Gặp lỗi "Máy ảnh không thành công" trên Google Meet? Hãy thử các bản sửa lỗi được đề cập bên dưới
Google Meet là ứng dụng hội nghị từ xa của Google đã trở thành ứng dụng được nhiều người lựa chọn để kết nối với đồng nghiệp hoặc sinh viên và tiến hành công việc hàng ngày của họ ngay cả khi ở nhà. Người dùng có thể tiến hành các cuộc họp video một cách liền mạch với tối đa 250 người tham gia trên Google Meet.
Khả năng tổ chức các cuộc họp video từ nhà của chúng tôi là một phần rất lớn của sự sống còn trong tình huống COVID-19. Như đã nói, "Không có người đàn ông là một hòn đảo." Chúng ta cần sự tương tác của con người để tồn tại, ngay cả khi nó phải là ảo vào lúc này. Nhưng toàn bộ khái niệm về cuộc họp video sẽ bị đánh bại nếu phần “video” không hoạt động.
Nhưng chưa cần phải tuyệt vọng hoàn toàn. Vấn đề "máy ảnh bị lỗi" là một vấn đề phổ biến mặc dù là một vấn đề khó chịu và bạn không đơn độc trong vấn đề này. Và có một số bản sửa lỗi đơn giản mà bạn có thể thử để giải quyết vấn đề.
Đảm bảo rằng Google Meet có quyền truy cập vào máy ảnh
Đôi khi thủ phạm có thể là một cái gì đó đơn giản như một quyền bị bỏ qua trong trình duyệt của bạn. Các trang web cần có sự cho phép rõ ràng để có thể sử dụng máy ảnh và micrô trên thiết bị của bạn. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng Google Meet có quyền truy cập vào máy ảnh của bạn.
Truy cập meet.google.com và nhấp vào biểu tượng ‘Khóa’ ở phía bên trái của tên trang web trên Thanh địa chỉ.
Một menu sẽ xuất hiện với các tùy chọn như Máy ảnh, Micrô, Thông báo, v.v. Đảm bảo rằng quyền Máy ảnh được bật ‘Cho phép’. Nếu nó nằm trên ‘Chặn’, hãy nhấp vào menu thả xuống và thay đổi nó thành ‘Cho phép’. Nếu nó đã được bật ‘Cho phép’, bạn cũng có thể thử đặt lại nhanh bằng cách thay đổi nó thành Chặn, rồi quay lại Cho phép một lần nữa.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử một trong các cách sửa lỗi khác.
Đảm bảo các ứng dụng có quyền truy cập vào máy ảnh của bạn
Có thể lý do Google Meet không thể truy cập vào máy ảnh của bạn mặc dù có quyền làm như vậy là do trình duyệt của bạn không có quyền truy cập vào chính máy ảnh. Mở cài đặt Windows của bạn từ menu bắt đầu hoặc bằng cách sử dụng phím tắt Windows + i. Sau đó, mở cài đặt 'Quyền riêng tư'.
Từ thanh bên ở bên trái, cuộn xuống phần ‘Quyền ứng dụng’ và nhấp vào ‘Máy ảnh’ để mở cài đặt máy ảnh.
Đảm bảo rằng tùy chọn 'Cho phép ứng dụng truy cập máy ảnh của bạn' được bật. Nếu không, hãy nhấp vào nút chuyển đổi để bật.
Ngoài ra, cuộn xuống và bật nút chuyển đổi 'Cho phép ứng dụng trên máy tính để bàn truy cập máy ảnh của bạn' trong cùng cài đặt.
Bạn cũng cần đảm bảo rằng trình duyệt của bạn có quyền truy cập vào máy ảnh. Cuộn xuống và trong phần "Chọn ứng dụng có thể truy cập máy ảnh của bạn", tìm trình duyệt của bạn và đảm bảo rằng nút chuyển đổi được bật. Nếu trình duyệt không có trong danh sách, thì đừng lo lắng. Nó sẽ nằm trong các ứng dụng chung có thể truy cập máy ảnh khi cả hai tùy chọn trước đó đều được bật và không yêu cầu quyền bổ sung.
Kiểm tra phần mềm chống vi-rút của bạn
Trang web Google Meet có quyền truy cập vào máy ảnh của bạn và các ứng dụng cũng có quyền đó. Nhưng có thể những quyền này đang tỏ ra bất lực khi đối mặt với một phần mềm khác đang can thiệp và chặn bất kỳ hình thức truy cập nào vào máy ảnh của bạn. Và phần mềm đó có thể là phần mềm diệt vi rút của bạn.
Nhiều phần mềm chống vi-rút cung cấp bảo mật riêng tư bổ sung và bao gồm việc hạn chế bất kỳ loại quyền truy cập nào vào webcam của bạn đôi khi. Và nó có thể là lý do đằng sau toàn bộ sự thất bại này. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng phần mềm chống vi-rút của bạn không phải là phần mềm gây ra tất cả sự cố này. Và nếu có, hãy tắt tính năng bảo vệ webcam cho trình duyệt của bạn.
