Edge có tiếp tục gặp sự cố sau khi khởi chạy không? Không boăn khoăn! Dưới đây là các bản sửa lỗi nhanh nhất và hiệu quả để giải quyết các vấn đề dẫn đến lỗi.
Microsoft Edge, một trình duyệt của Microsoft thay thế Internet Explorer trong Windows 11, cung cấp một giao diện thân thiện và dễ sử dụng. Nó không làm tiêu hao tài nguyên hệ thống như trường hợp của các trình duyệt khác. Tuy nhiên, giống như bất kỳ phần mềm nào, bạn cũng có thể gặp sự cố với trình duyệt Edge.
Bạn có thể sẽ không bận tâm đến việc trình duyệt bị lag hoặc đóng băng một lần trong hai tuần hoặc nhưng một sự cố không lường trước là nguyên nhân đáng lo ngại. Trong một số trường hợp, nó bị treo đột ngột khi bạn đang làm việc. Ngoài ra, nhiều người dùng đã báo cáo rằng không thể truy cập vào nó, vì nó bị treo trong vòng vài giây sau khi khởi chạy.
Dù là gì đi nữa, có một số bản sửa lỗi đã biết đã đem lại hiệu quả tuyệt vời cho người dùng Edge. Nhưng trước khi chúng tôi hướng dẫn bạn các bản sửa lỗi, bạn bắt buộc phải hiểu các vấn đề khác nhau khiến trình duyệt gặp sự cố.
Tại sao Edge tiếp tục va chạm?
Có nhiều vấn đề cơ bản khác nhau có thể làm hỏng trình duyệt Edge và bạn cần hiểu rõ về nó trước khi khắc phục sự cố.
- Tệp trình duyệt bị hỏng
- Tiện ích mở rộng trình duyệt không tương thích hoặc hoạt động sai
- Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
- Bộ nhớ cache của trình duyệt bị hỏng
- Quá nhiều ứng dụng chạy trong nền
- Tệp hệ thống bị hỏng
Dưới đây là một số bản sửa lỗi hiệu quả nhất được sắp xếp theo trình tự sao cho các vấn đề phổ biến được xử lý trước. Do đó, hãy thực hiện các bản sửa lỗi theo trình tự mà chúng được đề cập để có trải nghiệm khắc phục sự cố nhanh chóng và đơn giản. Ngoài ra, bạn có thể không thực hiện được tất cả chúng nếu Edge gặp sự cố ngay sau khi khởi chạy, vì vậy hãy bỏ qua những điều đó.
1. Xóa bộ nhớ cache
Bộ nhớ đệm giúp giảm thời gian tải trang web trong những lần truy cập tiếp theo bằng cách tải xuống một số phần tử nhất định, chẳng hạn như hình ảnh, phông chữ và mã, ngay lần đầu tiên. Bộ nhớ đệm này có thể bị hỏng theo thời gian do nhiều lý do khác nhau và có thể làm hỏng Edge.
Để xóa bộ nhớ cache trên Edge, hãy nhấp vào tùy chọn ‘Cài đặt và hơn thế nữa’ ở gần trên cùng bên phải của trình duyệt.
Tiếp theo, chọn ‘Lịch sử’ từ danh sách các tùy chọn để xem lịch sử trình duyệt. Ngoài ra, bạn có thể nhấn CTRL + H để khởi chạy lịch sử trình duyệt.
Trong trình đơn Lịch sử, hãy nhấp vào dấu chấm lửng ở trên cùng và chọn 'Xóa dữ liệu duyệt web'.
Cuối cùng, đặt ‘Phạm vi thời gian’ thành ‘Tất cả thời gian’ bằng cách chọn từ trình đơn thả xuống, chọn tùy chọn ‘Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache’, sau đó nhấp vào ‘Xóa ngay bây giờ’ ở dưới cùng.
Sau khi xóa bộ nhớ cache, hãy kiểm tra xem Edge có hoạt động tốt không. Trong trường hợp nó vẫn bị treo, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
2. Thay đổi Công cụ Tìm kiếm Mặc định
Nếu bạn đặt Google Chrome làm công cụ tìm kiếm mặc định, nó có thể khiến trình duyệt gặp sự cố. Do đó, hãy thử thay đổi nó và xem nó có hoạt động không.
Để thay đổi công cụ tìm kiếm mặc định, hãy nhấp vào tùy chọn ‘Cài đặt và hơn thế nữa’ ở gần góc trên cùng bên phải của Edge.
Tiếp theo, chọn ‘Cài đặt’ từ menu xuất hiện.
Bây giờ, bạn sẽ tìm thấy danh sách các tab ở bên trái, chọn 'Bảo mật, tìm kiếm và dịch vụ',
Tiếp theo, cuộn xuống dưới cùng và chọn tùy chọn ‘Thanh địa chỉ và tìm kiếm’.
