10 bản sửa lỗi hiệu quả cho lỗi BSOD ‘Critical Process Died’ trên Windows 10.
Tất cả chúng ta đều đã gặp một hoặc các lỗi BSOD (Màn hình xanh chết chóc) trên Windows 10. Hầu hết chúng đều có thể sửa chữa dễ dàng nhưng trong một số trường hợp, việc xác định nguyên nhân cơ bản rất phức tạp khiến phần sửa chữa phức tạp hơn rất nhiều. ‘Critical_Process_Died’ là một trong những lỗi BSOD thuộc loại thứ hai. Trước khi chúng tôi chuyển sang các bản sửa lỗi, điều quan trọng là bạn phải hiểu lỗi và các vấn đề dẫn đến lỗi đó.
Lỗi quy trình nghiêm trọng đã chết là gì?
Lỗi Quy trình nghiêm trọng Died gặp phải khi một trong những quy trình mà Windows dựa vào đã ngừng hoạt động hoặc bị định cấu hình sai. Vì các vấn đề dẫn đến lỗi là vô số, nên việc xác định chúng có thể là một công việc tẻ nhạt. Lỗi có thể gặp phải khi làm việc trên một ứng dụng cụ thể, chơi trò chơi hoặc đơn giản là khi bạn bật máy tính và cố gắng đăng nhập.
Một số nguyên nhân phổ biến của lỗi là:
- Cập nhật hệ thống không hợp lệ
- Trình điều khiển lỗi thời hoặc bị hỏng
- Các vấn đề về bộ nhớ
- Tệp bị hỏng
- Những vấn đề tương thích
- Ép xung
Bây giờ bạn đã biết về lỗi và các nguyên nhân cơ bản khác nhau, đã đến lúc chúng tôi hướng dẫn bạn các cách khắc phục.
Khởi động Windows ở Chế độ An toàn
Nếu bạn thường xuyên gặp phải lỗi 'Quá trình nghiêm trọng đã chết', bạn sẽ không thể thực hiện các bản sửa lỗi trong 'Chế độ bình thường'. Nếu đúng như vậy, hãy nhập Windows ở 'Chế độ an toàn' và sau đó thực hiện các bản sửa lỗi được đề cập trong các phần sau.
Để khởi động Windows ở Chế độ An toàn, hãy nhấn WINDOWS + R để khởi chạy lệnh ‘Run’, hãy nhập ‘msconfig’ vào phần có liên quan và sau đó nhấp vào ‘OK’ ở dưới cùng.
Tiếp theo, điều hướng đến tab ‘Khởi động’ từ trên cùng, đánh dấu vào hộp kiểm ‘Khởi động an toàn’ trong ‘Tùy chọn khởi động’, rồi chọn tùy chọn ‘Mạng’. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào ‘OK’ ở dưới cùng.
Tiếp theo, nhấp vào ‘Khởi động lại’ trên cửa sổ bật lên xuất hiện để khởi động lại hệ thống ở ‘Chế độ An toàn’.
Khi bạn đang ở 'Chế độ an toàn', hãy thực hiện từng bản sửa lỗi.
1. Chạy Trình gỡ rối
Cách khắc phục đầu tiên bạn nên thực hiện khi gặp lỗi 'Quy trình nghiêm trọng đã chết' là chạy trình khắc phục sự cố. Vì bạn sẽ không xác định được vấn đề cụ thể dẫn đến lỗi, về lần truy cập và phương pháp dùng thử cũng như chạy các trình khắc phục sự cố khác nhau.
Để chạy trình khắc phục sự cố, hãy nhấn WINDOWS + I để khởi chạy hệ thống ‘Cài đặt’ và sau đó chọn ‘Cập nhật & Bảo mật’ từ danh sách các tùy chọn.
Tiếp theo, điều hướng đến tab 'Khắc phục sự cố' và sau đó nhấp vào tùy chọn 'Trình khắc phục sự cố bổ sung' ở phía bên phải của màn hình.
Bây giờ bạn sẽ tìm thấy các trình khắc phục sự cố khác nhau được liệt kê trên màn hình. Chạy trình gỡ rối mà bạn cảm thấy có thể sửa được lỗi. Chạy một vài trong số chúng cho đến khi lỗi được sửa.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khắc phục sự cố. Sau khi khắc phục sự cố xong, hãy kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
2. Cập nhật trình điều khiển hệ thống
Trình điều khiển lỗi thời hoặc bị hỏng là một trong những lý do phổ biến đằng sau lỗi "Quá trình nghiêm trọng đã chết". Để khắc phục lỗi, hãy cập nhật các trình điều khiển có thể bị hỏng. Trình điều khiển bị hỏng sẽ có một dấu chấm than màu vàng bên cạnh nó.
