Chrome, vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình đặt lại cùng với trình duyệt.
Nhấp chuột phải vào nút ‘Bắt đầu’ và chọn ‘Cài đặt’.
Chọn 'Cập nhật và Bảo mật' từ màn hình Cài đặt Windows 10 chính.
Từ các mục menu trên bảng điều khiển bên trái, hãy chọn tùy chọn 'Khôi phục'.
Dưới tiêu đề "Đặt lại PC này", hãy nhấp vào nút "Bắt đầu".
Đôi khi chức năng đặt lại có thể không bắt đầu bên trong hệ điều hành. Nhưng đừng lo lắng. Có một bản sửa lỗi cho điều đó quá. Ngay bên dưới phần ‘Đặt lại PC này’ là phần ‘Khởi động nâng cao’. Nhấp vào nút ‘Khởi động lại ngay bây giờ’ trong phần đó.
Điều này sẽ làm cho Windows khởi động lại vào Chế độ Môi trường Khôi phục Windows (WinRE). Nhấp vào 'Khắc phục sự cố'.
Trong cửa sổ tiếp theo, nhấp vào ‘Đặt lại PC này’.
Cửa sổ hệ thống đặt lại sẽ mở ra. Vì bạn đang đặt lại PC là cần thiết để loại bỏ lỗi màn hình xanh, nên cần thận trọng khi nhấp vào "Giữ tệp của tôi".
Trong bước tiếp theo, Windows sẽ hiển thị cho bạn danh sách tất cả các ứng dụng đã cài đặt sẽ bị xóa khỏi PC. Các ứng dụng không được hệ điều hành coi là tệp cá nhân, do đó chúng sẽ không được lưu giữ khi đặt lại PC. Đó là những gì chúng tôi muốn, vì bất kỳ ứng dụng nào cũng có thể bị trục trặc, gây ra sự cố màn hình xanh.
Xác nhận danh sách và chuyển sang bước tiếp theo bằng cách nhấp vào 'Tiếp theo'.
Nếu bạn đã nâng cấp PC từ phiên bản Windows trước lên Windows 10, bạn sẽ nhận được cảnh báo cho biết rằng bạn sẽ không thể quay lại phiên bản Windows trước đó. Vì đó không phải là mối quan tâm chính đối với chúng tôi ở đây, hãy nhấp vào 'Tiếp theo'.
Bây giờ Windows sẽ hiển thị cho bạn danh sách cuối cùng của tất cả những điều sẽ xảy ra do quá trình thiết lập lại. Nhấp vào ‘Đặt lại’ để bắt đầu quá trình.
Windows sẽ mất một khoảng thời gian để hoàn tất quá trình đặt lại. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được một cửa sổ nhắc bạn tiếp tục với hệ điều hành Windows 10 mới của mình. Nhấp vào ‘Tiếp tục’.
Điều này sẽ khắc phục bất kỳ hoặc tất cả các vấn đề liên quan đến phần mềm có thể đã gây ra lỗi màn hình xanh trên hệ thống của bạn.
Kiểm tra phần cứng bị lỗi
Thông thường, các bước trên là đủ để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến hệ điều hành hoặc phần mềm. Tuy nhiên, đôi khi vấn đề không nằm ở phần mềm mà thay vào đó là phần cứng. Nhiều loại lỗi và trục trặc phần cứng khác nhau có thể dẫn đến việc máy tính bị treo hoặc bị treo, hoặc thậm chí không khởi động được. Trong những trường hợp này, lỗi màn hình xanh thường là một cách bảo vệ phần cứng khỏi tự làm hỏng bằng cách chạy ở trạng thái bị hỏng hóc của nó.
Căng thẳng kiểm tra CPU và RAM để tìm các lỗi tiềm ẩn
Nếu máy tính vẫn gặp lỗi màn hình xanh sau khi khởi động và bạn nghĩ rằng CPU hoặc RAM có thể là vấn đề, bạn có thể sử dụng các công cụ điều chỉnh để kiểm tra CPU và RAM để xác định xem có vấn đề gì xảy ra với thành phần hay không. Các bài kiểm tra này có thể mất một khoảng thời gian và khiến máy tính gần như không phản hồi trong thời gian chạy, vì vậy bạn phải ngừng sử dụng máy tính trong toàn bộ thời gian của bài kiểm tra căng thẳng.