Cuối cùng, nhấp vào menu thả xuống bên cạnh ‘Công cụ tìm kiếm được sử dụng trong thanh địa chỉ’ và chọn ‘Bing’ từ kết quả tìm kiếm. Bạn cũng có thể chọn các tùy chọn khác, nhưng vì Bing được Edge khuyến nghị nên tốt nhất bạn nên sử dụng nó.
Khởi động lại Edge và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
3. Tắt Đề xuất Tìm kiếm
Vô hiệu hóa các đề xuất tìm kiếm cũng đã hoạt động như một giải pháp khắc phục hiệu quả cho nhiều người dùng. Nếu những cách khác được đề cập ở trên không hoạt động, bạn có thể thử.
Để tắt các đề xuất tìm kiếm, hãy điều hướng đến các dịch vụ ‘Bảo mật, tìm kiếm và dịch vụ’ và chọn ‘Thanh địa chỉ và tìm kiếm’, như đã thảo luận trước đó. Tại đây, hãy tắt chuyển đổi cho 'Hiển thị cho tôi tìm kiếm và đề xuất trang web bằng cách sử dụng các ký tự đã nhập của tôi'.
Khởi động lại Edge và kiểm tra xem nó có khắc phục được lỗi không.
4. Vô hiệu hóa / Xóa các tiện ích mở rộng
Đôi khi, nó có thể là một tiện ích mở rộng không tương thích có thể làm hỏng trình duyệt Edge. Việc tắt các tiện ích mở rộng như vậy đã được biết là có thể khắc phục được sự cố. Các tiện ích mở rộng trình chặn quảng cáo chủ yếu được biết đến là nguyên nhân gây ra lỗi, tuy nhiên, cũng có thể có các tiện ích mở rộng khác.
Trước tiên, hãy tắt các tiện ích mở rộng và xác minh xem nó có khắc phục được sự cố không. Trong trường hợp vấn đề Edge bị treo vẫn còn, hãy xóa hoàn toàn các tiện ích mở rộng. Bạn có thể xóa tất cả và sau đó thêm từng cái một trong khi xác minh xem điều đó có dẫn đến sự không ổn định hay không.
Để tắt / xóa tiện ích mở rộng khỏi Edge, hãy nhấp vào biểu tượng 'Cài đặt và hơn thế nữa' gần góc trên cùng bên phải và chọn 'Tiện ích mở rộng' từ menu.
Để tắt tiện ích mở rộng, tắt công tắc bên cạnh.
Nếu vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng không hoạt động, bạn có thể thử xóa chúng hoàn toàn.
Để xóa một phần mở rộng, nhấp vào tùy chọn ‘Xóa’ bên dưới nó.
Tiếp theo, nhấp vào ‘Xóa’ trong hộp xác nhận xuất hiện ở trên cùng.
Kiểm tra xem việc tắt hoặc xóa các tiện ích có khắc phục được sự cố không.
5. Cập nhật Edge
Nếu bạn chưa cập nhật Edge trong một thời gian, đã đến lúc bạn kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào khả dụng hay không. Bạn cũng có thể gặp phải lỗi do lỗi trong phiên bản hiện tại có thể được sửa bằng bản cập nhật.
Để cập nhật Edge, hãy nhấp vào tùy chọn ‘Cài đặt và hơn thế nữa’ ở gần góc trên cùng bên phải.
Tiếp theo, di con trỏ qua ‘Trợ giúp và phản hồi’ trong danh sách các tùy chọn xuất hiện và chọn ‘Giới thiệu về Microsoft Edge’.
Giờ đây, Edge sẽ tự động tìm kiếm các bản cập nhật có sẵn và nếu có, nó sẽ được tải xuống và cài đặt. Trong trường hợp bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất, nó sẽ thông báo ‘Microsoft Edge đã được cập nhật’, trong trường hợp đó, bạn có thể chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
6. Sửa chữa cạnh
Sửa chữa Edge giúp sửa rất nhiều lỗi với trình duyệt, bao gồm cả những lỗi dẫn đến sự cố của nó. Bạn có thể dễ dàng sửa chữa trình duyệt thông qua cài đặt ứng dụng trên hệ thống của mình mà không cần phải cài đặt bất kỳ phần mềm của bên thứ ba nào hoặc khởi chạy Edge. Bản sửa lỗi này sẽ giúp ích rất nhiều nếu bạn không thể truy cập trình duyệt và thực hiện các bản sửa lỗi khác.
Ghi chú: Trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo hệ thống của bạn được kết nối với kết nối internet ổn định.
Để sửa chữa Edge, hãy nhấn WINDOWS + S để khởi chạy menu ‘Tìm kiếm’, nhập ‘Cài đặt’ vào trường văn bản ở trên cùng, sau đó nhấp vào kết quả tìm kiếm có liên quan để khởi chạy ứng dụng. Ngoài ra, bạn có thể nhấn WINDOWS + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt.
Trong Cài đặt, chọn 'Ứng dụng' từ các tab được liệt kê ở bên trái.
