9 bản sửa lỗi hiệu quả để đánh bại lỗi BSOD này
Windows 11, phiên bản Windows mới nhất của Microsoft, không có lỗi và các phiên bản trước cũng vậy. Nếu tần suất gặp lỗi vẫn như cũ hoặc nếu nó đã giảm đi một số, thì đó là một cuộc tranh luận cho một ngày khác. Một trong những lỗi trên Windows 11 và các phiên bản trước đó là lỗi ‘Video TDR Failure’.
Trong khi hầu hết các tên lỗi đều có thể tự giải thích, đặc biệt, lỗi này đòi hỏi cả một phần để hiểu nó.
Lỗi 'Video TDR Failure' là gì?
Nhiều nguyên nhân gây ra lỗi, nhưng nguyên nhân chính là do card đồ họa hoặc trình điều khiển màn hình. Lỗi 'Video TDR Failure' nằm trong danh sách lỗi BSOD (Màn hình xanh chết chóc). Tuy nhiên, màu đen sẽ thay thế màn hình “xanh lam” trên Windows 11 để phù hợp với chủ đề của phiên bản. TDR là viết tắt của ‘Time Detection & Recovery’. Đây là một tính năng của Windows xác định (các) sự cố phản hồi với cạc đồ họa và đặt lại / chúng nếu cần.
Màn hình lỗi, cùng với mã lỗi, hiển thị nguồn thực sự của lỗi. Mặc dù không có nhiều thông tin được cung cấp, nhưng ít nhất bạn có thể tìm ra cạc đồ họa được cài đặt trên hệ thống. Bạn sẽ tìm thấy thông tin này ở cuối màn hình lỗi bên cạnh ‘Không thành công’. Đó là phần sau cho ba card đồ họa.
- Intel: igdkmd64.sys
- Nvidia: nvlddmkm.sys
- AMD: atkimpag.sys
Bạn có thể gặp lỗi khi đang phát video, trò chơi hoặc chạy các ứng dụng yêu cầu đồ họa cao.
Điều gì dẫn đến Lỗi 'Video TDR Failure'?
Nhiều yếu tố và vấn đề khác nhau tạo nên lỗi Video TDR Failure. Chúng tôi đã liệt kê những điểm nổi bật nhất để bạn hiểu vấn đề trước khi chuyển sang các bản sửa lỗi.
- Trình điều khiển màn hình không tương thích, trục trặc, lỗi thời hoặc bị hỏng
- Vấn đề với cạc đồ họa
- Hệ thống quá nhiệt
- Quá nhiều ứng dụng chạy trong nền
- Vấn đề với phần cứng
Các vấn đề được liệt kê ở đây nghe có vẻ hơi phức tạp nhưng sẽ có cách khắc phục cho từng vấn đề trong các phần sau.
Khởi động Windows 11 ở Chế độ An toàn nếu Không thể Khởi động Windows Bình thường
Trong nhiều trường hợp, người dùng báo cáo không thể khởi động bình thường, do đó không thể thực hiện các bản sửa lỗi. Nếu trường hợp đó xảy ra với bạn, hãy khởi động hệ thống vào Chế độ an toàn để tiếp tục. Khi bạn khởi động PC ở chế độ an toàn, nó chỉ tải các trình điều khiển quan trọng chứ không tải các ứng dụng của bên thứ ba.
Khởi động PC ở Chế độ an toàn giúp khắc phục sự cố dễ dàng hơn rất nhiều nhưng bạn không thể coi đó là giải pháp lâu dài. Do đó, chuyển sang Chế độ an toàn chỉ cần thực hiện các bản sửa lỗi bên dưới, để khắc phục lỗi. Sau đó hoàn nguyên về Chế độ bình thường.
