Nhiều người dùng đã gặp phải lỗi trình điều khiển BCM20702A0 nhưng không có manh mối đằng sau sự cố xảy ra và cách khắc phục. Đừng lo lắng, nó có thể dễ dàng được sửa trong hầu hết các trường hợp. Trước khi chúng tôi chuyển sang bản sửa lỗi, bạn cần phải biết tất cả về lỗi là gì.
Lỗi trình điều khiển BCM20702A0 trên Windows 10 là gì?
Trình điều khiển BCM20702A0 cho phép các thành phần Bluetooth khác nhau giao tiếp với hệ điều hành của bạn. Các trình điều khiển này được cài đặt trên hệ thống của bạn và có thể không hoạt động như mong đợi do một số lý do. Lỗi trình điều khiển BCM20702A0 gặp phải do trình điều khiển Bluetooth bị hỏng hoặc thiếu. Khi gặp lỗi sẽ kèm theo thông báo lỗi sau.
BCM20702A0 Trình điều khiển cho thiết bị này chưa được cài đặt. Không có trình điều khiển tương thích cho thiết bị này.Lỗi thường ảnh hưởng đến các hệ thống không có hỗ trợ Bluetooth cục bộ và thay vào đó dựa vào thiết bị bảo vệ phần mềm.
Có nhiều bản sửa lỗi khác nhau sẽ giúp bạn giải quyết lỗi và đưa hệ thống của bạn hoạt động trơn tru. Hãy thử chúng theo thứ tự được liệt kê cho đến khi một cái phù hợp với bạn.
KHẮC PHỤC 1: Bật Chế độ trên máy bay
Một trong những cách sửa lỗi đơn giản nhất là bật chế độ ‘Máy bay’ trên máy tính của bạn. Khi bạn bật nó lên, các thiết bị Bluetooth sẽ không thể tương tác với HĐH, do đó sẽ giải quyết được lỗi.
Để bật chế độ 'Máy bay', hãy nhấn WINDOWS + I để khởi chạy cài đặt hệ thống, sau đó chọn ‘Mạng & Internet’ từ các tùy chọn.
Bây giờ bạn sẽ tìm thấy các tab khác nhau ở bên trái liên quan đến cài đặt mạng. Chọn tab "Chế độ trên máy bay".
Tiếp theo, nhấp vào nút bật / tắt trong 'Chế độ trên máy bay' ở bên phải để bật chế độ này.
Sau khi bạn đã bật chế độ "Máy bay", hãy khởi động lại máy tính của bạn và sau đó tắt chế độ "Máy bay" thông qua cùng một nhóm các bước, như đã thảo luận trước đó. Kiểm tra xem lỗi có được khắc phục hay không, trong trường hợp vẫn chưa, hãy thử sửa lỗi tiếp theo.
KHẮC PHỤC 2: Sử dụng Trình gỡ rối Bluetooth
Windows cung cấp trình khắc phục sự cố tích hợp giúp giải quyết hầu hết các lỗi hệ thống. Bạn có thể thử chạy nó để sửa lỗi trình điều khiển BCM20702A0.
Để chạy trình khắc phục sự cố, hãy nhấn WINDOWS + I để khởi chạy cài đặt hệ thống, sau đó nhấp vào tùy chọn 'Cập nhật & Bảo mật'.
Tiếp theo, chọn tab ‘Khắc phục sự cố’ từ bên trái rồi nhấp vào ‘Trình khắc phục sự cố bổ sung’ ở bên phải màn hình.
Bây giờ bạn sẽ tìm thấy các tùy chọn khắc phục sự cố khác nhau trên màn hình. Tìm kiếm ‘Bluetooth’ và nhấp vào nó. Nhấp vào tùy chọn ‘Chạy trình khắc phục sự cố’ xuất hiện trên màn hình.
Bây giờ, trình khắc phục sự cố sẽ chạy và xác định tất cả các vấn đề và khắc phục chúng. Khi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất, hãy kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
KHẮC PHỤC 3: Khởi động lại các dịch vụ Bluetooth cần thiết
Có một số dịch vụ Bluetooth cần thiết vẫn hoạt động trong nền để đảm bảo trải nghiệm dễ dàng. Tuy nhiên, có thể phát sinh một số lỗi và việc kích hoạt lại dịch vụ có thể khắc phục được lỗi đó.
