9 cách để khắc phục lỗi mã dừng "System Service Exception" trong Windows 10

Bạn đang tự hỏi điều gì dẫn đến lỗi Ngoại lệ Dịch vụ Hệ thống trên PC của mình? Dưới đây là tất cả những gì bạn cần biết cùng với các bản sửa lỗi hiệu quả nhất.

Windows 10 là một trong những phiên bản tốt nhất trong series. Nó đơn giản, thân thiện với người dùng và cung cấp rất nhiều tính năng mà người dùng yêu cầu. Tuy nhiên, cũng giống như các phiên bản trước, Windows 10 cũng rất dễ bị lỗi, lỗi BSOD (Blue Screen of Death) là lỗi phổ biến nhất. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tập trung vào lỗi ‘System Service Exception’ và các bản sửa lỗi khác nhau để giải quyết lỗi đó.

Lỗi ngoại lệ dịch vụ hệ thống là gì?

'Hệ thống dịch vụ ngoại lệ' là một lỗi BSOD gặp phải do các vấn đề khác nhau. Khi bạn gặp lỗi, hệ thống bị treo và màn hình chuyển sang màu xanh lam với thông báo lỗi ‘System Service Exception’ được đề cập ở dưới cùng. Thông báo lỗi này giúp bạn xác định lỗi và do đó tiến hành các bản sửa lỗi cụ thể.

Một số vấn đề dẫn đến lỗi "System Service Exception" được đề cập bên dưới.

  • Trình điều khiển đồ họa lỗi thời hoặc bị hỏng
  • Chạy phiên bản Windows cũ hơn
  • Đĩa cứng bị hỏng
  • Ứng dụng của bên thứ ba xung đột với hệ điều hành
  • Tệp hệ thống bị hỏng
  • Hệ thống bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc vi rút

Vì có rất nhiều vấn đề dẫn đến lỗi, người ta không thể chỉ đi với một bản sửa lỗi cụ thể cho nó. Do đó, chúng tôi đã liệt kê các cách khắc phục hiệu quả nhất trong các phần bên dưới. Ngoài ra, hãy làm theo các bản sửa lỗi theo trình tự mà chúng được đề cập để giải quyết nhanh chóng.

1. Cập nhật Windows

Bất cứ khi nào bạn gặp lỗi trên Windows 10, cách tiếp cận chính của bạn là kiểm tra các bản cập nhật. Nếu bạn gặp phải lỗi do lỗi trong phiên bản Windows hiện tại, rất có thể lỗi sẽ được sửa trong các bản cập nhật.

Để cập nhật Windows, hãy nhấn WINDOWS + I để khởi chạy hệ thống ‘Cài đặt’ và sau đó nhấp vào cài đặt ‘Cập nhật & bảo mật’.

Trong cài đặt "Cập nhật và bảo mật", tab "Windows Update" sẽ mở theo mặc định. Tiếp theo, nhấp vào tùy chọn 'Kiểm tra bản cập nhật' ở bên phải bên dưới.

Bây giờ Windows sẽ quét để tìm bản cập nhật, tải xuống và cài đặt nó trên máy tính của bạn, nếu có. Sau khi bạn đã cài đặt Windows, hãy kiểm tra xem bạn có còn gặp phải lỗi "System Service Exception" hay không.

2. Cài đặt lại Trình điều khiển đồ họa

Nếu trình điều khiển 'Hiển thị' trên hệ thống của bạn bị hỏng do một số lý do, điều đó có thể dẫn đến lỗi 'Ngoại lệ Dịch vụ Hệ thống'. Trong trường hợp trình điều khiển bị hỏng, tất cả những gì bạn phải làm là cài đặt lại chúng.

Để cài đặt lại trình điều khiển, hãy tìm kiếm ‘Device Manager’ trong ‘Start Menu’, sau đó nhấp vào kết quả tìm kiếm để khởi chạy ứng dụng.

Trong ‘Trình quản lý thiết bị’, nhấp đúp vào tùy chọn ‘Bộ điều hợp hiển thị’ để mở rộng và xem các trình điều khiển trong đó.