1. Cập nhật Trình điều khiển đồ họa
Trình điều khiển đồ họa lỗi thời là một trong những vấn đề phổ biến nhất dẫn đến 'Video TDR Failure'. Ngoài ra, các vấn đề với trình điều khiển có lẽ là cách đơn giản nhất để khắc phục khi bạn biết toàn bộ quá trình cập nhật.
Có ba cách để bạn có thể cập nhật trình điều khiển trên hệ thống của mình -
- Cập nhật ngoại tuyến bằng Trình quản lý thiết bị
- Kiểm tra Windows Update trong trường hợp có bản phát hành cập nhật của Microsoft
- Tải xuống phiên bản cập nhật của trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất.
Dưới đây là cách bạn có thể cập nhật trình điều khiển bằng ba phương pháp:
Ghi chú: Chúng tôi khuyên bạn nên làm theo trình tự đã đề cập để cập nhật trình điều khiển. Tuy nhiên, nếu bạn chắc chắn, bạn có thể bỏ qua đơn đặt hàng và đến với phương pháp phù hợp nhất với yêu cầu của bạn.
Cập nhật trình điều khiển đồ họa bằng Trình quản lý thiết bị
Phương pháp này chỉ cài đặt bản cập nhật nếu có bản cập nhật trên hệ thống. Nếu bạn nhớ đã tải xuống bản cập nhật nhưng chưa cài đặt, hãy làm theo các bước bên dưới.
Ghi chú: Nếu bạn đã cài đặt Card đồ họa Intel, hãy làm theo các bước được đề cập ở đây. Đối với các cạc đồ họa khác, như Nvidia và AMD, hãy chuyển sang phương pháp cuối cùng - Tải xuống Bản cập nhật trình điều khiển đồ họa từ Trang web của nhà sản xuất.
Để cập nhật trình điều khiển đồ họa, nhấp chuột phải vào biểu tượng ‘Bắt đầu’ hoặc nhấn WINDOWS + X để khởi chạy menu Truy cập nhanh. Sau đó, chọn ‘Trình quản lý Thiết bị’ từ danh sách các tùy chọn.
Trong Trình quản lý Thiết bị, xác định vị trí và nhấp đúp vào tùy chọn 'Bộ điều hợp hiển thị'.
Tiếp theo, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp đồ họa và chọn ‘Cập nhật trình điều khiển’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Bây giờ bạn sẽ có hai tùy chọn - để Windows tự động tìm kiếm trình điều khiển có sẵn tốt nhất trên hệ thống và cài đặt nó hoặc định vị và cài đặt một trình điều khiển theo cách thủ công. Chúng tôi khuyên bạn nên chọn tùy chọn đầu tiên - 'Tự động tìm kiếm trình điều khiển' và để Windows quản lý bản cập nhật.
Nếu Windows tìm thấy bản cập nhật và cài đặt bản cập nhật đó, hãy xác minh xem bản cập nhật đó có khắc phục được lỗi hay không. Trong trường hợp không tìm thấy bản cập nhật, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Cập nhật trình điều khiển đồ họa với Windows Update
Tất cả các bản cập nhật của Microsoft đều được phát hành thông qua Windows Update. Trong hầu hết các trường hợp, các bản cập nhật trình điều khiển được cài đặt cùng với các bản cập nhật khác. Nhưng không có hại gì khi kiểm tra xem có bản cập nhật cho trình điều khiển đồ họa hay không.
Để cập nhật trình điều khiển đồ họa, nhấp chuột phải vào biểu tượng ‘Bắt đầu’ trên Thanh tác vụ hoặc nhấn WINDOWS + X để khởi chạy menu Truy cập nhanh và chọn ‘Cài đặt’ từ danh sách tùy chọn. Ngoài ra, bạn có thể nhấn WINDOWS + I để khởi chạy trực tiếp ứng dụng Cài đặt.
Trong Cài đặt, chọn ‘Windows Update’ từ danh sách các tab ở bên trái.
Bây giờ, xác định vị trí và chọn 'Tùy chọn nâng cao'.