Để bật lại, hãy tìm kiếm ‘Dịch vụ’ trong ‘Trình đơn tìm kiếm’, sau đó nhấp vào kết quả để khởi chạy ứng dụng.
Trong ứng dụng ‘Dịch vụ’, hãy tìm ‘Dịch vụ hỗ trợ Bluetooth’ và nhấp đúp vào ứng dụng đó để khởi chạy các thuộc tính của ứng dụng.
Trong cửa sổ thuộc tính, hãy nhấp vào hộp bên cạnh "Loại khởi động", sau đó chọn "Thủ công" từ menu thả xuống, nếu nó chưa được chọn.
Bây giờ bạn phải dừng 'Trạng thái dịch vụ' hiện đang chạy. Để tắt tính năng này, hãy nhấp vào tùy chọn ‘Dừng’ và sau đó đợi dịch vụ dừng lại. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào ‘OK’ ở dưới cùng để lưu các thay đổi và đóng cửa sổ.
Bây giờ, khởi động lại máy tính của bạn và mở lại cửa sổ 'Thuộc tính dịch vụ hỗ trợ Bluetooth', như đã thảo luận trước đó. Tiếp theo, nhấp vào biểu tượng ‘Bắt đầu’ trong ‘Trạng thái dịch vụ’ để khởi động lại dịch vụ. Sau khi khởi động lại, hãy nhấp vào 'OK' ở dưới cùng để lưu các thay đổi.
Bây giờ, hãy kiểm tra xem lỗi trình điều khiển BCM20702A0 đã được sửa hay bạn vẫn nhận được thông báo lỗi tương tự. Trong trường hợp vẫn chưa được khắc phục, hãy thử phương pháp tiếp theo.
Khắc phục 4: Cài đặt trình điều khiển Bluetooth theo cách thủ công
Nói chung, Windows tìm kiếm các bản cập nhật trình điều khiển và tự động cài đặt chúng trên máy tính của bạn, nếu có sẵn. Nếu bạn gặp phải lỗi trình điều khiển BCM20702A0, rất có thể có bản cập nhật mà Windows không thể tự động cài đặt. Do đó, bạn nên tìm kiếm và tải xuống theo cách thủ công.
Tìm kiếm trình điều khiển cần thiết trên web. Trong hầu hết các trường hợp, trình điều khiển Wi-Fi và Bluetooth đều giống nhau. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ tìm kiếm trình điều khiển Broadcom cho Lenovo. Quá trình tải xuống các trình điều khiển khác sẽ tương tự và bạn có thể hiểu nó từ các bước dưới đây.
Bạn có thể tải xuống trình điều khiển Broadcom cho Lenovo tại đây support.lenovo.com/in/en/downloads.
Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy tìm nó trong trình khám phá tệp, bấm đúp vào tệp để khởi chạy trình cài đặt, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt nó trên máy tính của bạn.
Sau khi trình điều khiển được tải xuống, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Khắc phục 5: Gỡ cài đặt tất cả Trình điều khiển Bộ điều khiển Bluetooth và USB
Nếu cách khắc phục ở trên không hiệu quả hoặc bạn không thể tìm thấy trình điều khiển cho thiết bị của mình, bạn có thể thử gỡ cài đặt tất cả trình điều khiển bộ điều khiển Bluetooth và USB. Thao tác này sẽ khắc phục mọi sự cố trình điều khiển bị hỏng cũng như các sự cố với USB nếu bạn đang sử dụng khóa bảo vệ.
Để gỡ cài đặt trình điều khiển, nhấp chuột phải vào biểu tượng ‘Bắt đầu’ ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
Tiếp theo, chọn ‘Device Manager’ từ menu ngữ cảnh.