Tiếp theo, nhấp vào ‘Ứng dụng & tính năng’ từ danh sách các tùy chọn ở bên phải.
Bây giờ, tìm ‘Microsoft Edge’ từ các ứng dụng được liệt kê, nhấp vào dấu ba chấm bên cạnh và chọn ‘Sửa đổi’.
Trong cửa sổ ‘Repair Microsoft Edge’, nhấp vào ‘Repair’ rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình sửa chữa.
Quá trình này sẽ cài đặt lại trình duyệt, mặc dù dữ liệu trình duyệt và cài đặt đã định cấu hình sẽ không bị ảnh hưởng.
7. Cập nhật Windows
Chạy phiên bản Windows cũ hơn cũng có thể dẫn đến sự không ổn định. Ngoài ra, một lỗi trong phiên bản hiện tại có thể gây ra lỗi. Nếu đúng như vậy, bạn nên kiểm tra xem có bản cập nhật hay không vì rất có thể lỗi sẽ được sửa trong các bản cập nhật tiếp theo.
Để cập nhật Windows 11, hãy khởi chạy ứng dụng ‘Cài đặt’ như đã thảo luận trước đó và chọn ‘Windows Update’ từ các tab được liệt kê ở bên trái.
Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn 'Kiểm tra bản cập nhật' ở bên phải để quét mọi bản cập nhật có sẵn.
Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào cho Windows 11, nó sẽ được tải xuống và cài đặt. Khởi động lại máy tính sau khi cài đặt bản cập nhật và kiểm tra xem Edge hiện có hoạt động tốt hay không.
8. Chạy SFC Scan
Các tệp hệ thống bị hỏng cũng có thể là một nguyên nhân có thể khiến Edge gặp sự cố. Quét SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) xác định các tệp hệ thống bị hỏng và thay thế chúng bằng một bản sao được lưu trong bộ nhớ cache. Bạn có thể chạy quét bằng một lệnh đơn giản trong Dấu nhắc lệnh nâng cao.
Để chạy quét SFC, hãy tìm kiếm ‘Windows Terminal’ trong menu ‘Tìm kiếm’ và nhấp chuột phải vào kết quả tìm kiếm có liên quan và chọn ‘Chạy với tư cách quản trị viên’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Nếu bạn chưa đặt ‘Command Prompt’ làm cấu hình mặc định, thì tab ‘PowerShell’ sẽ mở theo mặc định. Để mở tab ‘Command Prompt’, hãy nhấp vào mũi tên hướng xuống ở trên cùng và chọn ‘Command Prompt’ từ danh sách các tùy chọn. Ngoài ra, bạn có thể nhấn CTRL + SHIFT + 2 để khởi chạy Command Prompt.
Tiếp theo, nhập lệnh sau và nhấn ENTER để thực thi. Lệnh này chạy quá trình quét SFC.
sfc / scannow
Quá trình quét sẽ bắt đầu sau giây lát và sẽ mất vài phút để hoàn tất. Bạn có thể làm việc trên hệ thống trong khi quá trình quét chạy ở chế độ nền.
Sau khi quá trình quét được chạy, bạn sẽ được thông báo nếu tìm thấy bất kỳ tệp nào bị hỏng. Khởi chạy Edge và kiểm tra xem nó vẫn bị treo hoặc chạy hiệu quả.
9. Gỡ cài đặt Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên có hiệu quả, thì có khả năng là một phần mềm diệt vi-rút của bên thứ ba được cài đặt trên hệ thống là thủ phạm. Nếu bạn đã cài đặt một, hãy gỡ cài đặt và xác minh xem nó có khắc phục được lỗi hay không.
Để gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba (hoặc bất kỳ ứng dụng nào), hãy nhấn WINDOWS + R để khởi chạy lệnh Run, nhập 'appwiz.cpl' vào trường văn bản và nhấp vào 'OK' ở dưới cùng hoặc nhấn ENTER để khởi chạy Cửa sổ 'Chương trình và Tính năng'.
Bây giờ, chọn phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba từ danh sách ứng dụng và nhấp vào 'Gỡ cài đặt' ở trên cùng. Chọn câu trả lời thích hợp trong trường hợp hộp xác nhận bật lên.
Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, Edge sẽ bắt đầu hoạt động tốt và không bị lỗi.
10. Chuyển đổi trình duyệt
Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên có hiệu quả, bạn luôn có tùy chọn chuyển sang Google Chrome hoặc Mozilla Firefox, hai trong số những trình duyệt tốt nhất hiện tại. Sau khi bạn chuyển đổi, hãy tiếp tục tìm kiếm các bản cập nhật Edge và Windows, cài đặt chúng và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa hoặc bạn có thể chuyển vĩnh viễn sang các trình duyệt được đề cập ở trên.
Sau khi thực hiện các bản sửa lỗi ở trên, Microsoft Edge sẽ không gặp sự cố nữa và bạn có thể sử dụng nó mà không sợ mất dữ liệu chưa lưu.