Nhiều người chơi Apex Legends trên PC đang báo cáo sự cố trong đó trò chơi bị treo ở giữa trận đấu với lỗi động cơ “dxgi_error_device_hung”. Theo các chuyên gia, lỗi liên quan đến việc GPU không hoạt động do vấn đề về trình điều khiển. Nvidia đã phát hành một tuyên bố về việc phiên bản trình điều khiển đồ họa 418.81 gây ra lỗi “DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG” trên một số Card đồ họa nhất định.
LỖI KĨ THUẬT
0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG Thiết bị của ứng dụng bị lỗi do các lệnh được ứng dụng gửi sai. Đây là một vấn đề về thời gian thiết kế cần được điều tra và khắc phục.
Tuy nhiên, vấn đề không chỉ xảy ra với GPU Nvidia. Những người sử dụng GPU AMD cũng gặp lỗi tương tự khi chơi Apex Legends. Chúng tôi không có bản sửa lỗi cho người dùng GPU AMD, nhưng nếu bạn đã cài đặt cạc đồ họa Nvidia trên PC và gặp lỗi này, bạn cần phải nâng cấp lên phiên bản Trình điều khiển Nvidia mới nhất từ 419.35 hoặc mới hơn.
Tải xuống Nvidia Driver phiên bản 419.35 từ các liên kết tải xuống bên dưới. Đảm bảo bạn tải xuống tệp trình điều khiển áp dụng cho phiên bản Windows của mình.
- Tải xuống Nvidia Driver 419.35 cho Windows 10
- Tải xuống Nvidia Driver 419.35 cho Windows 7, Windows 8 và Windows 8.1
Trong khi cài đặt Nvidia Driver phiên bản 419.35, bạn sẽ nhận được một tùy chọn để “Tiến hành cài đặt sạch sẽ.” Hãy chắc chắn rằng bạn chọn nó để nâng cấp phiên bản Trình điều khiển Nvidia trên PC của bạn đúng cách.
Sau khi bạn đã cài đặt trình điều khiển Nvidia 419.35, hãy khởi động lại PC của bạn (nếu bạn chưa cài đặt), sau đó khởi chạy Apex Legends. Nó sẽ không gặp sự cố nữa với lỗi “dxgi_error_device_hung”.