Tiếp theo, nhấp chuột phải vào trình điều khiển ‘Đồ họa’ và chọn ‘Gỡ cài đặt thiết bị’ từ trình đơn ngữ cảnh.

Trong hộp xác nhận bật lên, hãy chọn hộp kiểm cho ‘Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này’, sau đó nhấp vào ‘Gỡ cài đặt’ ở dưới cùng.

Sau khi trình điều khiển được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính. Khi bạn khởi động lại máy tính, một trình điều khiển mới sẽ tự động được cài đặt vào hệ thống. Bây giờ, hãy kiểm tra xem lỗi BSOD đã được sửa chưa.

3. Cập nhật trình điều khiển đồ họa

Lỗi ‘System Service Exception’ cũng có thể gặp phải do trình điều khiển ‘Graphics’ đã lỗi thời. Nếu việc cài đặt lại trình điều khiển không hoạt động, điều đó cho thấy rằng bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn của nó và cần cập nhật.

Để cập nhật trình điều khiển 'Đồ họa', mở ‘Trình quản lý thiết bị’, nhấp đúp vào tùy chọn ‘Bộ điều hợp hiển thị’, sau đó chọn ‘Cập nhật trình điều khiển’ từ trình đơn ngữ cảnh.

Cửa sổ ‘Cập nhật trình điều khiển’ bây giờ sẽ khởi chạy với hai tùy chọn trên màn hình. Tùy chọn đầu tiên là để Windows tự động tìm kiếm trình điều khiển có sẵn tốt nhất cho hệ thống của bạn hoặc chọn một trình điều khiển và cài đặt theo cách thủ công. Bạn nên để Windows tìm kiếm trình điều khiển và cài đặt trình điều khiển đó, nếu có.

Nếu Windows không thể tìm thấy bản cập nhật, thì vẫn có khả năng bản cập nhật đó có sẵn trên trang web của nhà sản xuất. Nhiều nhà sản xuất phát hành các bản cập nhật trên trang web của họ và người dùng có thể trực tiếp tải xuống từ chính trang web đó. Nhưng trước khi tìm kiếm phiên bản trình điều khiển mới hơn, bạn phải tìm hiểu phiên bản hiện tại.

Để tìm phiên bản hiện tại của trình điều khiển 'Đồ họa', bấm chuột phải vào nó, sau đó chọn ‘Thuộc tính’ từ menu ngữ cảnh.

Trong cửa sổ thuộc tính trình điều khiển, điều hướng đến tab ‘Trình điều khiển’ và ghi lại phiên bản trình điều khiển được đề cập ở gần trên cùng.

Bây giờ, hãy tìm kiếm phiên bản mới cho trình điều khiển với ‘Kiểu máy tính’, ‘Hệ điều hành’ và ‘Tên trình điều khiển’ làm từ khóa trên bất kỳ công cụ tìm kiếm nào. Nếu trang web chính thức của nhà sản xuất được hiển thị trong kết quả tìm kiếm, hãy mở trang web đó và kiểm tra xem có phiên bản mới hay không. Nếu có, hãy tải xuống, nhấp đúp vào tệp đã tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, trình điều khiển có thể không có trên trang web chính thức của nhà sản xuất nhưng trên các trang web khác. Trong những trường hợp như vậy, bạn phải đi hết sức thận trọng và nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi tiếp tục. Tuy nhiên, quá trình cài đặt vẫn như cũ.

4. Chạy quét toàn bộ hệ thống

Trong trường hợp bạn gặp phải lỗi "System Service Exception" do phần mềm độc hại hoặc vi rút đã lây nhiễm vào hệ thống của bạn, việc chạy "Full Scan" sẽ thực hiện công việc. Nhiều người dùng sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, tuy nhiên, tính năng "Bảo mật Windows" được tích hợp sẵn cũng hiệu quả không kém khi xác định và vô hiệu hóa các mối đe dọa.

Để chạy 'Quét toàn bộ', hãy tìm kiếm 'Bảo mật Windows' trong 'Menu Bắt đầu', sau đó nhấp vào kết quả tìm kiếm để khởi chạy ứng dụng.

Trong ứng dụng ‘Bảo mật Windows’, bạn sẽ tìm thấy nhiều tùy chọn được liệt kê trên màn hình chính, chọn ‘Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút’.