Công cụ kiểm tra căng thẳng đáng tin cậy nhất cho CPU là một phần mềm có tên Prime95. Nó chạy một bài kiểm tra chuyên sâu trên CPU, chạy trong khoảng 5 đến 6 giờ và cung cấp kết quả chính xác về trạng thái của CPU. Nó cũng chạy các bài kiểm tra hỗn hợp, kiểm tra cả CPU và RAM cùng nhau. Tuy nhiên, nó sẽ chỉ kiểm tra độ tin cậy của RAM được ép xung và không quét nó để tìm các lỗi tiềm ẩn.
Công cụ tốt nhất để kiểm tra RAM là MemTest64 +. Nó sẽ chạy các bài kiểm tra trên cả RAM thường và RAM được ép xung, đồng thời cung cấp các báo cáo thích hợp về độ ổn định và trạng thái lỗi của RAM. Nếu công cụ này không tìm thấy bất kỳ vấn đề nào với RAM của bạn, bạn có thể yên tâm rằng vấn đề nằm ở chỗ khác.
Kiểm tra vật lý RAM
RAM thường là một thành phần rất đáng tin cậy của máy tính. Vì nó không có bất kỳ bộ phận chuyển động nào như đĩa cứng và cũng không bị nóng lên như CPU nên nó thường có tuổi thọ rất cao. Do đó, khả năng nó bị trục trặc là khá thấp. Ngoài ra, nếu RAM bị trục trặc bằng cách nào đó, bản thân máy tính sẽ không khởi động trong hầu hết các trường hợp. Vấn đề thông thường với RAM là đôi khi tĩnh điện tích tụ trong thanh RAM và điều đó có thể khiến máy tính hiển thị lỗi màn hình xanh và sau đó ngừng khởi động hoàn toàn.
Để giải quyết vấn đề đó, hãy lấy (các) thanh RAM ra khỏi máy tính. Sử dụng một cục tẩy thông thường và chà nó lên phần que tiếp xúc với khe cắm RAM. Chà xát cả hai mặt bằng công cụ tẩy. Sau đó, dùng khăn khô để loại bỏ tất cả bụi bám trên thanh RAM. Lắp lại RAM. Điều này sẽ giải quyết vấn đề.
Kiểm tra thẻ ngoại vi hoặc thẻ phụ kiện
Nếu lỗi màn hình xanh vẫn không giảm, bạn nên cẩn thận loại bỏ bất kỳ thiết bị ngoại vi không thiết yếu nào như máy in và máy quét. Kiểm tra xem RAM, card đồ họa hoặc card mạng có hoạt động bình thường hay không.
Ngày nay, các máy tính thường không có card mạng hoặc card âm thanh rời vì chúng được tích hợp vào chính bo mạch chủ. Nhưng nếu bạn thực sự có mạng hoặc card âm thanh rời, hãy gỡ bỏ chúng vì chúng không cần thiết để chạy máy tính. Sau đó, xem nếu vấn đề được giải quyết. Nếu đúng như vậy, hãy kiểm tra thẻ nào bị lỗi bằng cách cắm từng thẻ một và khởi động máy tính.
Nếu bạn có cả đồ họa tích hợp và một cạc đồ họa kín đáo, bạn nên chuyển kết nối màn hình của mình sang cổng đồ họa tích hợp. Thông thường, một cổng tích hợp có thể được nhận ra bởi thực tế là nó nằm ở phía trên nhiều so với cổng cạc đồ họa khi tủ đứng theo chiều dọc. Sau đó lấy card đồ họa ra và bật lại máy xem lỗi màn hình xanh đã được khắc phục chưa.
Làm sạch bên trong tủ PC của bạn
Máy tính sau khi chạy một thời gian dài sẽ tích tụ rất nhiều bụi ở bên trong. Điều này xảy ra do nhiều quạt chạy trong quá trình hoạt động của máy tính. Có quạt CPU chạy cùng với quạt gắn vào tủ. Bụi này có thể làm tắc nghẽn quạt của CPU, dẫn đến quạt chạy với tốc độ chậm hơn hoặc không thể cung cấp hệ thống thông gió thích hợp cho CPU. RAM cũng có thể bị trục trặc do thậm chí có một lượng bụi nhỏ lọt vào khe cắm của nó. Vì vậy, bên trong máy tính cần được làm sạch kỹ lưỡng. Việc vệ sinh tốt nhất nên được thực hiện bằng máy thổi khí, có thể giúp thổi sạch tất cả bụi khỏi các ngóc ngách bên trong máy tính. Nếu không có quạt gió, bạn có thể lau chùi nhẹ nhàng bằng khăn khô hoặc bàn chải.
Lỗi màn hình xanh có thể gây phẫn nộ. Nhưng hy vọng, hướng dẫn này chắc hẳn đã giúp bạn thoát khỏi màn hình xanh chết chóc đó.