Bạn gặp sự cố khi phát âm thanh trên Windows 11? Dưới đây là cách bạn có thể nhanh chóng giải quyết hầu hết các sự cố âm thanh trên PC Windows.
Âm thanh rõ ràng là một phần quan trọng của bất kỳ PC nào đang hoạt động. Với việc các ứng dụng phát trực tuyến video ngày càng tăng, nhu cầu về âm thanh trong trẻo hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, có rất nhiều vấn đề dẫn đến đầu ra âm thanh bị trục trặc trên Windows 11.
Nếu bạn có thể xác định nguyên nhân cơ bản đằng sau sự cố âm thanh Realtek, hãy đi đến bản sửa lỗi liên quan trong bài viết. Tuy nhiên, đối với nhiều người không quá thành thạo với sự phức tạp của công nghệ, việc xác định vấn đề tự nó có thể là một nhiệm vụ. Trong trường hợp bạn không thể xác định nguyên nhân, chỉ cần thực hiện các bản sửa lỗi được đề cập sau trong bài viết.
Nguyên nhân nào gây ra sự cố âm thanh Realtek trên Windows 11?
Có rất nhiều điều có thể gây ra Sự cố âm thanh Realtek trên Windows 11. Chúng tôi đã liệt kê những điều phổ biến nhất để giúp bạn xác định sự cố với hệ thống của mình.
- Trình điều khiển lỗi thời hoặc bị hỏng
- Sự cố với chính Thiết bị đầu ra âm thanh
- Dịch vụ âm thanh không chạy hoặc đã gặp lỗi
- Đầu ra âm thanh qua kênh sai
- Cài đặt âm thanh bị định cấu hình sai
Nếu việc xem xét các vấn đề này sẽ làm rung chuyển một số thay đổi mà bạn đã thực hiện, hãy hoàn nguyên chúng và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa. Nếu không, chúng tôi đã liệt kê các bản sửa lỗi hiệu quả nhất để giải quyết các sự cố âm thanh Realtek.
1. Kiểm tra kết nối và thiết bị ngoại vi
Hầu hết mọi người dành hàng giờ để xem xét lỗi của hệ thống trong khi lỗi nằm ở kết nối hoặc thiết bị đầu ra âm thanh. Kiểm tra xem thiết bị đầu ra có nhận điện hay không. Kết nối lại nó với hệ thống và kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố không. Nếu có nút tắt tiếng trên thiết bị, hãy kiểm tra xem nó chưa được bật. Ngoài ra, hãy xác minh rằng điều khiển âm lượng trên thiết bị đầu ra âm thanh không được đặt ở mức tối thiểu. Tăng nó lên và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử kết nối thiết bị âm thanh với một hệ thống khác. Nếu bây giờ nó hoạt động tốt, chúng tôi có thể loại trừ các vấn đề với thiết bị hoặc hỏng cáp. Bây giờ thực hiện các bản sửa lỗi khác được đề cập ở đây.
2. Kiểm tra đầu ra âm thanh
Một vấn đề phổ biến khác mà người dùng gặp phải là lựa chọn sai thiết bị đầu ra âm thanh. Nếu bạn có nhiều thiết bị đầu ra được kết nối với hệ thống, Windows có thể phát âm thanh qua một thiết bị trong khi bạn mong đợi nó được phát qua một thiết bị khác. Bạn có thể dễ dàng xác minh điều này thông qua Trung tâm hành động.
Để kiểm tra thiết bị đầu ra âm thanh đã chọn, nhấp vào 'Trung tâm Hành động' trên Thanh tác vụ. Ngoài ra, bạn có thể nhấn WINDOWS + A để khởi chạy nó.
Trong Trung tâm hành động, nhấp vào biểu tượng mũi tên cà rốt bên cạnh mức âm lượng.
Bây giờ bạn sẽ tìm thấy danh sách các thiết bị âm thanh được kết nối với hệ thống. Bây giờ, chọn thiết bị mà bạn muốn phát âm thanh.