Bây giờ bạn sẽ tìm thấy tùy chọn "Quét nhanh" được liệt kê trên màn hình. Tuy nhiên, để khắc phục lỗi, chúng ta cần chạy quét toàn bộ hệ thống. Tiếp theo, nhấp vào ‘Tùy chọn quét’.

Bây giờ, hãy chọn hộp kiểm cho 'Quét toàn bộ', sau đó nhấp vào 'Quét ngay bây giờ' ở dưới cùng.

Quá trình quét sẽ bắt đầu ngay lập tức và bạn cũng có thể xem theo dõi tiến trình của nó. Ngoài ra, bạn có thể tiếp tục làm việc trên hệ thống trong khi quá trình quét chạy ở chế độ nền.

Sau khi quá trình quét hoàn tất, bạn sẽ được thông báo về các mối đe dọa đã được xác định và vô hiệu hóa. Bây giờ, hãy kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

5. Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba

Nếu lần đầu tiên bạn gặp sự cố sau khi cài đặt một ứng dụng, thì đã đến lúc bạn gỡ cài đặt nó. Có nhiều ứng dụng bị phát hiện xung đột với các quy trình của hệ thống, do đó dẫn đến lỗi "System Service Exception".

Một số ứng dụng và công cụ phổ biến là Virtual CloneDrive, Xsplit, Bit Defender và Cisco VPN, trong số những ứng dụng và công cụ khác. Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ phần mềm nào trong số này, hãy xóa chúng và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Nếu không có ứng dụng nào ở trên được cài đặt trên hệ thống của bạn, hãy xác định những ứng dụng bạn đã cài đặt trong khoảng thời gian đó, lần đầu tiên bạn gặp lỗi. Khi bạn có danh sách các ứng dụng, hãy chuyển sang phần gỡ cài đặt.

Để gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy nhấn WINDOWS + R để khởi chạy lệnh ‘Run’, hãy nhập ‘appwiz.cpl’ vào hộp văn bản, sau đó nhấp vào ‘OK’ hoặc nhấn ĐI VÀO.

Bây giờ bạn sẽ tìm thấy danh sách các ứng dụng được cài đặt trên hệ thống của mình. Chọn một trong những bạn tin rằng có thể dẫn đến lỗi và nhấp vào "Gỡ cài đặt" ở trên cùng. Ngoài ra, ngày cài đặt ứng dụng được đề cập bên cạnh, điều này giúp bạn dễ dàng xác định ứng dụng bị trục trặc. Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.

Sau khi bạn đã gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem bạn có còn gặp lỗi hay không. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy gỡ cài đặt ứng dụng tiếp theo trong danh sách, khởi động lại máy tính và kiểm tra lỗi. Tương tự, bạn có thể tiến hành và gỡ cài đặt các ứng dụng trong danh sách của mình. Nếu cách này không hiệu quả, có thể bạn đang gặp phải lỗi do các lý do khác, do đó, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.

6. Tắt Antivirus

Nhiều người dùng đã báo cáo rằng chính phần mềm chống vi-rút của họ đã dẫn đến lỗi "Hệ thống dịch vụ ngoại lệ". McAfee thường được phát hiện là dẫn đến lỗi. Nếu bạn đang sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, hãy tắt nó khỏi cài đặt ứng dụng và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

Trong trường hợp lỗi vẫn tiếp diễn, hãy gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút hoàn toàn và sau đó kiểm tra. Nếu lỗi vẫn chưa được khắc phục, đó không phải là phần mềm diệt vi-rút của bạn và bạn có thể cài đặt lại lỗi này.

7. Chạy SFC Scan

Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên có hiệu quả, thì lỗi có thể do tệp hệ thống bị hỏng. Quét SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) có thể được sử dụng trong trường hợp này. Nó quét các tệp hệ thống để tìm lỗi và thay thế bất kỳ tệp nào bị hỏng được tìm thấy bằng một bản sao được lưu trong bộ nhớ cache. Để chạy quét SFC, bạn sẽ cần khởi chạy 'Dấu nhắc lệnh nâng cao'.

