7 bản sửa lỗi đơn giản và hiệu quả cao để giải quyết các sự cố với trình điều khiển Ethernet trên PC chạy Windows 11.
Mọi thiết bị hoặc thiết bị ngoại vi được kết nối với PC đều yêu cầu trình điều khiển để tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển tiếp các lệnh giữa chính nó và hệ điều hành. Bạn có trình điều khiển cho bàn phím, máy in, Wi-Fi, ethernet, loa, micrô, ... Nếu bất kỳ sự cố hoặc hỏng hóc nào trong số này, bạn có thể gặp phải sự cố khi sử dụng thiết bị hoặc có thể không hoạt động.
Ethernet, nói một cách đơn giản, dùng để chỉ các kết nối mạng có dây. Trước khi Wi-Fi xuất hiện, mọi người dựa vào kết nối ethernet để truy cập internet và các nhu cầu mạng khác. Ngoài ra, kết nối ethernet đáng tin cậy và an toàn hơn nhiều so với kết nối không dây, tuy nhiên, chúng không mang lại tính di động nhiều như kết nối không dây. Nhưng, đó là một cuộc tranh luận cho một ngày khác.
Nếu bạn không thể kết nối với mạng qua ethernet, rất có thể trình điều khiển của bạn gây ra lỗi. Việc sửa lỗi khá đơn giản và không mất nhiều thời gian. Trước khi chuyển sang các bản sửa lỗi, trước tiên chúng ta hãy tìm hiểu các vấn đề về trình điều khiển khác nhau dẫn đến lỗi với ethernet.
Các vấn đề về trình điều khiển khác nhau là gì?
Có nhiều vấn đề về trình điều khiển ngăn bạn thiết lập kết nối ethernet an toàn.
- Trình điều khiển lỗi thời
- Trình điều khiển bị hỏng
- Một trục trặc nhỏ ngăn trình điều khiển hoạt động hiệu quả
- Các vấn đề với phần cứng ảnh hưởng đến trình điều khiển
- Bộ điều hợp Ethernet bị tắt
Bây giờ bạn đã có hiểu biết cơ bản về các vấn đề khác nhau có thể ngăn bạn truy cập Internet bằng ethernet, đã đến lúc chúng tôi hướng dẫn bạn các cách khắc phục khác nhau. Các bản sửa lỗi đã được liệt kê theo thứ tự phức tạp ngày càng tăng, do đó hãy bắt đầu với bản sửa lỗi đầu tiên và di chuyển theo cách của bạn xuống danh sách để có quá trình khắc phục sự cố nhanh chóng và đơn giản.
1. Một số cách kiểm tra cơ bản
Trước khi chúng tôi chuyển sang các bản sửa lỗi, đây là một số kiểm tra sơ bộ cơ bản cho các sự cố nhỏ.
Kiểm tra xem cáp ethernet có được kết nối an toàn với máy tính của bạn hay không. Cáp kết nối lỏng lẻo cũng có thể dẫn đến sự cố ngăn bạn truy cập internet.
- Kiểm tra xem cáp ethernet có được kết nối an toàn với modem / bộ định tuyến hay không. Rút phích cắm và cắm lại và kiểm tra xem điều đó có hữu ích không.
- Ngoài ra, hãy kiểm tra xem cùng một cáp được kết nối với cả máy tính và modem / bộ định tuyến hay không. Thông thường, sau khi thực hiện các bản sửa lỗi phức tạp khác nhau, người dùng nhận ra rằng hai loại cáp khác nhau.
- Xác minh rằng cáp không bị hỏng.
- Khởi động lại modem / bộ định tuyến. Để làm điều đó, hãy rút phích cắm modem / bộ định tuyến khỏi nguồn điện và cắm lại sau một phút. Một số modem / bộ định tuyến có pin tích hợp, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã tháo chúng ra sau khi ngắt kết nối khỏi nguồn điện.
Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang các bản sửa lỗi mà bạn thực hiện trên máy tính.
