PC Windows 11 của bạn có thể hiển thị thông báo “Đã gặp lỗi” trong cài đặt Windows Update khi không cài đặt được bản cập nhật. Đây là mọi thứ bạn cần để sửa nó.
Luôn cập nhật hệ thống của bạn lên phiên bản Windows mới nhất là rất quan trọng để hoạt động hiệu quả và các tính năng bảo mật nâng cao. Ngoài ra, mỗi bản cập nhật mang đến một loạt các bản sửa lỗi để cải thiện hiệu suất của hệ thống. Tuy nhiên, nếu bạn không thể cập nhật Windows do bản cập nhật gặp lỗi thì sao?
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng gặp phải “Lỗi gặp phải” trong cài đặt Windows Update, do đó không thể cài đặt hoàn toàn các bản cập nhật và bản vá bảo mật gần đây.
1. Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Bất cứ khi nào bạn gặp lỗi, hãy kiểm tra xem có trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn cho lỗi đó không. Trong hầu hết các trường hợp, trình khắc phục sự cố không có khả năng xác định nguyên nhân và sửa lỗi.
Để chạy trình khắc phục sự cố Windows Update, nhấp chuột phải vào biểu tượng ‘Bắt đầu’ trên Thanh tác vụ hoặc nhấn WINDOWS + X để khởi chạy menu Truy cập nhanh và chọn ‘Cài đặt’ từ danh sách tùy chọn. Ngoài ra, bạn có thể nhấn WINDOWS + I để khởi chạy trực tiếp ứng dụng ‘Cài đặt’.
Trong tab "Hệ thống" của Cài đặt, chọn "Khắc phục sự cố" từ bên phải.
Tiếp theo, chọn 'Trình gỡ rối khác'.
Bây giờ bạn sẽ tìm thấy danh sách các trình khắc phục sự cố, tìm tùy chọn ‘Windows Update’ và nhấp vào ‘Run’ bên cạnh nó.
Trình khắc phục sự cố bây giờ sẽ chạy và bắt đầu chẩn đoán sự cố. Nếu tìm thấy bất kỳ lỗi nào, chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục. Trong tất cả các khả năng, nó sẽ là một bản cập nhật đang chờ xử lý và bạn sẽ được yêu cầu cài đặt nó bằng cách nhấp vào tùy chọn có liên quan. Sau khi khắc phục xong, khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
2. Tự động hóa các dịch vụ cập nhật Windows với Command Prompt
Đôi khi, bạn sẽ gặp phải lỗi này khi một dịch vụ liên quan không chạy hoặc bị trục trặc. Trong trường hợp đó, bạn có thể thực hiện một loạt lệnh trong Command Prompt nâng cao để tự động hóa các dịch vụ.
Để tự động hóa các dịch vụ bằng Command Prompt, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng ‘Start’ để khởi chạy menu Quick Access và chọn ‘Windows Terminal (Admin)’ từ danh sách các tùy chọn xuất hiện. Nhấp vào 'Có' trên lời nhắc UAC (Kiểm soát Tài khoản Người dùng) xuất hiện.
Trong Windows Terminal, tab PowerShell sẽ mở khi khởi chạy nếu bạn chưa thay đổi cấu hình mặc định. Để mở Command Prompt, hãy nhấp vào mũi tên hướng xuống ở trên cùng và chọn ‘Command Prompt’ từ danh sách các tùy chọn. Ngoài ra, bạn có thể nhấn CTRL + SHIFT + 2 để khởi chạy trực tiếp Command Prompt trong một tab khác.
Trong Command Prompt nâng cao, thực hiện các lệnh sau. Đơn giản, hãy dán chúng một lần và nhấn ENTER sau mỗi lần.
sc config wuauserv start = autosc config cryptSvc start = autosc cấu hình bit start = autosc config Trustinstaller start = auto
Sau khi thực hiện các lệnh, đóng Windows Terminal và khởi động lại máy tính. Sau khi máy tính khởi động lại, hãy kiểm tra xem bạn có thể cài đặt các bản cập nhật Windows hay không.
3. Tải xuống bản cập nhật thông tin bảo mật
Phương pháp này đã khắc phục sự cố 'Đã gặp lỗi' trong khi cập nhật Windows cho một số người dùng và đáng để thử nếu hai cách trên không hoạt động. Nó khá đơn giản hơn các phương pháp phức tạp khác được đề cập ở phần sau của bài viết.
Để tải xuống các bản cập nhật Security Intelligence, hãy nhấn WINDOWS + S để khởi chạy menu ‘Tìm kiếm’, nhập ‘Bảo mật Windows’ vào trường văn bản ở trên cùng và nhấp vào kết quả tìm kiếm có liên quan để khởi chạy ứng dụng.
Trong Bảo mật Windows, chọn tùy chọn 'Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút'.
Tiếp theo, tìm tùy chọn ‘Cập nhật bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút’ và nhấp vào ‘Bản cập nhật bảo vệ’ bên dưới.
Bây giờ, hãy nhấp vào 'Kiểm tra bản cập nhật' để tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật bảo mật nào có sẵn.
Sau khi bản cập nhật được cài đặt, sự cố 'Đã gặp lỗi' khi cập nhật Windows sẽ được khắc phục.
4. Đặt lại cấu phần Windows Update
Cấu phần Windows Update chịu trách nhiệm tải xuống và cài đặt các bản cập nhật, bản vá bảo mật và trình điều khiển. Nếu bạn gặp sự cố khi tải xuống những thứ này và dường như không có gì khác hoạt động, việc đặt lại Cấu phần Windows Update sẽ chứng minh một cách khắc phục hiệu quả.