Để chạy quét SFC, hãy tìm kiếm ‘Command Prompt’ trong ‘Start Menu’, nhấp chuột phải vào kết quả tìm kiếm, sau đó chọn ‘Run as administrator’ từ menu ngữ cảnh. Tiếp theo, nhấp vào ‘Có’ trong hộp xác nhận bật lên.

Trong cửa sổ 'Command Prompt', nhập lệnh sau rồi nhấn ĐI VÀO để thực hiện nó.

sfc / scannow

Quá trình quét sẽ bắt đầu trong vòng vài giây. Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.

8. Chạy Kiểm tra Quét đĩa

Nếu quá trình quét SFC không khắc phục được lỗi, bạn có thể thực hiện quá trình quét 'Kiểm tra đĩa'. Nó quét toàn bộ ổ đĩa thay vì chỉ các tệp hệ thống. Vì số lượng tệp được quét nhiều hơn, quá trình quét ‘Check Disk’ mất nhiều thời gian hơn so với quá trình quét ‘SFC’. Nó quét tìm bất kỳ phần nào bị hỏng trong ổ đĩa và sửa chúng trong quá trình thực hiện.

Để chạy quét ‘Kiểm tra đĩa’, hãy nhập lệnh sau vào ‘Dấu nhắc lệnh’ rồi nhấn ĐI VÀO để thực hiện nó. Lệnh được đề cập bên dưới sẽ quét ổ đĩa ‘C:’. Để quét các ổ đĩa khác trên hệ thống của bạn, hãy thay thế ký tự trình điều khiển, ‘c’, ở cuối bằng ký tự ổ đĩa của ổ đĩa bạn muốn quét tiếp theo.

chkdsk / f c:

Nếu bạn được yêu cầu chạy quá trình quét vào lần tiếp theo máy tính của bạn khởi động lại, hãy nhấn Y, và sau đó nhấn ĐI VÀO.

Bây giờ, khởi động lại máy tính của bạn và để quá trình quét ‘Kiểm tra đĩa’ chạy. Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy kiểm tra xem lỗi ‘System Service Exception’ đã được khắc phục chưa.

9. Khôi phục Hệ thống

Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên có hiệu quả, thì biện pháp cuối cùng của bạn là ‘Khôi phục hệ thống’. Với ‘Khôi phục hệ thống’, bạn có thể đưa Windows của mình quay ngược thời gian về thời điểm mà lỗi không tồn tại. Nghe có vẻ hấp dẫn, phải không?

Khi bạn khôi phục hệ thống, nó sẽ xóa một số ứng dụng nhất định và các thay đổi trong cài đặt đã được thực hiện gần đây và có thể dẫn đến lỗi. Việc xác định các ứng dụng hoặc cài đặt này có thể là một vấn đề phức tạp, do đó, làm cho 'Khôi phục hệ thống' trở thành lựa chọn lý tưởng vào thời điểm này. Hơn nữa, nó không ảnh hưởng đến các tệp được lưu trữ trên hệ thống của bạn.

Bất cứ khi nào bạn thực hiện bất kỳ thay đổi lớn nào đối với hệ thống hoặc cài đặt bản cập nhật Windows, điểm khôi phục sẽ tự động được tạo để bạn luôn có thể hoàn nguyên về trạng thái trước đó, trong trường hợp mọi thứ trở nên tồi tệ. Bạn cũng có thể tạo các điểm khôi phục theo cách thủ công.

Bây giờ bạn đã hiểu rõ về khái niệm này, đã đến lúc bạn chạy "Khôi phục hệ thống". Khi chọn một điểm khôi phục, hãy chọn một điểm trước thời điểm bạn gặp lỗi lần đầu tiên. Sau khi bạn đã chạy ‘Khôi phục Hệ thống’, lỗi ‘Ngoại lệ Dịch vụ Hệ thống’ phải được sửa.

Mỗi khi bạn gặp lỗi trên Windows 10, thế giới dường như dừng lại. Tuy nhiên, điều mà người dùng không nhận ra là hầu hết các lỗi BSOD này đều có thể sửa được một cách dễ dàng. Tất cả những gì bạn phải làm là xác định nguyên nhân cơ bản và thực hiện sửa chữa phù hợp.