Bây giờ bạn sẽ tìm thấy các trình điều khiển khác nhau được liệt kê trên cửa sổ trình quản lý thiết bị. Nhấp vào mũi tên trước ‘Bluetooth’ để mở rộng các trình điều khiển khác nhau bên dưới nó.
Bây giờ, nhấp chuột phải vào bất kỳ trình điều khiển nào và chọn ‘Gỡ cài đặt thiết bị’ để gỡ cài đặt.
Bây giờ bạn sẽ nhận được một cảnh báo hỏi bạn có muốn xóa nó hay không. Nhấp vào ‘Gỡ cài đặt’ trong hộp cảnh báo để hoàn tất quá trình.
Tương tự, bạn cũng có thể xóa các trình điều khiển bluetooth khác.
Để xóa trình điều khiển bộ điều khiển USB (Universal Serial Bus), hãy nhấp vào mũi tên trước nó để mở rộng các trình điều khiển khác nhau. Nhấp chuột phải vào trình điều khiển và chọn ‘Gỡ cài đặt thiết bị’ từ menu. Một lần nữa nhấp vào biểu tượng ‘Gỡ cài đặt’ trong hộp cảnh báo bật lên.
Tương tự, gỡ cài đặt tất cả các trình điều khiển được liệt kê trong bộ điều khiển USB.
Sau khi bạn đã gỡ cài đặt các trình điều khiển được liệt kê trong hai danh mục, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Khi bạn khởi động lại, Windows sẽ cài đặt lại tất cả các trình điều khiển mà bạn đã gỡ cài đặt trước đó. Phương pháp này chắc chắn đã khắc phục sự cố cho bạn, trong trường hợp lỗi vẫn còn, bản sửa lỗi tiếp theo sẽ giải quyết dứt điểm nó.
Khắc phục 6: Khôi phục Windows về điểm trước đó
Nếu bạn gặp lỗi sau khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hệ thống, chẳng hạn như cài đặt một chương trình, bạn có thể khôi phục Windows về thời điểm trước đó. Điều này có thể được thực hiện với "Khôi phục Hệ thống". Nó hoàn nguyên máy tính của bạn về trạng thái cũ hơn và có thể xóa các tệp và cập nhật nhưng sẽ không xóa bất kỳ tệp nào trên máy tính của bạn
Để khôi phục Windows, hãy tìm kiếm ‘Khôi phục Hệ thống’ trong ‘Trình đơn Tìm kiếm’ và sau đó nhấp vào ‘Tạo điểm khôi phục’.
Tiếp theo, nhấp vào ‘Khôi phục Hệ thống’ trong tab ‘Bảo vệ Hệ thống’ của hộp ‘Thuộc tính Hệ thống’ xuất hiện.
Bây giờ, "Khôi phục Hệ thống" sẽ khởi chạy. Nhấp vào 'Tiếp theo' ở dưới cùng để tiếp tục.
Trên màn hình tiếp theo, bạn sẽ tìm thấy các điểm khôi phục được liệt kê. Chọn một cái trước thời điểm bạn gặp lỗi trình điều khiển BCM20702A0 lần đầu tiên và sau đó nhấp vào "Tiếp theo" ở dưới cùng.
Đây sẽ là trang xác nhận nơi bạn có thể kiểm tra tất cả các chi tiết trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi cuối cùng nào. Cuối cùng, nhấp vào ‘Hoàn tất’ ở dưới cùng để khôi phục hệ thống của bạn.
Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, máy tính của bạn sẽ khởi động lại, do đó, bạn nên lưu mọi tệp đang mở để tránh mất dữ liệu.
Sau khi máy tính khởi động lại, lỗi trình điều khiển BCM20702A0 sẽ được khắc phục.
Với các cách sửa lỗi khác nhau được đề cập ở trên, bạn có thể dễ dàng sửa lỗi trình điều khiển BCM20702A0 và có thể kết nối các thiết bị Bluetooth khác nhau theo ý muốn. Hầu hết các lỗi bạn gặp phải trên Windows 10 đều có thể dễ dàng sửa chữa, do đó, bạn không bao giờ phải hoảng sợ và bắt đầu tìm cách giải quyết chúng.