Có nhiều cách bạn có thể đặt lại Cấu phần Windows Update, nhưng ở đây chúng tôi chủ yếu tập trung vào phương pháp Dấu nhắc lệnh. Bạn có thể kiểm tra các phương pháp khác tại đây.
Để đặt lại Cấu phần Windows Update, hãy khởi chạy Windows Terminal nâng cao và sau đó mở tab Dấu nhắc lệnh như đã thảo luận trước đó. Tiếp theo, thực hiện các lệnh sau để dừng dịch vụ BITS (Dịch vụ truyền tải thông minh trong nền), Windows Update và dịch vụ mật mã. Để thực hiện, hãy dán ba lệnh riêng lẻ và nhấn ENTER sau mỗi lệnh.
các bit dừng ròngnet stop wuauservnet dừng cryptsvc
Tiếp theo, bạn sẽ phải xóa các tệp qmgr * .dat bằng cách thực hiện lệnh sau.
Del "% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat" 
Ghi chú: Bạn có thể bỏ qua bước sau và thực hiện các bước khác được đề cập ở đây. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các lỗi khác, thì hãy thực hiện lỗi này cùng với các lỗi khác trong lần thử thứ hai.
Tiếp theo, thực hiện các lệnh sau để đổi tên một vài thư mục trên hệ thống. Một lần nữa, hãy dán từng lệnh sau và nhấn ENTER sau mỗi lệnh để thực thi chúng.
Ren% Systemroot% \ SoftwareDistribution \ DataStore DataStore.bak Ren% Systemroot% \ SoftwareDistribution \ Download Download.bak Ren% Systemroot% \ System32 \ catroot2 catroot2.bak 
Bước tiếp theo là đặt lại dịch vụ BITS và Windows Update. Bạn có thể làm điều đó bằng cách thực hiện các lệnh sau.
sc.exe sdset bit D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRC) sc.exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOC ;;LOC 
Tiếp theo, dán lệnh sau và nhấn ENTER để thực thi.
Bây giờ bạn sẽ phải đăng ký lại Windows Update và tệp BITS. Để làm điều đó, hãy dán các lệnh sau một lần và nhấn ENTER sau mỗi lệnh để thực hiện chúng. Nhấp vào ‘OK’ trong trường hợp một lời nhắc bật lên sau khi thực hiện các lệnh.
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe Browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe gpkrc32.exe .dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmg. exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
Tiếp theo, đặt lại Winsock hoặc Windows Sockets bằng cách thực hiện lệnh sau.
thiết lập lại netsh winock 
Bây giờ, hãy thực hiện các lệnh sau để khởi động lại ba dịch vụ (BITS, Windows Update và dịch vụ mật mã) mà chúng ta đã dừng ở bước đầu tiên.
các bit bắt đầu ròngnet start wuauserv net start cryptsvc
Đó là nó! Bây giờ, hãy khởi động lại máy tính để các thay đổi có hiệu lực và rất có thể lỗi cập nhật sẽ được khắc phục.
5. Đặt lại PC Windows 11 của bạn
Nếu không có gì khác hoạt động, bạn luôn có thể đặt lại Windows. Tuy nhiên, đây sẽ là cách tiếp cận cuối cùng của bạn. Khi đặt lại Windows, bạn có tùy chọn lưu tệp nhưng xóa mọi thứ bao gồm ứng dụng và cài đặt hoặc xóa mọi thứ và cài đặt lại Windows. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tùy chọn thứ hai vì nó đưa Windows của bạn vào một phương tiện gọn gàng và giải quyết mọi lỗi.
Để đặt lại Windows, hãy khởi chạy ứng dụng Cài đặt như đã thảo luận trước đó và chọn ‘Khôi phục’ ở bên phải trong tab ‘Hệ thống’.
Tiếp theo, nhấp vào ‘Đặt lại PC’ bên cạnh ‘Đặt lại PC này’ trong ‘Tùy chọn khôi phục’.
Cửa sổ ‘Đặt lại PC này’ sẽ xuất hiện và bạn sẽ tìm thấy hai tùy chọn, hoặc giữ tệp và xóa ứng dụng và cài đặt hoặc xóa mọi thứ bao gồm cả tệp. Chúng tôi khuyên bạn nên chọn tùy chọn thứ hai.
Ghi chú: Nếu bất kỳ Cửa sổ nào khác ngoài những Cửa sổ được liệt kê ở đây bật lên, hãy chọn phản hồi có liên quan để tiếp tục.
Tiếp theo, bạn sẽ được hỏi bạn muốn cài đặt lại Windows như thế nào, hãy chọn ‘Cài đặt lại cục bộ’.
Tiếp theo sẽ là cửa sổ ‘Cài đặt bổ sung’, nơi bạn có thể xác minh cài đặt đặt lại Windows hiện tại. Nhấp vào 'Tiếp theo' để tiếp tục.
Cuối cùng, xác minh cách đặt lại Windows sẽ ảnh hưởng đến PC và nhấp vào ‘Đặt lại’ để bắt đầu quá trình.
Việc đặt lại Windows sẽ mất một chút thời gian nhưng sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, vấn đề "Đã gặp lỗi" sẽ được khắc phục.
Sau khi bạn hoàn tất các bản sửa lỗi ở trên, sự cố với Windows Update sẽ được khắc phục và bạn có thể dễ dàng quét và cài đặt phiên bản gần đây trên hệ thống của mình như trước đây.