Kiểm tra xem điều này có khắc phục được sự cố không. Trong trường hợp có, bạn có thể đặt thiết bị làm thiết bị mặc định để Windows luôn phát âm thanh qua thiết bị trừ khi bạn chọn thiết bị khác.
Để đặt thiết bị âm thanh làm mặc định, tìm kiếm 'Thay đổi âm thanh hệ thống' trong Menu Bắt đầu và nhấp vào kết quả tìm kiếm có liên quan.
Trong cửa sổ Âm thanh, điều hướng đến tab ‘Phát lại’ từ trên cùng, chọn thiết bị đầu ra mà bạn muốn đặt làm mặc định và nhấp vào ‘Đặt mặc định’ ở dưới cùng. Cuối cùng, nhấp vào ‘OK’ ở dưới cùng để lưu các thay đổi và đóng cửa sổ.
3. Tắt các cải tiến về âm thanh
Nhiều người dùng đã báo cáo tính năng nâng cao âm thanh là nguyên nhân gốc rễ gây ra sự cố âm thanh Realtek trên Windows 11. Nếu bạn đã bật tính năng nâng cao, việc tắt chúng có thể khắc phục được sự cố.
Để tắt tính năng nâng cao âm thanh, hãy tìm kiếm 'Thay đổi âm thanh hệ thống' trong Menu Bắt đầu và nhấp vào kết quả tìm kiếm có liên quan để khởi chạy nó.
Trong bảng ‘Âm thanh’, điều hướng đến tab ‘Phát lại’, chọn loa bạn đang gặp sự cố và nhấp vào ‘Thuộc tính’ ở dưới cùng.
Trong cửa sổ ‘Thuộc tính’, điều hướng đến tab ‘Tính năng nâng cao’, đánh dấu vào hộp kiểm ‘Tắt tất cả các tính năng nâng cao’ và nhấp vào ‘OK’ ở dưới cùng để lưu các thay đổi và đóng cửa sổ.
Bây giờ, hãy kiểm tra xem lỗi với đầu ra âm thanh đã được khắc phục chưa.
4. Chọn một định dạng âm thanh khác
Đôi khi, đó là định dạng âm thanh không tương thích với cài đặt phần cứng, do đó dẫn đến các vấn đề với đầu ra âm thanh. Trong trường hợp này, bạn có thể kiểm tra các định dạng có sẵn khác và chọn định dạng tương thích.
Để thay đổi định dạng âm thanh, hãy khởi chạy bảng "Âm thanh" như bạn đã làm trước đó và nhấp vào điều hướng đến tab "Phát lại". Tiếp theo, nhấp chuột phải vào thiết bị đầu ra âm thanh mà bạn đang gặp sự cố khi phát âm thanh và chọn ‘Thuộc tính’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Trong ‘Thuộc tính loa’, điều hướng đến tab ‘Nâng cao’, nhấp vào menu thả xuống, chọn các định dạng riêng lẻ và nhấp vào ‘Kiểm tra’. Hãy thử điều này cho đến khi bạn thấy rằng một trong những hoạt động tốt.
Cuối cùng, nhấp vào ‘OK’ ở dưới cùng để lưu các thay đổi.
Trong trường hợp thay đổi định dạng âm thanh không hiệu quả, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
5. Chạy Trình gỡ rối âm thanh
Windows cung cấp nhiều trình gỡ rối tích hợp để xác định và khắc phục hầu hết các sự cố. Nó bao gồm trình khắc phục sự cố 'Playing Audio' có thể khắc phục sự cố âm thanh Realtek. Bạn không cần bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào để chạy trình khắc phục sự cố, chỉ cần chọn các tùy chọn có liên quan và nó sẽ thực hiện phần còn lại.
Để chạy trình khắc phục sự cố ‘Đang phát âm thanh’, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng ‘Bắt đầu’ trên Thanh tác vụ hoặc nhấn WINDOWS + X để khởi chạy menu Truy cập nhanh và chọn ‘Cài đặt’ từ danh sách các tùy chọn. Ngoài ra, bạn có thể nhấn WINDOWS + I để khởi chạy trực tiếp Cài đặt.
