Hãy thử các bản sửa lỗi này để cải thiện trải nghiệm Google Meet của bạn
Google Meet có thể là một trong những phần mềm hội nghị truyền hình phổ biến nhất hiện nay, nhưng nó vẫn chưa hoàn hảo. Người dùng luôn gặp phải sự cố treo và treo không mong muốn với Google Meet. Tự nhiên thấy bức bối lắm. Không rõ chính xác tại sao điều đó lại xảy ra vì không có mẫu số chung liên quan - một trình duyệt hoặc hệ điều hành cụ thể.
Nhưng khi nó xảy ra, bạn không cần phải mất bình tĩnh. Hãy thử các bản sửa lỗi này để thay thế. Trước khi bắt đầu, hãy loại trừ khả năng kết nối internet kém là gốc rễ của sự cố của bạn.
Gỡ cài đặt Tiện ích mở rộng Chế độ xem lưới
Tiện ích mở rộng Chế độ xem lưới của Google Meet đã là cứu cánh cho nhiều người dùng cần tiện ích mở rộng này cho chế độ xem lưới trong các cuộc họp với hơn 16 người. Tuy nhiên, bản cập nhật gần đây của tiện ích có thể là nguyên nhân khiến Google Meet của bạn thường xuyên bị đóng băng. Vì vậy, nếu bạn đã cài đặt tiện ích mở rộng trên trình duyệt của mình, hãy gỡ cài đặt nó, ít nhất là trong thời gian này cho đến khi sự cố được giải quyết và xem sự cố có biến mất hay không.
Nhấp chuột phải vào biểu tượng tiện ích mở rộng và chọn ‘Xóa khỏi Chrome’ để gỡ cài đặt nó khỏi Google Chrome.
Thử một cấu hình trình duyệt khác
Thông thường, vấn đề đằng sau việc đóng băng có thể là một tiện ích mở rộng được cài đặt trên trình duyệt của bạn. Nếu đúng như vậy, bạn có thể nhanh chóng xác minh điều đó mà không cần phải gỡ cài đặt tất cả các tiện ích mở rộng bằng cách tạo hồ sơ trình duyệt mới.
Để tạo hồ sơ trình duyệt mới, hãy nhấp vào biểu tượng ‘Hình đại diện’ ở bên phải thanh địa chỉ và nhấp vào nút ‘Thêm’. Bạn cũng có thể thử họp ở chế độ ẩn danh hoặc hồ sơ khách nhưng tạo hồ sơ mới là tùy chọn tốt hơn vì bạn không phải lặp lại quy trình cấp quyền mỗi khi đóng cửa sổ trình duyệt.
Tạo hồ sơ trình duyệt bằng cách nhập tên và chọn biểu tượng cho hồ sơ - chọn biểu tượng khác với hình đại diện hiện tại của bạn vì nó giúp bạn phân biệt giữa các hồ sơ trình duyệt khác nhau từ biểu tượng lối tắt.
Nếu Google Meet ngừng đóng băng, vấn đề chắc chắn là do một tiện ích mở rộng trên trình duyệt của bạn. Nếu bạn muốn tìm ra tiện ích mở rộng nào, bạn có thể cài đặt lần lượt chúng trên cấu hình mới hoặc cũng có thể thử ngược lại - gỡ cài đặt từng tiện ích mở rộng khỏi cấu hình trình duyệt cũ để xem điều gì đang tạo ra xung đột. Tuỳ bạn thôi!
Xóa bộ nhớ ẩn của bạn đi
Nếu sự cố không phải là tiện ích mở rộng của trình duyệt, hãy thử và xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn. Trong Google Chrome, nhấp vào biểu tượng 'Khác' (ba dấu chấm dọc) ở bên phải của thanh địa chỉ và chọn 'Công cụ khác' từ trình đơn.
Một menu phụ sẽ mở ra. Chọn 'Xóa dữ liệu duyệt web' từ danh sách các tùy chọn.
Một hộp thoại sẽ mở ra. Chọn Lịch sử duyệt web, cookie và bộ nhớ cache và nhấp vào nút "Xóa dữ liệu".
Tắt tăng tốc phần cứng
Bạn cũng có thể thử tắt tính năng tăng tốc phần cứng trong Chrome và xem cách đó có giải quyết được sự cố không. Đi tới cài đặt Chrome bằng cách nhấp vào biểu tượng 'Thêm' (ba dấu chấm dọc) trên thanh địa chỉ và chọn 'Cài đặt' từ menu.
Nhấp vào tùy chọn ‘Nâng cao’ trên menu điều hướng bên trái để mở rộng các tùy chọn bên dưới và chọn ‘Hệ thống’ từ các tùy chọn đã mở rộng.
Sau đó, tắt công tắc 'Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có thể'.
Google Meet đóng băng khi chia sẻ màn hình
Có một vấn đề ngừng hoạt động cụ thể với Google Meet mà nhiều người dùng đã gặp phải. Nếu Google Meet của bạn hoặc trình duyệt bị đóng băng đặc biệt khi bạn cố gắng chia sẻ màn hình của mình trong một cuộc họp, thì có một thủ phạm cụ thể - bộ điều hợp video của bạn. Cụ thể là bộ điều hợp video đã lỗi thời. Bộ điều hợp video không tương thích có thể gây ra sự cố trình duyệt.
Mặc dù Windows Updates tự động cập nhật trình điều khiển của bạn, nhưng vẫn có khả năng nó đã bỏ lỡ một bản cập nhật quan trọng. Bạn có thể kiểm tra và cập nhật trình điều khiển của mình theo cách thủ công trong trường hợp như vậy.
Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và mở 'Trình quản lý Thiết bị' từ menu.
Bây giờ, hãy tìm kiếm 'Bộ điều hợp hiển thị' trong danh sách và nhấp vào nó để mở rộng các tùy chọn. Nó sẽ liệt kê các bộ điều hợp video của bạn. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp video và nhấp vào ‘Cập nhật trình điều khiển’ từ menu.
Chọn tùy chọn 'Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật' trên màn hình tiếp theo. Nếu có bản cập nhật mới hơn cho trình điều khiển mà bản cập nhật Windows bị thiếu, thì Trình quản lý thiết bị sẽ tải xuống và cài đặt nó.
Có thể rất khó chịu khi Google Meet bị treo khi đang gọi và việc khởi động lại máy tính của bạn chỉ có thể kéo dài như vậy. Hãy thử các bản sửa lỗi này để làm cho sự cố biến mất.