Để cập nhật trình điều khiển, hãy tìm kiếm ‘Trình quản lý thiết bị’ trong ‘Trình đơn bắt đầu’ và sau đó khởi chạy trình điều khiển từ kết quả tìm kiếm.
Trong ‘Trình quản lý thiết bị’, hãy tìm trình điều khiển có dấu chấm than màu vàng bên cạnh biểu tượng của họ. Bây giờ, nhấp đúp vào tùy chọn cụ thể đó và nhấp chuột phải vào tên trình điều khiển bên dưới nó. Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn ‘Cập nhật trình điều khiển’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Bây giờ bạn sẽ có hai tùy chọn, hoặc để Windows tìm kiếm trình điều khiển tốt nhất hoặc duyệt máy tính để tìm trình điều khiển đó và cài đặt thủ công. Bạn có thể tìm kiếm trình điều khiển trực tuyến, tải xuống và sau đó cài đặt chúng theo cách thủ công. Tuy nhiên, bạn nên để Windows tìm kiếm nó.
Nếu bạn đã cập nhật trình điều khiển, hãy kiểm tra xem lỗi đã được sửa hay chưa.
3. Cài đặt lại Trình điều khiển
Nếu cập nhật trình điều khiển không khắc phục được lỗi, hãy thử cài đặt lại chúng hoàn toàn.
Để cài đặt lại trình điều khiển, hãy nhấp chuột phải vào trình điều khiển bị trục trặc rồi chọn tùy chọn ‘Gỡ cài đặt thiết bị’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Tiếp theo, khởi động lại máy tính của bạn và Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển. Bây giờ, hãy kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
4. Gỡ cài đặt Bản cập nhật Windows gần đây
Trong nhiều trường hợp, người dùng bắt đầu gặp lỗi sau khi cập nhật Windows. Nếu đúng như vậy, hãy thử gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows gần đây. Điều này đã sửa lỗi 'Quá trình nghiêm trọng đã chết' cho nhiều người dùng.
Bạn có thể dễ dàng quay lại phiên bản trước đó hoặc gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây trên Windows 10. Sau khi bạn gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows, lỗi sẽ được khắc phục. Trong trường hợp nó vẫn tiếp diễn, các bản cập nhật Windows không liên quan gì đến nó, do đó hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
5. Chạy Quét toàn bộ hệ thống
Nếu phần mềm độc hại hoặc phần mềm chống vi-rút đang gây ra lỗi, việc chạy quét chống vi-rút sẽ khắc phục được lỗi. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn chạy 'Quét toàn bộ' chứ không phải 'Quét nhanh' để kiểm tra các tệp và chương trình khác. Sẽ mất nhiều thời gian hơn để hoàn thành nhưng sẽ mang lại hiệu quả.
Tìm kiếm ‘Windows Security’ trong ‘Start Menu’ và sau đó nhấp vào kết quả tìm kiếm để khởi chạy ứng dụng.
Trong ‘Bảo mật Windows’, chọn ‘Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút’ từ danh sách các tùy chọn trên màn hình.
Bạn sẽ chỉ tìm thấy tùy chọn để bắt đầu 'Quét nhanh'. Để khám phá các tùy chọn khác, hãy nhấp vào 'Tùy chọn quét' bên dưới nó.
Tiếp theo, chọn tùy chọn ‘Quét toàn bộ’ bằng cách đánh dấu vào hộp kiểm trước nó, sau đó nhấp vào ‘Quét ngay’ ở dưới cùng.
Quá trình quét sẽ bắt đầu ngay lập tức và tiến trình cũng như thời gian hoàn thành ước tính sẽ được hiển thị.
Ngoài ra, bạn có thể tiếp tục làm việc trên hệ thống trong khi quá trình quét đang diễn ra. Sau khi quá trình quét hoàn tất, bạn sẽ được thông báo nếu có bất kỳ mối đe dọa nào đã được phát hiện và hành động được thực hiện.
6. Chạy SFC Scan
Quét SFC là một bản sửa lỗi khác có thể được sử dụng để sửa lỗi 'Quá trình nghiêm trọng đã chết'. Quét SFC sửa chữa các tệp Hệ thống Windows có thể bị hỏng và dẫn đến lỗi.
Để chạy quét SFC, hãy tìm kiếm ‘Command Prompt’ trong ‘Start Menu’, nhấp chuột phải vào nó, sau đó chọn ‘Run as administrator’ từ menu. Tiếp theo, nhấp vào ‘Có’ trên lời nhắc bật lên.
Trong cửa sổ 'Command Prompt', nhập lệnh sau, sau đó nhấn ĐI VÀO.
sfc / scannowQuá trình quét sẽ bắt đầu ngay lập tức và sẽ mất vài phút để hoàn thành.