Trong tab "Hệ thống" mở ra theo mặc định, cuộn xuống ở bên phải và chọn "Khắc phục sự cố" từ danh sách các tùy chọn.
Tiếp theo, nhấp vào 'Trình gỡ rối khác'.
Bây giờ, hãy tìm trình khắc phục sự cố ‘Đang phát âm thanh’ và nhấp vào ‘Chạy’ bên cạnh trình khắc phục sự cố.
Trình khắc phục sự cố bây giờ sẽ quét các thiết bị đầu ra âm thanh khác nhau trên hệ thống của bạn và liệt kê chúng. Chọn một trong những vấn đề bạn đang gặp phải và nhấp vào "Tiếp theo" ở dưới cùng.
Bây giờ Windows sẽ xác định bất kỳ vấn đề nào với thiết bị hoặc các cài đặt đã định cấu hình và khắc phục chúng. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và chọn phản hồi cần thiết khi được nhắc để hoàn tất quá trình khắc phục sự cố.
6. Cập nhật trình điều khiển
Trình điều khiển Realtek lỗi thời cũng có thể dẫn đến sự cố khi phát âm thanh trên Windows 11. Mặc dù Windows thường tìm kiếm các bản cập nhật và cài đặt chúng, nhưng bạn có thể thử cài đặt chúng theo cách thủ công khi gặp lỗi như lỗi này.
Để cập nhật trình điều khiển Realtek Audio, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng ‘Bắt đầu’ trên Thanh tác vụ hoặc nhấn WINDOWS + X để khởi chạy menu Truy cập nhanh và chọn ‘Trình quản lý Thiết bị’ từ danh sách các tùy chọn.
Trong ‘Trình quản lý thiết bị’, xác định vị trí và nhấp đúp vào tùy chọn ‘Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi’.
Tiếp theo, nhấp chuột phải vào thiết bị ‘Realtek Audio’ và chọn ‘Cập nhật trình điều khiển’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Bây giờ, bạn sẽ thấy hai tùy chọn, hoặc cho phép Windows tìm kiếm các trình điều khiển tốt nhất trên hệ thống của bạn hoặc bạn có thể duyệt và cài đặt một trình điều khiển theo cách thủ công. Chúng tôi khuyên bạn nên để Windows thực hiện công việc, vì tùy chọn khác mang lại rủi ro đáng kể.
Trong nhiều trường hợp, bạn sẽ được thông báo rằng trình điều khiển tốt nhất cho thiết bị của bạn đã được cài đặt. Điều này không loại trừ khả năng có thể có bản cập nhật. Nhiều nhà sản xuất chỉ cần tải lên bản cập nhật trình điều khiển trên trang web chính thức của họ.
Tìm kiếm bản cập nhật trình điều khiển trên web với từ khóa ‘Kiểu máy tính,‘ Hệ điều hành ’và‘ Tên trình điều khiển ’. Tìm trang web chính thức của nhà sản xuất từ kết quả tìm kiếm và xem có bản cập nhật nào không. Nếu có, hãy tải xuống.
Sau khi bạn đã tải xuống bản cập nhật, hãy nhấp đúp vào tệp để khởi chạy trình cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt. Sau khi bản cập nhật được cài đặt, hãy khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem sự cố Realtek Audio đã được khắc phục chưa.
7. Cài đặt lại thiết bị âm thanh
Nếu có lỗi với trình điều khiển hoặc trình điều khiển bị hỏng theo thời gian, việc cài đặt lại thiết bị âm thanh sẽ khắc phục được sự cố.