2. Kiểm tra xem Bộ điều hợp Ethernet có bị Tắt không
Nếu bộ điều hợp ethernet bị tắt, bạn sẽ không thể kết nối ngay cả khi đã kết nối cáp ethernet. Bây giờ, có hai cách để bạn có thể tắt bộ điều hợp ethernet, từ cửa sổ ‘Kết nối mạng’ hoặc ‘Trình quản lý thiết bị’. Nhưng xác minh thông qua một trong những điều này và bật bộ điều hợp sẽ làm được vì những thay đổi phản ánh thông qua hệ thống.
Để kiểm tra xem bộ điều hợp ethernet có bị tắt khỏi Trình quản lý thiết bị hay không, nhấp chuột phải vào biểu tượng ‘Bắt đầu’ trên Thanh tác vụ hoặc nhấn WINDOWS + X để khởi chạy menu Truy cập nhanh và chọn ‘Trình quản lý Thiết bị’ từ danh sách các tùy chọn.
Trong Trình quản lý thiết bị, tìm 'Bộ điều hợp mạng' và nhấp đúp vào nó để xem các bộ điều hợp khác nhau bên dưới nó.
Tiếp theo, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp ethernet và kiểm tra xem bạn có thấy tùy chọn ‘Tắt thiết bị’ hoặc ‘Bật thiết bị’ hay không. Trong trường hợp trước, thiết bị đã được bật trong khi nếu tìm thấy thiết bị sau, bộ điều hợp ethernet đã bị vô hiệu hóa. Chọn 'Bật thiết bị' để bật bộ điều hợp ethernet.
Sự cố sẽ được giải quyết ngay bây giờ và bạn có thể kết nối với mạng.
3. Khởi động lại PC
Nếu bộ điều hợp ethernet không bị tắt hoặc bật nó không giải quyết được sự cố, hãy thử khởi động lại máy tính. Khởi động lại máy tính là một trong những kỹ thuật khắc phục sự cố đơn giản giúp giải quyết rất nhiều lỗi liên quan đến cấp phát bộ nhớ hoặc các vấn đề nhỏ nhặt khác.
Sau khi hệ thống khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa và bạn có thể kết nối với mạng hay không.
4. Chạy trình gỡ rối bộ điều hợp mạng
Microsoft cung cấp một loạt các trình khắc phục sự cố tích hợp để chẩn đoán và khắc phục các sự cố trong hệ thống của bạn và điều này bao gồm trình khắc phục sự cố mạng để khắc phục các sự cố liên quan đến kết nối mạng. Mặc dù nó chỉ khắc phục các sự cố mà Microsoft đã biết, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên thử vì hầu hết các vấn đề đều được giải quyết theo phạm vi của nó.
Để chạy trình khắc phục sự cố ‘Mạng’, nhấp chuột phải vào biểu tượng ‘Bắt đầu’ trên Thanh tác vụ hoặc nhấn WINDOWS + X để khởi chạy menu Truy cập nhanh và chọn ‘Cài đặt’ từ danh sách các tùy chọn. Ngoài ra, bạn có thể nhấn WINDOWS + I để khởi chạy trực tiếp ứng dụng ‘Cài đặt’.
Trong tab 'Hệ thống', chọn 'Khắc phục sự cố' ở bên phải.
Tiếp theo, nhấp vào 'Trình gỡ rối khác' để xem các trình khắc phục sự cố khác nhau có sẵn.
Bây giờ, tìm trình khắc phục sự cố ‘Bộ điều hợp mạng’ và nhấp vào ‘Chạy’ bên cạnh trình khắc phục sự cố để bắt đầu quá trình khắc phục sự cố.
Nó sẽ chạy một lúc để xác định bất kỳ sự cố nào và sau đó trình bày cho bạn các bộ điều hợp mạng có sẵn. Chọn ‘Ethernet’ và nhấp vào ‘Tiếp theo’ ở dưới cùng để chẩn đoán và khắc phục sự cố với bộ điều hợp ethernet.
Chọn câu trả lời thích hợp bất cứ khi nào được nhắc để hoàn tất quá trình khắc phục sự cố.