Tiếp theo, chọn ‘Cập nhật tùy chọn’ trong tùy chọn ‘Bổ sung’.
Ghi chú: Nếu có bất kỳ bản cập nhật tùy chọn nào, nó sẽ được đề cập ở phía ngoài cùng bên phải của ô. Nếu bạn thấy không có gì khả dụng, hãy bỏ qua các bước còn lại và chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Tiếp theo, nhấp vào ‘Cập nhật trình điều khiển’.
Bây giờ, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho trình điều khiển đồ họa không. Trong trường hợp có một, hãy đánh dấu vào hộp kiểm cho nó và nhấp vào 'Tải xuống và cài đặt'.
Sau khi cài đặt bản cập nhật, hãy khởi động lại máy tính của bạn nếu được nhắc và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa. Trong trường hợp bạn không thể tìm thấy bản cập nhật cho trình điều khiển đồ họa được liệt kê ở đây, hãy chuyển đến phương pháp tiếp theo.
Tải xuống bản cập nhật trình điều khiển đồ họa từ Trang web của nhà sản xuất
Nếu bạn không thể tìm thấy bản cập nhật cho trình điều khiển đồ họa Intel trong các phương pháp trước đó hoặc nếu bạn đã cài đặt Nvidia hoặc AMD, thì đây là cách bạn có thể cập nhật trình điều khiển đồ họa.
Đầu tiên, xác định phiên bản trình điều khiển hiện tại trong thuộc tính bộ điều hợp đồ họa. Đối với điều này, hãy khởi chạy Trình quản lý thiết bị như đã thảo luận trước đó và nhấp đúp vào ‘Bộ điều hợp hiển thị’. Sau đó, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp đồ họa và chọn ‘Thuộc tính’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Trong cửa sổ Thuộc tính, điều hướng đến tab ‘Trình điều khiển’ và lưu ý ‘Phiên bản trình điều khiển’.
Tiếp theo, mở Google hoặc bất kỳ công cụ tìm kiếm nào khác và nhập ‘Tên thiết bị’ và ‘Hệ điều hành’ của bạn làm từ khóa theo sau là ‘Cập nhật trình điều khiển’. Nhấp vào kết quả tìm kiếm chuyển hướng bạn đến trang web của nhà sản xuất, trong trường hợp này là ‘Intel’.
Đây là các liên kết trực tiếp đến trang tải xuống của các nhà sản xuất khác nhau.
Trình điều khiển đồ họa Intel
Trình điều khiển đồ họa AMD
Trình điều khiển đồ họa Nvidia
Bây giờ, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Nhiều nhà sản xuất có một công cụ được nhúng vào trang web để quét hệ thống của bạn, xác định xem có bản cập nhật hay không và liệt kê nó. Nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống.
Ghi chú: Trước khi bạn chạy bất kỳ công cụ nào hoặc tải xuống một ứng dụng quét các bản cập nhật trình điều khiển, hãy xác minh tính xác thực của nó vì nó có thể là phần mềm độc hại ngụy trang cho công cụ.
Sau khi tải xuống bản cập nhật trình điều khiển, hãy chuyển đến thư mục vị trí của tệp và nhấp đúp vào nó để khởi chạy trình cài đặt. Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt. Kiểm tra xem việc cập nhật trình điều khiển có khắc phục được lỗi ‘Video TDR Failure’ hay không.
2. Quay lại trình điều khiển đồ họa về phiên bản trước
Bạn cũng có thể gặp lỗi ‘Video TDR Failure’ sau khi cập nhật trình điều khiển, trong trường hợp bản cập nhật không tương thích. Việc khắc phục lỗi trong trường hợp này khá đơn giản - chỉ cần khôi phục bản cập nhật và hoàn nguyên về phiên bản trước của trình điều khiển. Đây là cách bạn có thể làm điều đó.
