Nếu đang sử dụng iPhone tương thích với eSIM và chuyển sang một iPhone khác có cùng tính năng, bạn sẽ thất vọng khi biết rằng không giống như thẻ SIM vật lý, bạn không thể chuyển eSIM sang iPhone mới của mình.
Không thể chuyển eSIM từ iPhone này sang iPhone khác thông qua bản sao lưu iCloud hoặc iTunes. Để kích hoạt eSIM trên iPhone mới, bạn phải liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ và yêu cầu mã QR eSIM mới và quét mã đó từ Cài đặt »Dữ liệu di động» Thêm gói di động. Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp eSIM thông qua một ứng dụng, chẳng hạn như T-Mobile và một số ứng dụng khác, thì việc kích hoạt eSIM trên iPhone mới của bạn thậm chí còn dễ dàng hơn.
Chúng tôi đã thử khôi phục bản sao lưu từ iPhone XS max của mình bằng eSIM sang một chiếc iPhone XS max khác, cả qua iCloud và iTunes và gói di động trên eSIM không được bao gồm trong bản sao lưu. Mặc dù điều này là tốt từ quan điểm bảo mật, nhưng sẽ hơi phức tạp khi liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mỗi khi bạn khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của mình hoặc chuyển sang một iPhone tương thích eSIM khác để khôi phục gói di động của bạn.
Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp eSIM thông qua một ứng dụng, thì việc kích hoạt nó trên iPhone mới của bạn sẽ dễ dàng hơn. Nhưng theo chúng tôi được biết, hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ tại thời điểm này đều yêu cầu khách hàng đi bộ vào cửa hàng để lấy eSIM.
Chúng tôi hy vọng các nhà cung cấp dịch vụ không dây sẽ tìm ra cách cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người dùng eSIM, những người thường xuyên đặt lại hoặc chuyển đổi điện thoại. Apple đã phổ biến tiêu chuẩn eSIM với iPhone XS, XS Max và iPhone XR. Bây giờ sẽ không muộn trước khi mọi điện thoại Android hàng đầu trong năm tới đều có chức năng eSIM. Các nhà cung cấp dịch vụ di chuyển dễ dàng hơn trong quá trình cấp eSIM cho khách hàng vì người dùng và lợi ích của chính họ.