5. Cài đặt lại Trình điều khiển
Bạn cũng có thể gặp sự cố với bộ điều hợp ethernet trong trường hợp trình điều khiển bị hỏng. Các vấn đề bạn gặp phải khác nhau tùy thuộc vào các yếu tố khác nhau nhưng việc cài đặt lại trình điều khiển sẽ khắc phục được chúng miễn là do trình điều khiển bị hỏng.
Để cài đặt lại trình điều khiển, hãy khởi chạy ‘Trình quản lý Thiết bị’ như đã thảo luận trước đó, nhấp đúp vào tùy chọn ‘Bộ điều hợp mạng’ để xem các bộ điều hợp khác nhau.
Tiếp theo, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp ethernet và chọn ‘Gỡ cài đặt thiết bị’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Trong hộp cảnh báo bật lên, hãy chọn hộp kiểm cho ‘Cố gắng xóa trình điều khiển cho thiết bị này’ rồi nhấp vào ‘Gỡ cài đặt’ để xóa trình điều khiển.
Sau khi thiết bị được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính và Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển mới cho thiết bị. Kiểm tra xem điều này có khắc phục được các sự cố bạn gặp phải trước đó với ethernet hay không.
6. Cập nhật trình điều khiển
Nếu việc cài đặt lại trình điều khiển không khắc phục được sự cố, bạn có thể thử cập nhật nó. Chạy phiên bản cũ hơn của trình điều khiển cũng có thể dẫn đến sự không ổn định. Có ba cách để bạn có thể cập nhật trình điều khiển, thông qua ‘Trình quản lý thiết bị’, ‘Windows Update’ và ‘Trang web của nhà sản xuất’. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng phương pháp trong cùng một trình tự.
Hãy xem cách bạn có thể cập nhật trình điều khiển từ Trình quản lý thiết bị.
Ghi chú: Với phương pháp Device Manager, bạn chỉ có thể cài đặt bản cập nhật trình điều khiển nếu nó đã tồn tại trên hệ thống.
Trong Trình quản lý Thiết bị, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng ‘Ethernet’ và chọn ‘Cập nhật trình điều khiển’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Trong cửa sổ ‘Cập nhật trình điều khiển’, bây giờ bạn sẽ tìm thấy hai tùy chọn, hoặc để Windows tự động tìm kiếm các trình điều khiển tốt nhất hiện có trên hệ thống hoặc định vị và cài đặt chúng theo cách thủ công. Bạn nên chọn tùy chọn đầu tiên và để Windows quản lý quá trình cài đặt.
Bây giờ Windows sẽ cài đặt bản cập nhật, trong trường hợp một bản cập nhật tồn tại trên hệ thống.
Nếu bạn gặp phải Cửa sổ này, đừng mất hy vọng! Nó chỉ có nghĩa là bản cập nhật trình điều khiển không tồn tại trên máy tính. Bạn vẫn có thể cài đặt nó bằng hai phương pháp khác được đề cập tiếp theo trong bài viết.
Hãy xem cách bạn cài đặt bản cập nhật trình điều khiển với Windows Update.
Để cài đặt bản cập nhật trình điều khiển thông qua Windows Update, hãy khởi chạy ‘Cài đặt’ và nhấp vào tab ‘Windows Update’ ở bên trái.
Bây giờ bạn sẽ tìm thấy một số tùy chọn bao gồm tùy chọn để kiểm tra Cập nhật Windows. Tuy nhiên, vì chúng tôi tập trung vào việc kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển, hãy nhấp vào 'Tùy chọn nâng cao'.
Tiếp theo, chọn ‘Cập nhật tùy chọn’ trong ‘Tùy chọn bổ sung’.
Ghi chú: Bạn sẽ tìm thấy nếu có bất kỳ bản cập nhật tùy chọn nào có sẵn bên cạnh các tùy chọn. Nếu không có sẵn, bạn có thể bỏ qua phương pháp và chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn cập nhật ‘Trình điều khiển’ để xem các bản cập nhật có sẵn để tải xuống và cài đặt.
Kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào trong số này dành cho bộ điều hợp ethernet không. Nếu có, hãy đánh dấu vào hộp kiểm cho nó và nhấp vào 'Tải xuống và cài đặt' ở dưới cùng.