Để khôi phục bản cập nhật trình điều khiển, hãy khởi chạy 'Trình quản lý thiết bị' như đã thảo luận trước đó. Nhấp đúp vào tùy chọn ‘Bộ điều hợp hiển thị’, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp đồ họa và chọn ‘Thuộc tính’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Điều hướng đến tab ‘Trình điều khiển’ trong cửa sổ Thuộc tính và nhấp vào ‘Trình điều khiển Quay lại’ để hoàn nguyên về phiên bản đã cài đặt trước đó.
Ghi chú: Nếu tùy chọn 'Roll Back Driver' có màu xám, có nghĩa là trình điều khiển đã không được cập nhật trong một thời gian hoặc Windows không lưu tệp cho phiên bản trước. Trong trường hợp đó, bạn sẽ phải cài đặt phiên bản trước đó từ trang web của nhà sản xuất, như đã thảo luận trong phần trước.
Bây giờ, chọn lý do khôi phục trình điều khiển từ danh sách và nhấp vào ‘Có’ ở dưới cùng để cài đặt lại phiên bản trước.
3. Cài đặt lại Trình điều khiển đồ họa
Nhiều lý do khác nhau gây ra hư hỏng cho trình điều khiển, cách khắc phục khá đơn giản - chỉ cần cài đặt lại trình điều khiển. Mặc dù việc cài đặt lại có vẻ như là một nhiệm vụ nặng nề, nhưng Windows đã thực hiện nó một cách nhanh chóng và đơn giản.
Để cài đặt lại trình điều khiển, hãy khởi chạy Trình quản lý Thiết bị như đã thảo luận trước đó. Nhấp đúp vào tùy chọn ‘Bộ điều hợp hiển thị’, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp đồ họa và chọn ‘Gỡ cài đặt thiết bị’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Tiếp theo, đánh dấu vào hộp kiểm ‘Cố gắng xóa trình điều khiển cho thiết bị này’ và nhấp vào ‘Gỡ cài đặt’ ở dưới cùng.
Sau khi trình điều khiển được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính và Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển mới cho thiết bị. Bây giờ, hãy kiểm tra xem điều đó có khắc phục được lỗi ‘Video TDR Failure’ hay không. Nếu không, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
4. Tắt Trình điều khiển Đồ họa
Bạn có thể gặp phải lỗi 'Video TDR Failure' nếu bạn đã cài đặt nhiều cạc đồ họa trên hệ thống - điều này có thể gây ra xung đột giữa các cạc. Trong trường hợp này, bạn nên sử dụng thẻ mong muốn và tắt trình điều khiển cho những thẻ khác.
Để tắt trình điều khiển đồ họa, hãy khởi chạy ‘Trình quản lý Thiết bị như đã thảo luận trước đó. Nhấp đúp vào ‘Bộ điều hợp hiển thị’, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp đồ họa và chọn ‘Tắt thiết bị’ từ trình đơn ngữ cảnh.
Chọn câu trả lời thích hợp trong trường hợp hộp xác nhận bật lên.
Kiểm tra xem việc tắt trình điều khiển có khắc phục được lỗi "Video TDR Failure" hay không.
5. Định cấu hình lại Cài đặt Nguồn
Cài đặt Nguồn đóng một vai trò quan trọng trong hoạt động của hệ thống và việc thực hiện các thay đổi đối với các cài đặt này có thể khắc phục lỗi. Dưới đây là cách bạn có thể khắc phục lỗi "Video TDR Failure" bằng cách thực hiện các thay đổi nhỏ đối với cài đặt nguồn.
Để định cấu hình lại cài đặt nguồn, nhấn WINDOWS + S để khởi chạy menu Tìm kiếm. Nhập "Chỉnh sửa sơ đồ điện" vào hộp tìm kiếm ở trên cùng và nhấp vào kết quả tìm kiếm có liên quan.
Nhấp vào ‘Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao’ trong cửa sổ Bảng điều khiển xuất hiện.
