WhatsApp gần đây đã tung ra tính năng Khóa màn hình trên iPhone để cho phép người dùng bảo vệ cuộc trò chuyện của họ bằng khóa Face ID hoặc Touch ID quen thuộc. Tuy nhiên, nếu xác thực thông qua ID sinh trắc học trên iPhone của bạn không thành công, bạn sẽ nhận được thông báo “WhatsApp đã khóa” trên màn hình.
Màn hình khóa WhatsApp cung cấp cho bạn tùy chọn sử dụng Face ID hoặc Touch ID để mở khóa và mở WhatsApp, nhưng nếu vì lý do nào đó mà bạn không thể sử dụng một trong hai loại xác thực, thì có một cách để mở khóa WhatsApp bằng Mật mã của iPhone.
- Khi bạn nhìn thấy màn hình WhatsApp đã khóa, hãy nhấn vào một trong hai Sử dụng Face ID hoặc là Sử dụng Touch ID.
- Sau khi bạn nhận được thông báo Không nhận dạng được vân tay hoặc khuôn mặt, hãy nhấn Thử lại Face ID hoặc là Thử lại Touch ID.
- Cuối cùng, sau khi WhatsApp không nhận dạng được Khuôn mặt hoặc Vân tay của bạn, bạn sẽ có tùy chọn sử dụng Mật mã của mình, hãy nhấn Nhập mật mã.
- Nhập của bạn Mật mã iPhone và WhatsApp sẽ mở khóa ngay lập tức.
Chúc mừng!