Nếu không tìm thấy bản cập nhật trình điều khiển trong phần Windows Update, bạn vẫn có thể kiểm tra trang web của nhà sản xuất để tìm bản cập nhật. Nhiều nhà sản xuất không gửi bản cập nhật trình điều khiển cho Microsoft, thay vào đó tải nó lên trang web chính thức của họ. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ phải tải xuống và cài đặt thủ công từ trang web chính thức của nhà sản xuất.
Hãy xem cách bạn có thể tải xuống và cài đặt bản cập nhật trình điều khiển từ trang web chính thức của nhà sản xuất.
Đây có lẽ là phương pháp dài nhất trong ba phương pháp và nên là phương pháp cuối cùng của bạn. Ngoài ra, có một số rủi ro liên quan vì bạn đang cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công, do đó bạn phải hết sức thận trọng.
Để xác định xem có phiên bản trình điều khiển mới hơn hay không, trước tiên bạn sẽ phải tìm ra phiên bản trình điều khiển hiện tại. Để làm điều đó, hãy nhấp chuột phải vào bộ điều hợp ‘Ethernet’ và chọn ‘Thuộc tính’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Trong thuộc tính Bộ điều hợp Ethernet, điều hướng đến tab "Trình điều khiển" và lưu ý phiên bản trình điều khiển.
Bây giờ, hãy mở bất kỳ công cụ tìm kiếm nào bạn chọn và sử dụng ‘Tên nhà sản xuất bộ điều hợp Ethernet’, ‘Hệ điều hành’, theo sau là ‘Trình điều khiển’ làm từ khóa cho tìm kiếm. Bây giờ, hãy nhấp vào kết quả tìm kiếm chuyển hướng bạn đến trang web của nhà sản xuất.
Bây giờ, hãy kiểm tra xem có phiên bản mới hơn hay không và tải xuống. Sau khi tải xuống bản cập nhật trình điều khiển, hãy điều hướng đến thư mục nơi nó được lưu và nhấp đúp vào tệp đã tải xuống. Tệp rất có thể sẽ ở định dạng ‘.exe’ và nhấp đúp vào tệp sẽ khởi chạy trình cài đặt. Tất cả những gì bạn phải làm là làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt.
Sau khi bản cập nhật được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính để áp dụng các thay đổi và kiểm tra xem bây giờ bạn có thể kết nối với Internet hay không.
7. Đặt lại Bộ điều hợp mạng Ethernet
Bản sửa lỗi này không giải quyết cụ thể các vấn đề liên quan đến trình điều khiển mà còn với một số vấn đề khác. Nếu các bản sửa lỗi trên không hoạt động, bạn có thể thử đặt lại 'Bộ điều hợp mạng Ethernet' và nó sẽ khắc phục được sự cố. Khi bạn đặt lại bộ điều hợp mạng, bộ điều hợp mạng sẽ cài đặt lại và định cấu hình tất cả các cài đặt về trạng thái ban đầu.
Để đặt lại bộ điều hợp mạng, hãy khởi chạy ứng dụng "Cài đặt" và chọn tab "Mạng và internet" từ bên trái.
Tiếp theo, chọn ‘Cài đặt mạng nâng cao’ ở bên phải.
Tất cả các bộ điều hợp mạng có sẵn sẽ được liệt kê ở đây. Bây giờ, xác định vị trí và nhấp vào tùy chọn ‘Đặt lại mạng’ trong ‘cài đặt khác’.
Tiếp theo, nhấp vào ‘Đặt lại ngay bây giờ’ bên cạnh ‘Đặt lại mạng’.
Nhấp vào ‘Có’ trong hộp xác nhận bật lên để bắt đầu thiết lập lại mạng. Quá trình này có thể mất vài phút và PC sẽ được khởi động lại để áp dụng các thay đổi.
Sự cố ethernet bây giờ sẽ được giải quyết.
Các bản sửa lỗi ở trên sẽ giải quyết mọi sự cố với trình điều khiển bộ điều hợp mạng ethernet và sự cố sẽ được khắc phục vào thời điểm bạn đọc phần này.