Sau một tháng thử nghiệm beta, bản cập nhật watchOS 5.1 đã xuất hiện trực tuyến cho Apple Watch cùng với việc phát hành iOS 12.1 cho các thiết bị iOS được hỗ trợ. Đối với hầu hết người dùng Đồng hồ Apple, bản cập nhật watchOS 5.1 cài đặt tốt. Nhưng đối với người dùng Đồng hồ Series 4, bản cập nhật bị kẹt trên Logo Apple sau khi cài đặt.
Nhiều người dùng đã báo cáo sự cố trên diễn đàn Cộng đồng Apple. Một người dùng
gtdandy người đã cập nhật Apple Watch Series 4 của mình lên watchOS 5.1 cho biết:
Đã sử dụng và tận hưởng Apple Watch mới nhất trong vài tuần qua (44mm, có di động). Đã bắt đầu cập nhật thông qua ứng dụng iPhone, trên điện thoại đã được cập nhật.
Tiến trình cập nhật đồng hồ được kiểm tra khoảng 90 phút sau đó và logo Apple được hiển thị, nhưng không có chuông cập nhật nào được hiển thị. Chờ lâu hơn để xem liệu chiếc đồng hồ có hoàn thành việc cập nhật hay không, nhưng không may mắn. Đồng hồ không phản hồi với màn hình hoặc các lần nhấn nút, vì vậy tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc. Đồng hồ đã đặt lại nhưng bị kẹt khi hiển thị logo quả táo.
Có khả năng sẽ ghé thăm một cửa hàng Apple vào ngày mai.
Một người dùng khác zackfromaurora cho biết anh ta đã đợi 5 giờ để chiếc Apple Watch series 4 của mình khởi động, nhưng nó chỉ bị kẹt vĩnh viễn ở Logo Apple.
Nếu bạn sở hữu Apple Watch series 4, chúng tôi khuyên bạn không nên cập nhật lên watchOS 5.1 cho đến khi Apple khắc phục sự cố. Đối với những người đã cập nhật và bị kẹt ở Logo Apple, bạn cần đến Apple Store để sửa đồng hồ của mình.