Vì mọi phần mềm chống vi-rút xử lý các vấn đề khác nhau và các bước sẽ khác nhau đối với từng phần mềm, một hướng dẫn chung sẽ hiển thị cho bước này.
Chạy Trình gỡ rối 'Phần cứng và Thiết bị'
Nếu tất cả các quyền đã được bật, có thể lỗi nằm ở đâu đó với máy ảnh của bạn. Nếu có sự cố với máy ảnh, bạn có thể xác định vấn đề đó bằng cách chạy trình khắc phục sự cố 'Phần cứng và thiết bị'.
Để khởi chạy trình khắc phục sự cố Phần cứng & Thiết bị, bạn sẽ cần mở Command Prompt trên PC của mình và chạy lệnh sau:
msdt.exe -id DeviceDiagnosticĐể mở Command Prompt, hãy nhập ‘cmd’ vào hộp Tìm kiếm trên thanh tác vụ hoặc mở nó từ Menu Bắt đầu của bạn. Sau đó, nhập lệnh trên và nhấn phím ‘Enter’. Cửa sổ khắc phục sự cố cho Phần cứng và Thiết bị sẽ mở ra. Làm theo các bước trên màn hình để khắc phục sự cố. Nếu thực sự có vấn đề với thiết bị máy ảnh của bạn, trình khắc phục sự cố sẽ tìm ra sự cố và giúp bạn khắc phục.
Đăng ký lại Máy ảnh trên máy tính của bạn
Bạn cũng có thể thử đăng ký lại thiết bị của mình nếu không có bước nào ở trên hoạt động. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và mở ứng dụng ‘Windows PowerShell (Quản trị viên)’.
Một lời nhắc Kiểm soát tài khoản người dùng sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn, hỏi liệu ‘bạn có muốn cho phép ứng dụng này [Windows PowerShell] thực hiện các thay đổi đối với thiết bị của bạn không?’ Nhấp vào ‘Có’ để chuyển sang bước tiếp theo.
Bảng điều khiển Windows PowerShell sẽ mở ra. Nhập lệnh sau mà không có bất kỳ thay đổi nào để đăng ký lại máy ảnh của bạn.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
Thoát bảng điều khiển PowerShell và kiểm tra xem điều này có giải quyết được sự cố hay không.
Cập nhật trình điều khiển máy ảnh của bạn
Chà, bạn đã thử mọi cách nhưng dường như không có gì hiệu quả. Đó có thể là do trình điều khiển máy ảnh đã lỗi thời trên PC của bạn. Trình điều khiển là những bánh răng thiết yếu cần thiết để hệ thống của chúng ta hoạt động trơn tru, nhưng đôi khi có thể bị bỏ qua một số thứ.
Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn ‘Trình quản lý Thiết bị’ từ menu xuất hiện.
Màn hình Trình quản lý thiết bị sẽ mở ra và nó sẽ liệt kê tất cả các thiết bị hiện có trên hệ thống của bạn. Tìm ‘Máy ảnh’ trên danh sách này và nhấp vào mũi tên bên cạnh để xem tất cả các thiết bị riêng lẻ hiện có.
Sau đó, nhấp chuột phải vào thiết bị Máy ảnh bạn sử dụng (nếu có nhiều thiết bị được cài đặt trên hệ thống của bạn) và chọn ‘Cập nhật trình điều khiển’ từ menu ngữ cảnh nếu có tùy chọn.
Sau đó, chọn tùy chọn 'Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật'. Nếu có bản cập nhật mới hơn cho trình điều khiển mà bản cập nhật Windows bị mất, thì Trình Quản Lý Thiết Bị sẽ tải xuống và cài đặt nó.
Đặt lại phần cứng máy ảnh
Nếu bất kỳ điều gì trong danh sách không hoạt động, còn một điều cuối cùng bạn có thể thử. Mở Trình quản lý Thiết bị từ menu xuất hiện bằng cách nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu. Sau đó, tìm thiết bị máy ảnh của bạn trong danh sách thiết bị, nhấp chuột phải vào thiết bị đó và chọn tùy chọn 'Gỡ cài đặt thiết bị' từ menu. Nhấp vào 'OK' khi được nhắc.
Bây giờ, hãy chuyển đến tùy chọn ‘Hành động’ trên Thanh Trình đơn trong cửa sổ Trình quản lý Thiết bị và chọn tùy chọn ‘Quét các Thay đổi Phần cứng’ từ trình đơn bật lên.
Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy khởi động lại PC của bạn. Việc thiết lập lại cứng này sẽ giải quyết được vấn đề của bạn nếu vấn đề thực sự thuộc về phía bạn.
Một ứng dụng họp video như Google Meet sẽ trở nên vô dụng nếu không có camera hoạt động. Nhưng có một số bản sửa lỗi bạn có thể thử để giải quyết vấn đề khá khó chịu này. Điều gì đó hoặc thứ khác trong danh sách này chắc chắn sẽ giúp được bạn, nhưng nếu không, thì có thể vấn đề nằm ngoài phạm vi của bạn.