Để cài đặt lại thiết bị âm thanh, hãy khởi chạy Trình quản lý Thiết bị như bạn đã làm trước đó, tìm thiết bị ‘Realtek Audio’, nhấp chuột phải vào thiết bị đó và chọn ‘Gỡ cài đặt thiết bị’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Nhấp vào 'Gỡ cài đặt' trên hộp xác nhận bật lên. Bây giờ, hãy khởi động lại máy tính và sau khi hệ thống khởi động, Windows sẽ tự động cài đặt phiên bản mới của trình điều khiển, phiên bản không bị hỏng. Kiểm tra xem điều này có khắc phục được sự cố hay không, nếu không, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
8. Khởi động lại dịch vụ âm thanh
Có ba dịch vụ liên quan đến đầu ra âm thanh trên Windows. Nếu một trong số chúng không chạy hoặc gặp lỗi, bạn có thể gặp phải sự cố. Ba dịch vụ là:
- Âm thanh Windows
- Trình tạo điểm cuối âm thanh của Windows
- Cuộc gọi thủ tục từ xa
Đầu tiên, chúng tôi sẽ kiểm tra xem chúng có đang chạy hay không. Nếu không, hãy bắt đầu chúng. Trong trường hợp các dịch vụ đã chạy, việc khởi động lại chúng sẽ thực hiện công việc.
Để khởi động lại dịch vụ âm thanh, hãy tìm kiếm ‘Dịch vụ’ trong Menu Bắt đầu và nhấp vào kết quả tìm kiếm có liên quan để khởi chạy ứng dụng.
Các dịch vụ ở đây sẽ được liệt kê theo thứ tự bảng chữ cái theo mặc định. Tìm dịch vụ "Windows Audio" và kiểm tra xem dịch vụ đó có đang chạy trong cột "Trạng thái" hay không.
Nếu dịch vụ không chạy, chọn nó và nhấp vào tùy chọn ‘Bắt đầu’ ở bên trái phía trên mô tả dịch vụ.
Nếu dịch vụ đang chạy, nhấp chuột phải vào nó và chọn ‘Khởi động lại’ từ menu ngữ cảnh.
Làm theo các bước tương tự cho hai dịch vụ khác và kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố Realtek Audio hay không. Nếu không chuyển sang sửa chữa tiếp theo.
9. Chạy Khôi phục Hệ thống
Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên giải quyết được sự cố, thì tùy chọn cuối cùng của bạn là chuyển sang ‘Khôi phục hệ thống’. Với điều này, bạn có thể đưa hệ thống của mình quay ngược thời gian mà sự cố không tồn tại. Khôi phục Hệ thống sẽ không xóa bất kỳ tệp nào trên hệ thống, tuy nhiên, các ứng dụng được cài đặt gần đây, các thay đổi trong cài đặt và cập nhật trình điều khiển có thể bị xóa.
Để khôi phục PC Windows 11 của bạn, hãy tìm kiếm ‘Tạo điểm khôi phục’ trong Menu Bắt đầu và nhấp vào kết quả tìm kiếm có liên quan để khởi chạy tab ‘Bảo vệ Hệ thống’ của ‘Thuộc tính Hệ thống’.
Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn ‘Khôi phục Hệ thống’.
Giờ đây, cửa sổ Khôi phục Hệ thống sẽ khởi chạy. Điểm khôi phục được đề xuất sẽ được chọn theo mặc định nhưng bạn có thể chọn một điểm khác bằng cách chọn tùy chọn "Chọn điểm khôi phục khác". Bây giờ, hãy nhấp vào ‘Tiếp theo’ ở dưới cùng.
Nếu bạn đã chọn tùy chọn để chọn một điểm khôi phục khác trước đó, bạn sẽ thấy danh sách các điểm khôi phục được tạo trên hệ thống. Chọn điểm khôi phục cần thiết từ danh sách và nhấp vào 'Tiếp theo' ở dưới cùng.
Cuối cùng, xác minh chi tiết điểm khôi phục ở trên cùng và nếu mọi thứ đều ổn, hãy nhấp vào ‘Hoàn tất’ ở dưới cùng.
Đảm bảo lưu dữ liệu trước khi bắt đầu quá trình khôi phục vì máy tính sẽ khởi động lại. Sau khi hệ thống của bạn được khôi phục, sự cố Realtek Audio sẽ được khắc phục.
Các bản sửa lỗi trên sẽ dễ dàng giúp giải quyết sự cố Realtek Audio trên Windows 11. Tuy nhiên, nếu bạn có thể xác định nguyên nhân cơ bản, chỉ cần thực hiện bản sửa lỗi liên quan thay vì thực hiện tất cả.