Tiếp theo, nhấp đúp vào tùy chọn ‘PCI Express’ trong hộp Power Options bật lên.
Bây giờ, hãy nhấp đúp vào ‘Liên kết Quản lý nguồn điện nhà nước’ và nhấp vào menu thả xuống bên cạnh ‘Bật pin’. Chọn ‘Tắt’ từ danh sách các tùy chọn. Tương tự, chọn ‘Tắt’ cho tùy chọn ‘Đã cắm vào’.
Nhấp vào ‘OK’ ở dưới cùng để lưu các thay đổi và đóng cửa sổ Power Options.
Bây giờ, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem nó có khắc phục được lỗi ‘Video TDR Failure’ hay không.
6. Đặt Tốc độ làm mới thành 120 Hz
Nói một cách dễ hiểu, tốc độ làm mới là số lần một hình ảnh có thể được làm mới trong một giây. Nó được đo bằng Hertz (Hz). Mặc dù nhiều màn hình gần đây hỗ trợ tốc độ làm mới là 144 Hz, nhưng nó không phù hợp một cách lý tưởng và có thể dẫn đến lỗi 'Video TDR Failure' trên Windows 11. Nếu đúng như vậy, bạn nên hạ cấp tốc độ làm mới xuống 120 Hz.
Để đặt tốc độ làm mới thành 120 Hz, hãy khởi chạy ứng dụng 'Cài đặt' như đã thảo luận trước đó. Chọn "Hiển thị" ở bên phải của tab "Hệ thống".
Tiếp theo, cuộn xuống và chọn ‘Màn hình nâng cao’ trong ‘Cài đặt liên quan’.
Nhấp vào "menu thả xuống" bên cạnh "Chọn tốc độ làm mới" và chọn "120 Hz" từ danh sách.
Ghi chú: Nếu PC của bạn đã chạy ở tần số 120 Hz trở xuống, bạn không cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào ở đây và có thể chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Sau khi thay đổi tốc độ làm mới, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi ‘Video TDR Failure’ có được khắc phục hay không. Nếu không, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
7. Chạy Startup Repair
Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên hiệu quả, hãy để Windows xử lý vấn đề. Startup Repair là một công cụ xác định các vấn đề ngăn Windows tải một cách hiệu quả.
Công cụ này cũng rất hữu ích nếu Windows gặp sự cố khi khởi chạy và bạn không có khả năng thực hiện các bản sửa lỗi khác. Trong trường hợp này, bạn có thể bỏ qua các bước đầu tiên và chuyển đến hai bước cuối cùng.
Để chạy Startup Repair, hãy khởi chạy Cài đặt như đã thảo luận trước đó. Chọn "Khôi phục" ở bên phải trong tab "Hệ thống".
Tiếp theo, nhấp vào ‘Khởi động lại ngay bây giờ’ bên cạnh ‘Khởi động nâng cao’ để vào Môi trường Khôi phục Windows.
Nhấp vào ‘Khởi động lại ngay bây giờ’ trong hộp xuất hiện.
Bây giờ PC của bạn sẽ khởi động lại và vào Windows RE (Recovery Environment). Tại đây, bạn sẽ tìm thấy ba tùy chọn, chọn ‘Troubleshoot’.
Tiếp theo, chọn ‘Tùy chọn nâng cao’.
Chọn ‘Startup Repair’ từ danh sách sáu tùy chọn.
Sẽ mất một chút thời gian để chuẩn bị Startup Repair.
Ghi chú: Trong trường hợp bạn gặp phải lỗi ‘Video TDR Failure’ ngay khi khởi động và không thể khởi động Windows, bạn vẫn có thể truy cập công cụ ‘Startup Repair’. Chỉ cần bật máy tính và ngay khi màn hình sáng lên, hãy giữ nút nguồn để tắt hệ thống. Lặp lại quy trình tương tự ba lần và khi bạn bật hệ thống lần thứ tư, Windows sẽ khởi chạy 'Startup Repair'.