Khi quá trình quét hoàn tất, lỗi sẽ được sửa. Nếu không, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
7. Chạy công cụ DISM
Nếu quá trình quét SFC không khắc phục được lỗi 'Quy trình nghiêm trọng đã chết', bạn có thể thử chạy công cụ DISM (Quản lý và cung cấp hình ảnh triển khai). Đây là lệnh cấp quản trị viên sẽ kiểm tra tình trạng và sửa chữa Windows image.
Để thực thi công cụ DISM, hãy khởi chạy ‘Command Prompt’ với tư cách quản trị viên, sau đó nhập lần lượt các lệnh sau và đợi chúng hoàn thành.
Dism / Trực tuyến / Cleanup-Image / CheckHealthDism / Online / Cleanup-Image / ScanHealthDism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Sau khi bạn đã chạy công cụ, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
8. Thực hiện Khởi động sạch
Khởi động sạch sẽ khởi động hệ thống của bạn với các trình điều khiển, chương trình và dịch vụ tối thiểu. Nếu một trong số chúng dẫn đến lỗi, bạn sẽ có thể xác định nó khi chạy các quá trình đó riêng lẻ sau này.
Để thực hiện khởi động sạch, hãy tìm kiếm 'Cấu hình Hệ thống' trong 'Menu Bắt đầu' và sau đó khởi chạy ứng dụng từ kết quả tìm kiếm.
Trong cửa sổ ‘Cấu hình Hệ thống’, điều hướng đến tab ‘Dịch vụ’, đánh dấu vào hộp kiểm ‘Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft’, sau đó nhấp vào ‘Tắt tất cả’ để tắt các dịch vụ đã chọn.
Tiếp theo, chuyển đến tab ‘Startup’ và nhấp vào tùy chọn ‘Open Task Manager’.
Bây giờ, xác định các chương trình có vấn đề trong trải nghiệm của bạn, chọn chúng riêng lẻ và sau đó nhấp vào ‘Tắt’ ở dưới cùng.
Sau khi bạn đã chọn các chương trình có vấn đề, hãy quay lại cửa sổ ‘Cấu hình Hệ thống’ và nhấp vào ‘OK’ ở dưới cùng.
Bây giờ, khởi động lại máy tính và chỉ bắt đầu các dịch vụ riêng lẻ khi có nhu cầu. Hệ thống của bạn sẽ chạy tốt và bạn cũng có thể xác định nguyên nhân cơ bản dẫn đến lỗi sau khi bạn bật nó.
9. Gỡ cài đặt ứng dụng gần đây
Nếu bạn đã gặp lỗi kể từ khi cài đặt một ứng dụng, đã đến lúc bạn xóa nó. Nhiều ứng dụng của bên thứ ba ảnh hưởng đến hệ thống và dẫn đến lỗi "Quá trình nghiêm trọng đã chết".
Để gỡ cài đặt một chương trình hoặc ứng dụng, hãy tìm kiếm ‘Control Panel’ trong ‘Start Menu’ và sau đó khởi chạy ứng dụng từ kết quả tìm kiếm.
Tiếp theo, nhấp vào ‘Gỡ cài đặt chương trình’ trong phần ‘Chương trình’.
Tiếp theo, chọn chương trình mà bạn muốn gỡ cài đặt và sau đó nhấp vào tùy chọn ‘Gỡ cài đặt ở trên cùng. Nhấp vào ‘Có’ nếu bất kỳ hộp xác nhận nào bật lên.
Sau khi bạn đã hủy lệnh porgram, hãy kiểm tra xem lỗi ‘Quá trình nghiêm trọng đã chết’ có được khắc phục hay không. Nếu không, hãy chuyển đến bản sửa lỗi cuối cùng.
10. Đặt lại Windows
Nếu không có phương pháp nào ở trên khắc phục được lỗi, thì đặt lại Windows là tùy chọn cuối cùng. Ngoài ra, đây là một phương pháp chắc chắn nhưng bạn nên thực hiện nó sau cùng vì bạn sẽ mất các chương trình và cài đặt.
Đặt lại Windows 10 là một quá trình khá dễ dàng nhưng nó sẽ mất một khoảng thời gian. Khi hệ thống khởi động lại sau khi đặt lại, lỗi 'Quá trình nghiêm trọng đã chết' sẽ được sửa.
Việc sửa lỗi BSOD đòi hỏi một chút nhạy bén về kỹ thuật và rất nhiều kiên nhẫn từ phía bạn. Bạn sẽ phải thực hiện nhiều bản sửa lỗi khác nhau cho đến khi một bản sửa thành công nhưng nó rất đáng để nỗ lực.