Tiếp theo, bạn sẽ thấy một màn hình có nội dung ‘Chẩn đoán PC của bạn’ cho biết rằng công cụ Startup Repair đang hoạt động. Chờ nó hoàn thành chẩn đoán và sửa lỗi.
Sau khi quá trình Startup Repair hoàn tất, lỗi 'Video TDR Failure' sẽ được khắc phục.
8. Chạy SFC Scan
Mặc dù không hiệu quả lắm nhưng việc chạy quét SFC đã sửa được lỗi ‘Video TDR Failure’ cho rất nhiều người dùng. Quét SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) tìm kiếm các tệp hệ thống bị hỏng và thay thế chúng bằng một bản sao được lưu trong bộ nhớ cache. Nếu bạn đang gặp phải lỗi TDR do tệp hệ thống bị hỏng, quá trình quét này sẽ giúp khắc phục sự cố.
Để chạy quét SFC, hãy tìm kiếm 'Windows Terminal' trong menu Tìm kiếm. Nhấp chuột phải vào kết quả tìm kiếm có liên quan và chọn 'Chạy với tư cách quản trị viên' từ trình đơn ngữ cảnh. Nhấp vào 'Có' trên lời nhắc UAC bật lên.
Nếu bạn chưa đặt Command Prompt làm cấu hình mặc định trong Windows Terminal, tab Windows PowerShell sẽ mở khi khởi chạy. Để mở tab Command Prompt, hãy nhấp vào mũi tên hướng xuống ở trên cùng và chọn ‘Command Prompt’ từ danh sách các tùy chọn. Ngoài ra, bạn có thể nhấn CTRL + SHIFT + 2 để khởi chạy Command Prompt.
Trong Command Prompt, nhập lệnh sau hoặc sao chép và dán nó. Nhấn ENTER để chạy quét SFC.
sfc / scannowQuá trình quét sẽ bắt đầu sau một vài phút và mất vài phút để hoàn tất.
Mọi tệp bị hỏng được tìm thấy sẽ được thay thế bằng bản sao được lưu trong bộ nhớ cache của chúng trong quá trình quét và bạn sẽ được thông báo về những thay đổi được thực hiện ở cuối.
9. Làm sạch các thành phần của PC
Bụi tích tụ bên trong hoặc xung quanh phần cứng có thể dẫn đến hệ thống quá nóng cùng với một loạt các vấn đề khác. Khi hệ thống nóng lên sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất và bạn dễ gặp lỗi thường xuyên hơn. Bên cạnh đó, bụi tích tụ và quá nhiệt có thể làm hỏng phần cứng của hệ thống.
Do đó, bạn nên làm sạch các thành phần khác nhau bằng cách chú ý chính đến quạt CPU, RAM, cạc đồ họa và bộ cấp nguồn. Đảm bảo làm sạch một cách cẩn thận nhất vì một sơ suất nhỏ của bạn có thể khiến phần cứng hoàn toàn tốt trở nên vô dụng chỉ trong vài giây.
10. Kiểm tra phần cứng
Nếu không có gì hoạt động, bạn có thể gặp phải lỗi 'Video TDR Failure' do sự cố phần cứng, chủ yếu là với cạc đồ họa. Nếu card đồ họa bị hỏng, bạn có khả năng gặp phải lỗi. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp và hướng dẫn chuyên nghiệp. Liên hệ với nhà sản xuất hoặc trung tâm bảo hành và kiểm tra và sửa chữa PC của bạn nếu cần.
Với các bản sửa lỗi ở trên, bạn có thể dễ dàng giải quyết lỗi 'Video TDR Failure' trên PC chạy Windows 11 của mình. Sau khi sửa xong, bạn có thể tiếp tục công việc mà không phải lo lắng về việc mất dữ liệu do lỗi BSOD.